इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
यह समस्या तब होती है, जब शिपिंग का वज़न [shipping_weight] एट्रिब्यूट के लिए आपने बहुत बड़ी वैल्यू सबमिट की हो.
शिपिंग का वज़न [shipping_weight] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, प्रॉडक्ट डेटा में वज़न की जानकारी शामिल की जा सकी है. इसे Merchant Center की सेटिंग में, शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क का हिसाब लगाते समय इस्तेमाल किया जा सकता है. अपने प्रॉडक्ट डेटा में मौजूद हर एट्रिब्यूट के लिए, आपको ऐसी वैल्यू सबमिट करनी होगी जो मान्य और सटीक हो.
हर प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग का वज़न [shipping_weight] एट्रिब्यूट की वैल्यू सबमिट करना ज़रूरी नहीं है.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
यह समस्या ठीक करने के लिए, शिपिंग का वज़न [shipping weight] एट्रिब्यूट की स्वीकार की गई वैल्यू देखें. यह भी पक्का करें कि आपने प्रॉडक्ट डेटा में, स्वीकार की जाने वाली रेंज में शामिल कोई वैल्यू ही दी हो. 'शिपिंग का वज़न' एट्रिब्यूट की वैल्यू 2,000 lbs या 1,000 kg से ज़्यादा नहीं होनी चाहिए.
ध्यान रखें:
'शिपिंग का वज़न' एट्रिब्यूट की वैल्यू में एक नंबर और यूनिट शामिल होनी चाहिए.
यूनिट की वैल्यू के तौर पर lb, oz, g और kg का इस्तेमाल किया जा सकता है
इंपीरियल यूनिट के लिए यह सीमा तय की गई है: 0 से 2,000 lb
इंपीरियल यूनिट के लिए यह सीमा तय की गई है: 0 से 1,000 kg
दशमलव वाली वैल्यू स्वीकार नहीं की जाती हैं, जैसे कि 20.25
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
शिपिंग का वज़न
[shipping_weight] एट्रिब्यूट की वैल्यू देखें. साथ ही, पक्का करें कि सबमिट की गई वैल्यू 2,000 lbs या 1,000 kg से ज़्यादा न हो.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, पक्का करें कि शिपिंग का वज़न
[shipping_weight] एट्रिब्यूट के लिए सबमिट की गई वैल्यू 2,000 lbs या 1,000 kg से ज़्यादा न हो.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
बताए गए बदलाव करने के बाद, यह देखें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसका नतीजा “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.