Sisällys
Ongelman syyn selvittäminen
Verkkokaupan URL-osoitteen omistajaksi ilmoittautumisessa voi olla ongelmia useista syistä.
Et ole vahvistanut verkkokauppasi URL-osoitetta
Voit ilmoittautua verkkokaupan URL-osoitteen omistajaksi Kauppiaskeskus-tililläsi vasta URL-osoitteen vahvistamisen jälkeen. Vahvistus tapahtuu verkkokaupan rekisteröimiseen sisältyvän vahvistuksen yhteydessä.
URL-osoitteen omistajaksi on ilmoittauduttu ylemmällä tasolla verkkotunnuksen polulla
Jos näet virheen, jonka mukaan URL-osoitteesi omistajaksi on ilmoittauduttu ylemmällä tasolla, toisella Kauppiaskeskus-tilillä on omistajuus, joka menee omasi edelle. Et esimerkiksi voi ilmoittautua URL-osoitteen http://shop.example.com omistajaksi, jos toinen Kauppiaskeskus-tili on jo ilmoittautunut osoitteen http://example.com omistajaksi. Jälkimmäinen tili on tällöin ylemmällä tasolla verkkotunnuksen polussa. Tee näin:
- Kirjaudu Kauppiaskeskus-tilillesi.
- Valitse vasemmasta navigointivalikosta Yritystiedot.
- Klikkaa Verkkokauppasi-kohdasta Muokkaa verkkokauppaa.
- Poista URL-osoitteesta "www".
- Klikkaa Tallenna.
Verkkosivuston tagit on sijoitettu väärin tai niitä on muokattu
Jos olet tehnyt muutoksia tagiin tai lisännyt sen väärin HTML-koodiisi, et voi viedä verkkosivuston vahvistamista loppuun. Jos esimerkiksi käytät HTML-tagia, varmista, että sisällönkuvauskenttä on lisätty etusivun <head>-kohtaan ennen <body>-kohtaa. Lue lisää tagien käytöstä kussakin neljässä vahvistusmenetelmässä artikkelista Kaupan verkkosivuston vahvistaminen ja sen omistajaksi ilmoittautuminen.
Search Consolessa ei ole määritetty omistajaa
Jos sinulla on jo Search Console ‐tili, vahvistus tehdään, jos Search Consolen omistajalle löytyy vastaavuus Kauppiaskeskuksen käyttäjistä. Jos kyseessä ovat eri käyttäjät, varmista, että sivuston vahvistava käyttäjä lisätään molempiin.
Vahvistusta yrittävällä henkilöllä ei ole muokkausoikeuksia
Google Analyticsin käyttäjällä on oltava muokkausoikeudet kyseisellä sivulla käytettyyn Google Analytics ‐tiliin, ja hänellä on myös oltava käyttäjän tai järjestelmänvalvojan rooli Kauppiaskeskuksessa. Jos kyseessä ovat eri käyttäjät, varmista, että sivuston vahvistava käyttäjä lisätään molempiin.
Verkkokauppa-alusta edellyttää toista vahvistustapaa
Verkkokauppa-alustoilla saattaa olla ensisijaisia vaihtoehtoja, joiden avulla voit vahvistaa verkkosivustosi Google Kauppiaskeskuksessa tai Google Search Consolessa. Saat lisätietoja alustan tarjoajalta.
Vahvistusta yrittävällä henkilöllä ei ole pääsyoikeutta verkkosivustoon yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen
Sinun on voitava todistaa Googlelle, että sinulla on pääsyoikeus verkkosivustoon liittyvään sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostiosoite voidaan vahvistaa, jos se on lisätty verkkosivuston verkkotunnukseen tai verkkosivustolle.
Vahvistussähköposti meni roskapostikansioon
Tarkista kaikki sähköpostikansiosi, mukaan lukien Roskaposti, Sosiaaliset verkostot, Markkinointi ja Tarjoukset. Jos vahvistussähköposti ei saavu kolmen minuutin kuluessa, lähetä vahvistuskoodi uudelleen Kauppiaskeskuksessa.
Vahvistuskoodia ei ole lisätty oikein
Sinun on kopioitava ja liitettävä vahvistuskoodi Kauppiaskeskuksen koodikenttään. Koodikenttää ei täyty automaattisesti vahvistussähköpostin linkkiä klikkaamalla.
Näin korjaat ongelman
Varmista, että olet vahvistanut verkkosivustosi jollakin viidestä eri tavasta.
Jos et ole itse ottanut tiliä käyttöön tai vahvistanut verkkokaupan URL-osoitetta, ota yhteyttä sen tehneeseen henkilöön, jotta hän voi joko viimeistellä prosessin tai antaa sinulle oikeudet viimeistelyyn.