- أعلنّا مؤخرًا عن متطلبات جديدة بشأن حجم الصور، حيث يجب ألا يقل حجم جميع صور المنتجات عن 500 × 500 بكسل. وسيبدأ تطبيق المتطلبات الجديدة في 31 يناير 2027.
- اعتبارًا من يوليو 2026، ستظهر لك تحذيرات بشأن الصور التي يزيد حجمها عن الحد الأدنى للمتطلبات ولكنّها أصغر من 500 × 500 بكسل.
أرسِل صورًا لا يقلّ حجمها عن 500 × 500 بكسل لجميع المنتجات من أجل استيفاء المتطلبات الجديدة. وحتى 31 يناير 2027، يمكنك استخدام صورة لا يقلّ حجمها عن 100 × 100 بكسل للمنتجات غير الملابس و250x250 بكسل لمنتجات الملابس. بالنسبة إلى "إعلانات التسوّق على YouTube"، يجب أن يكون حجم الصور 500 × 500 بكسل على الأقل لعرضها على التلفزيون.
في بعض الحالات، إذا أرسلت صورًا لا تستوفي الحدّ الأدنى لمتطلبات الحجم، وهو 500 × 500 بكسل، سنعرض نسخة محسّنة من صورتك. ستلبي هذه الصور المحسّنة متطلبات الصور الجديدة، وستمنع رفض منتجاتك بدون الحاجة لأي إجراء منك. لتعديل صورة تم تحسينها، يمكنك إرسال صورة جديدة بدرجة دقة أكبر من 500 × 500 بكسل في مصدر بيانات المنتج.
في هذه الصفحة
أسباب حدوث مشكلتك
الصورة التي تم إرسالها لهذا المنتج صغيرة جدًا ولا يمكن استخدامها في إعلان أو بيانات مجانية.
لماذا يُعتبر حجم الصورة مهمًّا؟
يعتمد العملاء على صور المنتجات لاتخاذ قراراتهم عند الشراء على الإنترنت. ونظرًا لأهمية الصور، فإنّنا نرفض المنتجات التي لا تقدّم صورًا بالأبعاد الصحيحة. ومن خلال الالتزام بأبعاد الحجم التي نقدّمها، يمكنك التأكّد من أنّ منتجك جاهز للعرض أمام العملاء الذين يرون إعلاناتك أو بياناتك المجانية.
كيفية حلّ المشكلة
عدِّل صورك لكي تستوفي متطلبات الصور:
- بالنسبة إلى منتجات الملابس، يجب ألا تقل أبعاد الصور عن 250 × 250 بكسل وألا تزيد عن 64 ميغا بكسل.
- بالنسبة إلى "إعلانات التسوّق على YouTube"، يجب أن يكون حجم الصور 500 × 500 بكسل على الأقل لعرضها على التلفزيون.
- بالنسبة إلى كل المنتجات الأخرى، يجب ألا يقلّ حجم الصور عن 100 × 100 بكسل.
- ملاحظة: أعلنّا مؤخرًا عن متطلبات جديدة بشأن حجم الصور، حيث يجب ألا يقل حجم جميع صور المنتجات عن 500 × 500 بكسل. وسيبدأ تطبيق المتطلبات الجديدة في 31 يناير 2027. حتى ذلك التاريخ، ستظهر لك تحذيرات بشأن الصور التي يزيد حجمها عن الحد الأدنى للمتطلبات ولكنّها أصغر من 500 × 500 بكسل. في بعض الحالات، قد نعرض نسخة محسّنة من الصور التي تقلّ عن 500 × 500 بكسل عندما يكون ذلك ممكنًا. ستلبي هذه الصور المحسّنة متطلبات الصور الجديدة، وستمنع رفض منتجاتك بدون الحاجة لأي إجراء منك.
- يجب ألا يزيد حجم الصورة عن 64 ميغابكسل أو 16 ميغابايت.
- تجنَّب إرسال صور مصغّرة أو تغيير حجم الصور. وننصح بأن يشغل المنتج ما لا يقل عن %75 ولا يزيد عن %90 من مساحة الصورة الكاملة.
يمكنك إرسال روابط تؤدي إلى صور المنتجات المعدّلة من خلال إضافتها إلى سمة رابط الصورة [image_link].
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.
استخدِم صورًا تستوفي متطلباتنا بدلاً من صور منتجاتك الحالية.
انقر على حفظ.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على رمز التنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتج التي حمّلتها، وتأكَّد من أنّ المنتجات المتأثرة بالمشكلة تحتوي على روابط صور تؤدي إلى صور المنتجات المعدَّلة (باستخدام سمة رابط الصورة
[image_link]).
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقَّق مما إذا تم حلّ المشكلة عبر التأكّد من أنّها لم تعُد مُدرَجة في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه" مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة.