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Les articles de ce centre d'aide concernent Merchant Center Next. En savoir plus sur la mise à niveau et obtenir des réponses aux questions fréquentes

Suivre les performances des produits dans Merchant Center

Sur cette page


Conditions pour voir les performances de vos produits dans Merchant Center

  • Votre boutique en ligne doit être validée.
  • Vous devez disposer d'au moins un produit approuvé pour commencer à collecter des données de trafic.

Sous Analytics, cliquez sur Produits dans le panneau de navigation de gauche pour accéder aux performances des produits.

Vous possédez également un magasin physique ? Découvrez comment suivre les performances de sa fiche d'établissement dans Merchant Center.

Pour demander des données d'entreprise qui ne sont pas déjà disponibles via Merchant Center ou Content API, veuillez nous contacter par le biais du formulaire de demande d'accès aux données prévu pour les utilisateurs professionnels.

Métriques de performances des produits disponibles

Les rapports sur les performances de Merchant Center vous permettent de consulter des métriques clés sur les tendances au fil du temps de vos produits, de vos marques et plus encore. Comprendre ces informations peut vous aider à prendre des décisions et à définir la stratégie de votre entreprise.

Impressions

Nombre total de fois où vos produits ont été diffusés sur Google.

  • Si vos produits n'enregistrent aucune impression, vérifiez qu'ils sont approuvés et attendez quelques jours avant que les impressions s'affichent.

Clics

Nombre total de clics sur vos produits sur Google ayant abouti à des visites de votre boutique en ligne.

  • Une "visite" est enregistrée si le clic sur votre fiche produit mène à une page de destination (pour ordinateur ou pour mobile) ou à une application.

Taux de clics (CTR)

Nombre de clics enregistrés par votre produit, divisé par le nombre de fois où il est diffusé (clics ÷ impressions = CTR). Cette métrique montre la fréquence à laquelle les clics sur vos produits ont abouti à des visites de votre boutique en ligne. Par exemple, si vous enregistrez 5 clics et 100 impressions, votre CTR est de 5 %.


À noter

  • Ces métriques fournissent des informations sur les produits diffusés via des annonces ou indépendamment de celles-ci.
  • Plusieurs raisons peuvent expliquer les hausses ou les baisses soudaines des métriques de performances, telles que la saisonnalité ou une nouvelle campagne publicitaire. Analyser vos données peut vous aider à comprendre le comportement de votre audience.

Interpréter les métriques de performances

Graphique de performances

Ce graphique vous permet de voir l'évolution de vos métriques de performances au fil du temps.

  • Utilisez le sélecteur de dates pour afficher les données sur des périodes plus longues ou plus courtes.
  • Utilisez une période plus courte pour vous concentrer sur les performances à un moment précis, par exemple si vous lancez une promotion ou pendant les fêtes de fin d'année.
  • Choisissez une période plus longue pour détecter des tendances cycliques parmi vos clients potentiels.

Fiches sur les performances des produits, des marques et des catégories

Ces fiches vous permettent d'identifier les marques, les catégories et les produits populaires en ce moment et ceux dont les tendances sont en hausse ou en baisse. Les sept premiers sont affichés par défaut.

  • Lorsqu'un produit qui est populaire ou qui enregistre une tendance en hausse requiert votre attention, corrigez les problèmes qui l'affectent pour augmenter vos chances de maintenir des performances continues.
  • Lorsqu'un produit est populaire, veillez par exemple à ce qu'il soit toujours en stock.
  • Sur la fiche des produits, lorsque vous cliquez sur le titre d'un produit pour voir plus d'informations, vous pouvez également identifier les problèmes qui doivent être corrigés, le cas échéant.
  • Utilisez l'option Tout afficher pour obtenir le classement complet des produits, marques ou catégories.
Remarque : Le rapport qui s'ouvre présente les clics, les impressions et le CTR. Pour le voir :
  1. Sous Analytics, cliquez sur Produits dans le panneau de navigation de gauche.
  2. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Tout afficher sous la fiche "Vos produits".
Pour analyser les données à votre rythme, vous pouvez télécharger le rapport en cliquant sur l'icône Download en haut à droite de la page.

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