Klanten die uw pagina bezoeken om uw producten te bekijken, zouden niet met een gebruikersnaam of wachtwoord hoeven in te loggen. Er mag geen barrière zijn om de producten op de website van uw winkel te zien, zoals een vereiste voor inloggen of een aanvullend programma.
Dit beleid is van toepassing op Shopping-advertenties en op advertenties met lokale voorraad met door de verkoper gehoste winkelpagina's
Hierna volgen redenen waarom uw account wordt beïnvloed door een accountprobleem van het type Inloggen vereist:
- Klanten hebben een login, gebruikersnaam en/of wachtwoord nodig om uw producten en/of de website van uw winkel te bekijken.
- Klanten moeten een programma downloaden om uw producten en/of de website van uw winkel te bekijken.
- Klanten moeten zich aanmelden voor de website van uw winkel om uw producten te bekijken.
We raden u aan het volgende te doen om het probleem te verhelpen:
- Verwijder vereisten voor klanten om een gebruikersnaam en/of wachtwoord in te dienen om producten op de website van uw winkel te bekijken (tot het moment waarop dit gepast is, bijvoorbeeld om artikelen in de winkelwagen af te rekenen).
- Zorg dat klanten geen aanvullende app hoeven te downloaden om de website van uw winkel te bekijken (behalve algemene browserplug-ins).
- Bevestig dat er geen barrières zijn voor klanten om producten op de website van uw winkel te bekijken.
Als u met een platform van derden werkt, zijn sommige van deze instructies misschien niet op u van toepassing. Volg de instructies van uw platform van derden om het probleem op te lossen of de taak af te ronden. Meer informatie over hoe u support kunt krijgen als u een niet-Google-platform gebruikt