修正方法: 画像を表示できません

商品画像が表示されるまでに最長で 3 日かかることがあります

この記事の内容


この問題が発生している理由

お客様が商品データで指定した画像を、Google 側でまだ取得できていません。この問題の一般的な原因には次のものがあります。有効な画像が取得されるまで、影響を受ける商品は不承認となります。


問題を解決する方法

アカウントの問題に該当する問題を選択してください。

問題があるため、1 つまたは複数の商品の変更が必要な場合は、次の手順に従います。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 アカウントに該当する問題を確認して、必要な変更を加えます。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較し、アカウントに該当する問題を特定して必要な変更を加えます。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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改善できる点がありましたらお聞かせください。
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