Du må ikke kræve, at kunder, der besøger din side for at se dine produkter, skal logge ind ved hjælp af et brugernavn og/eller en adgangskode. Der må ikke være nogen form for barriere, som gør, at kunderne ikke kan se produkterne på din butiks website, f.eks. et krav om at logge ind eller installere et program.
Denne politik gælder for Shopping-annoncer og annoncer for lokalt butikslager med en sælgerhostet lokal butiksfacade
Der kan være følgende årsager til, at du har problemet "Login er påkrævet" på din konto:
- Kunderne skal angive et login, et brugernavn og/eller en adgangskode for at se dine produkter og/eller din butiks website
- Kunderne skal downloade et program for at se dine produkter og/eller din butiks website
- Kunderne skal registrere sig på din butiks website for at se dine produkter
Vi anbefaler, at du gør følgende for at løse problemet:
- Fjern ethvert krav om, at kunderne skal angive et brugernavn og/eller en adgangskode for at se produkterne på din butiks website (indtil det giver mening, f.eks. i forbindelse med betalingen)
- Sørg for, at kunderne ikke skal downloade yderligere apps eller programmer for at se din butiks website (ud over almindelige browserplugins)
- Bekræft, at der ikke er noget, som står i vejen for, at kunderne kan se produkterne på din butiks website
Hvis du bruger en tredjepartsplatform, gælder nogle af disse vejledninger muligvis ikke for dig. Tjek din tredjepartsplatform for at få hjælp til, hvordan du løser problemet og anmoder om en gennemgang. Se, hvordan du får support, hvis du bruger en platform, der ikke tilhører Google.