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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: 購入の制限

お客様のショップのウェブサイトのコンテンツはすべてのユーザーに対して一貫性が確保されておらず、ユーザーが購入手続きを完了できない場合があります。ショップページのコンテンツは、すべての地域およびデバイスに対して一貫性があり、利用可能である必要があります。

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

このポリシーは、「本日店舗受取可」機能や「後日店舗受取可」機能を使用するショッピング広告とローカル在庫広告に適用されます

「購入の制限」という問題がアカウントに影響を与えている原因は次のとおりです。

  • 購入が企業のみに制限されており、個人は購入できない
  • 購入手続きの一環としてビジネス情報詳細の入力を必須としている
  • ユーザーの地域によっては、コンテンツの利用や購入が不可になっている

問題を修正するには、以下を行うことをおすすめします。

  • すべての種類のユーザー(企業と個人)が、お客様のウェブサイトに掲載されている商品を購入できるようにしてください。
  • お客様のオンラインストアで、ユーザーの IP アドレス、地域、デバイスで制限されることなく、掲載されている商品を購入できるようにしてください。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

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