Pelanggan yang mengunjungi situs toko Anda tidak dapat melihat konten yang konsisten dan tidak dapat menyelesaikan proses checkout. Konten di halaman toko Anda harus konsisten dan tersedia untuk semua lokasi dan perangkat.
Kebijakan ini berlaku untuk iklan Shopping dan iklan inventaris lokal dengan opsi diambil hari ini/nanti
Berikut alasan akun Anda terpengaruh oleh masalah akun Pembelian terbatas:
- Pembelian dibatasi hanya untuk bisnis, bukan individu
- Detail informasi bisnis harus dilengkapi sebagai bagian dari proses checkout
- Konten dan/atau pembelian tidak tersedia berdasarkan lokasi pelanggan
Untuk memperbaiki masalah ini, sebaiknya Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut:
- Pastikan semua jenis pengguna (bisnis dan individu) dapat membeli produk yang tercantum di situs Anda
- Pastikan toko online Anda mengizinkan pembelian produk yang tercantum tanpa batasan alamat IP, wilayah, atau perangkat pengguna
Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga, beberapa petunjuk ini mungkin tidak berlaku untuk Anda. Lihat platform pihak ketiga Anda untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menyelesaikan masalah atau menyelesaikan tugas. Pelajari cara menemukan dukungan jika Anda menggunakan platform non-Google.