Googlen käytäntö
|
Google rajoittaa muun muassa seuraavanlaisen terveydenhoitoon liittyvän sisällön tuotelistauksia:
Tähän sisältöön kohdistettavat rajoitukset voivat vaihdella sen mukaan, mitä tuotteita listataan ja mihin maihin listaukset kohdistetaan. Tiettyä sisältöä, kuten hyväksymättömiä lisäravinteita, ei saa listata missään. Listattavasta sisällöstä ja mainosten näyttömaista riippuen sinun on ehkä haettava ennakkoon lupa Googlelta ennen terveydenhoitoon liittyvän sisällön mainostamista. |
Tarvitsetko apua? Ohjatun vianetsintäominaisuuden avulla voit ratkaista terveydenhoitoon ja lääkkeisiin liittyviä tuotetason hylkäyksiä, jotka koskevat jotakin seuraavista:
- itsehoitolääkkeet
- reseptilääkkeet
- lemmikkieläinten lääkkeet
- hyväksymättömät lisäravinteet.
Käynnistä vianetsintäominaisuus
Jos hylkäyksen aiheena on jokin muu terveydenhoitoon tai lääkkeisiin liittyvä asia (kuten lääkinnälliset laitteet tai testipakkaukset), lue lisää alta.
Sisällys
- Esimerkkejä joissakin tilanteissa sallitusta sisällöstä
- Käytännön maakohtaiset erot
- Mitä tehdä, jos tuote tai tili hylätään
Esimerkkejä joissakin tilanteissa sallitusta sisällöstä
Seuraavassa on esitelty joitakin sisältötyyppejä, joita rajoitetaan tällä käytännöllä:
|
Reseptilääkkeet ja tiskin takaa myytävät lääkkeet
|
|---|
Google sallii reseptilääkkeiden ja tiskin takaa myytävien lääkkeiden listaukset Yhdysvalloissa. Kanadassa kauppiaat voivat mainostaa reseptilääkkeitä. Reseptilääkkeitä mainostavilla verkkoapteekeilla on oltava LegitScriptin myöntämä Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä, National Association of Boards of Pharmacyn (NABP) VIPPS-ohjelman hyväksyntä tai .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä ja niiden on oltava Googlen sertifioimia. Jos sinulla on jo LegitScriptin tai NABP:n myöntämä lupa, hae Googlen sertifiointia verkkoapteekin hakemuslomakkeella. Katso esimerkkejä reseptilääkkeistä ja aktiivisista ainesosista, joita valvotaan tämän käytännön nojalla. Opiodipohjaisten reseptikipulääkkeiden mainostaminen on kielletty alla esitetyn käytännön mukaisesti.
|
Itsehoitolääkkeet
|
|---|
Alla luetelluissa maissa verkkoapteekit voivat mainostaa itsehoitolääkkeitä, jos kyseisessä maassa on saatavilla sertifiointi ja apteekki täyttää sertifioinnin vaatimukset. Yhdysvalloissa itsehoitolääkkeiden mainostamiseen ei vaadita sertifiointia. Tuotteita ei voi mainostaa sellaisissa maissa, joissa sertifiointiprosessia ei ole saatavilla.Lisätietoja käytännön eri versioista on kohdassa Miten tämä käytäntö vaihtelee eri maissa?
|
Hyväksymättömät lääkkeet ja lisäravinteet
|
|---|
Google ei salli seuraavien lääkkeiden ja lisävalmisteiden mainostamista listauksissa niiden laillisuutta koskevista väitteistä riippumatta:
- kaikki kielletyt lääkkeet ja lisäravinteet (luettelo ei ole kattava)
- efedraa sisältävät tuotteet
- DHEA- ja melatoniinituotteet, ellei niitä ole erikseen sallittu tietyssä maassa. Lisätietoja on osiossa Miten tämä käytäntö vaihtelee eri maissa?
- istukkahormonin mainostaminen painonpudotuksen tai painonhallinnan tai anabolisten steroidien yhteydessä
- yrtit ja ravintolisät, jotka sisältävät aktiivisia lääkeaineita tai vaarallisia ainesosia
- tuotteet, joiden yhteydessä esitetään valheellisia tai harhaanjohtavia väitteitä niiden terveellisyydestä, tai sivustot, joiden ensisijainen tarkoitus on myydä tuotteita, joiden väitetään olevan yhtä tehokkaita kuin anaboliset steroidit, reseptillä myytävät laihdutuslääkkeet, valvottavat aineet ja reseptillä myytävät erektiohäiriölääkkeet
- muut kuin viranomaisten hyväksymät tai reseptivapaat tuotteet, joita markkinoidaan tavalla, joka ilmaisee, että ne ovat turvallisia tai tehokkaita sairauden tai vaivan ehkäisyssä tai hoidossa.
