Sisällys
Ongelman syy
Ongelma ilmenee, kun lähetyksen paino [shipping_weight] ‐määritteelle lisäämäsi arvo on liian suuri.
Lähetyksen paino [shipping_weight] ‑määritteellä voit lisätä painon, jota käytetään toimituskulujen laskemisessa Kauppiaskeskus-tilisi asetuksissa. Sinun on lisättävä jokaiselle tuotetiedoissasi olevalle määritteelle kelvollinen ja tarkka arvo.
Lähetyksen paino [shipping_weight] ‑määrite on valinnainen.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista ongelman tarkistamalla lähetyksen paino [shipping weight] ‑määritteen hyväksytyt arvot ja varmistamalla, että tuotetiedoissasi olevat arvot ovat hyväksyttävien arvojen joukossa. Lähetyksen painon arvo voi olla enintään 2 000 lb tai 1 000 kg.
Hyvä muistaa
Lähetyksen painon arvon tulee sisältää luku ja yksikkö.
Tuetut yksikköarvot ovat lb, oz, g ja kg.
Imperiaalisen järjestelmän arvovälit ovat 0–2000 lb
Metrijärjestelmän arvovälit ovat 0–1000 kg
Desimaaliarvoja (esim. 20.25) ei hyväksytä
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Tarkista lähetyksen paino
[shipping_weight] ‐määrite ja varmista, että lisätty arvo on korkeintaan 2 000 lb tai 1 000 kg.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa lataamaasi listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja varmista, että lisäämäsi lähetyksen paino
[shipping_weight] ‐arvo on korkeintaan 2 000 lb tai 1 000 kg.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.