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En este Centro de Ayuda se muestran artículos aplicables a Merchant Center Next. Consulte más información sobre la actualización y las respuestas a las preguntas frecuentes.

Quiero eliminar mi cuenta de Merchant Center

Si lo hace, perderá inmediatamente el acceso a ella, sus productos se rechazarán y sus anuncios de shopping y fichas de producto gratuitas dejarán de publicarse.

En este artículo se explica cómo eliminarla, qué debe saber antes de hacerlo y qué sucederá después.

Tenga en cuenta que eliminar su cuenta de Merchant Center no es lo mismo que retirar el acceso a su cuenta de Merchant Center, cancelar su cuenta de Google Ads o eliminar su cuenta de Google.

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Respuestas rápidas

¿Necesito un determinado nivel de acceso para eliminar mi cuenta?
Sí, su cuenta de Merchant Center deberá eliminarla un usuario administrador.

Si elimino mi cuenta, ¿puedo crear otra distinta para mi empresa?
Sí, puede crear otra cuenta de Merchant Center en cualquier momento.


Antes de eliminar su cuenta de Merchant Center

Si elimina su cuenta, ya no podrá acceder a ninguno de sus datos ni transacciones. Por lo tanto, antes de eliminar su cuenta:

  • Descargue los datos de producto, los informes y otros recursos que quiera conservar.
  • Procese o cancele las transacciones activas.

Cómo funciona

La cuenta de Merchant Center la debe eliminar un usuario administrador. Cuando lo haga, los usuarios de la cuenta recibirán una notificación por correo electrónico en la que se indicará que se ha eliminado. Todos los usuarios perderán el acceso a la cuenta de inmediato.

Los anuncios de shopping y otras funciones de Merchant Center se desactivarán en un plazo de 48 horas. Cualquier otro producto que esté vinculado a la cuenta dejará de estarlo.

Nota: No es recomendable que elimine la cuenta suspendida y cree otra para la misma empresa. Eliminar una cuenta no resolverá el problema de suspensión, sino que se volverá a marcar, ya que es posible que la cuenta recién creada también se suspenda.

Cómo eliminar su cuenta

Step 1 Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
Step 2 En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Configuración y herramientas Icono del menú de herramientas y configuración [Gear] y, a continuación, selecciona Opciones generales de la cuenta.
Step 3 Desplácese hacia abajo y seleccione Cerrar cuenta de Merchant Center.
Step 4 Revise la renuncia de responsabilidad y seleccione "Sí, quiero cerrar de forma permanente esta cuenta de Merchant Center".
Step 5 Haga clic en Cerrar cuenta de Merchant Center.

Puede crear otra cuenta de Merchant Center en cualquier momento registrándose en Google Merchant Center.


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