販売者のページにアクセスしたユーザーが、ユーザー名やパスワードを使ってログインしなくても商品を閲覧できるようにする必要があります。ログインまたは追加のプログラムの要求といった、ユーザーがショップのウェブサイトで商品を閲覧するのを妨げる仕組みを設けてはなりません。
このポリシーは、販売者ホスト型店舗詳細ページを使用するショッピング広告とローカル在庫広告に適用されます
「ログインが必要」という問題がアカウントに影響を与えている原因は次のとおりです。
- 商品やショップのウェブサイトを閲覧するために、ログイン、ユーザー名、パスワードが必要である
- 商品やショップのウェブサイトを閲覧するために、プログラムのダウンロードが必要である
- 商品を閲覧するために、ショップのウェブサイトにログインする必要がある
問題を修正するには、以下を行うことをおすすめします。
- ユーザー名やパスワードを送信しなくてもショップのウェブサイトで商品を閲覧できるようにする(カート内の商品の購入手続きなどで実際に必要になるまで要求しない)
- ショップのウェブサイトを閲覧するために、追加のアプリケーションをダウンロードする必要がないようにする(ブラウザで一般的に使用されるプラグインを除く)
- ユーザーがショップのウェブサイトで商品を閲覧するのを妨げる仕組みがないことを確認する
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法や審査をリクエストする方法については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。