ลูกค้าที่เข้าชมหน้าเว็บของคุณเพื่อดูผลิตภัณฑ์ไม่ควรต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน และการเลือกดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ร้านค้าไม่ควรมีอุปสรรค เช่น การต้องเข้าสู่ระบบหรือใช้โปรแกรมเพิ่มเติม
นโยบายนี้มีผลกับโฆษณา Shopping และโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านที่มีหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์
เหตุผลที่บัญชีของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่มีการกำหนดให้เข้าสู่ระบบ มีดังนี้
- มีการกำหนดให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบ ใส่ชื่อผู้ใช้ และ/หรือใส่รหัสผ่านเพื่อดูผลิตภัณฑ์และ/หรือเว็บไซต์ร้านค้า
- มีการกำหนดให้ลูกค้าดาวน์โหลดโปรแกรมเพื่อดูผลิตภัณฑ์และ/หรือเว็บไซต์ร้านค้า
- มีการกำหนดให้ลูกค้าลงชื่อสมัครใช้เว็บไซต์ร้านค้าเพื่อดูผลิตภัณฑ์
เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ลบข้อกำหนดทั้งหมดที่ให้ลูกค้าส่งชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านเพื่อดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ร้านค้า (จนกว่าจะถึงช่วงเวลาที่เหมาะสม เช่น ตอนชำระเงินสำหรับสินค้าในรถเข็น)
- ตรวจสอบว่าไม่มีการกำหนดให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติมเพื่อดูเว็บไซต์ร้านค้า (นอกเหนือจากปลั๊กอินเบราว์เซอร์ทั่วไป)
- ตรวจสอบว่าลูกค้าไม่มีอุปสรรคในการดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ร้านค้า
คุณอาจใช้วิธีการเหล่านี้บางวิธีไม่ได้หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาหรือวิธีการทำงานให้เสร็จสิ้นในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ดูวิธีขอรับการสนับสนุนหากใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google