Pelanggan tidak wajib login menggunakan nama pengguna atau sandi saat mereka mengunjungi halaman Anda untuk melihat produk Anda. Tidak boleh ada penghalang seperti mewajibkan login atau program lain saat pelanggan hendak mencari produk di situs toko Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk iklan Shopping dan iklan inventaris lokal dengan halaman retailer yang dihosting penjual
Berikut alasan akun Anda terpengaruh oleh masalah akun Wajib login:
- Login, nama pengguna, dan/atau sandi diwajibkan bagi pelanggan untuk melihat produk dan/atau situs toko Anda
- Pelanggan diwajibkan mendownload program untuk melihat produk dan/atau situs toko Anda
- Pelanggan diwajibkan mendaftar ke situs toko Anda untuk melihat produk Anda
Untuk memperbaiki masalah ini, sebaiknya Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut:
- Hapus persyaratan apa pun bagi pelanggan seperti mengirim nama pengguna dan/atau sandi untuk melihat produk di situs toko Anda (sebelum di tahap yang sesuai, misalnya saat check out)
- Pastikan pelanggan tidak diwajibkan mendownload aplikasi tambahan untuk melihat situs toko Anda (kecuali plugin browser umum)
- Pastikan tidak ada penghalang bagi pelanggan untuk melihat produk di situs toko Anda
Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga, beberapa petunjuk ini mungkin tidak berlaku untuk Anda. Lihat platform pihak ketiga Anda untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menyelesaikan masalah atau menyelesaikan tugas. Pelajari cara menemukan dukungan jika Anda menggunakan platform non-Google.