În acest articol
De ce apare această problemă
Lipsesc informații de expediere obligatorii pentru acest produs. Pentru a calcula costul expedierii, trebuie să adăugați o valoare pentru atributul greutatea coletului [shipping_weight].
Cum să remediați problema
Adăugați atributul greutatea coletului [shipping_weight] cu o valoare validă pentru toate produsele afectate.
Remediați produsele pe rând direct în Merchant Center
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dați clic pe titlul produsului pe care doriți să-l remediați, apoi dați clic pe Editați produsul.
Asigurați-vă că adăugați atributul greutatea coletului
[shipping_weight] cu o valoare validă pentru datele despre produse.
Selectați Salvați.
Remediați mai multe produse simultan
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectați pictograma Descărcați
pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Comparați lista descărcată cu datele despre produse încărcate și asigurați-vă că ați trimis atributul greutatea coletului
[shipping_weight] cu o valoare validă pentru toate produsele afectate.
Reîncărcați datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.