Lisätietoja tämän käytännön nojalla valvomistamme tuotteista on osoitteessa www.legitscript.com.Google voi kieltää sellaisten lisäravinteiden, lääkkeiden tai muiden tuotteiden mainonnan, joita koskee hallinnollinen tai lainsäädännöllinen toimi tai varoitus.Emme myöskään salli sellaisten tuotteiden mainostamista, joiden nimet ovat tai voivat olla erehdyttävän samankaltaisia anabolisten steroidien, laihdutuslääkkeiden, reseptilääkkeiden, luvanvaraisten aineiden tai muiden tässä käytännössä kiellettyjen tuotteiden kanssa, laillisuusväitteistä riippumatta. Alla on muutamia esimerkkejä:
- fentrimiini, fenermiini tai fentarmiini (jotka muistuttavat reseptilääke fentermiiniä)
- calis, cealis tai yrtti-cialis (jotka muistuttavat reseptilääke Cialista)
- D-Bol, Dinabol tai dianibol (jotka muistuttavat anabolista steroidia Dianabolia).
Lisätietoja käytännön eri versioista on alla olevassa osiossa Miten tämä käytäntö vaihtelee eri maissa?
|
Opioidipohjaiset reseptikipulääkkeet
|
|---|
Google ei salli opioidipohjaisten reseptikipulääkkeiden mainostamista listauksissa lukuun ottamatta sellaisia lääkkeitä, jotka on tarkoitettu opioidien käyttöön liittyvien häiriöiden lääkeavusteiseen hoitoon ja jotka täyttävät kaikki muut tällä sivulla mainittuihin reseptilääkkeisiin liittyvät vaatimukset.
|
Abortti
|
|---|
Google rajoittaa aborttiin liittyvän sisällön, kuten lääkkeiden, mainostamista listauksissa. Listauksen vaatimukset riippuvat kohdemaasta. Lisätietoja maakohtaisista vaatimuksista on alla. Google sallii aborttiin liittyvän sisällön mainostamisen listauksissa, mikäli sitä ei ole alla olevissa maakohtaisissa vaatimuksissa nimenomaisesti kielletty.Google ei hyväksy väkivaltaista kielenkäyttöä tai julmaa tai vastenmielistä kuvamateriaalia sisältävää aborttiin liittyvää sisältöä.Lisätietoja käytännön eri versioista on alla olevassa osiossa Miten tämä käytäntö vaihtelee eri maissa?
|
Lemmikkien lääkkeet ja apteekit
|
|---|
Google sallii lemmikkieläinten lääkkeitä myyvien apteekkien ja lemmikkieläinten lääkkeiden mainostamisen vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Googlen sertifioimilla lemmikkieläinten lääkkeitä myyvillä apteekeilla ja lemmikkieläinten lääkkeitä Yhdysvalloissa ja Kanadassa mainostavilla kauppiailla on oltava LegitScriptin myöntämä Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä tai NABP:n .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä.
|
Lääkinnälliset laitteet
|
|---|
Google sallii lääkinnällisten laitteiden listaukset. Kauppiaiden on noudatettava lääkinnällisten laitteiden myyntiä koskevia maakohtaisia lakivaatimuksia.
Google sallii HIV-kotitestien mainostamisen Alankomaissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa. Kaikkien HIV-kotitestien on oltava paikallisten säädösten mukaisia.
|
Salaiset isyystestit
|
|---|
Google ei salli salaisiksi mainostettujen isyystestien listaamista.
|
DNA-testaussarjat
|
|---|
Google sallii kuluttajalle suunnattujen DNA-testaussarjojen (ja niihin liittyvien raportointipalvelujen) listaamisen. Kauppiaiden on noudatettava DNA-testaussarjojen myyntiä koskevia maakohtaisia lakivaatimuksia.
|
Lääkinnälliset testipakkaukset
|
|---|
Maksuttomissa listauksissa sallitaan lääkinnälliset kotitestipakkaukset, joissa tulokset analysoidaan joko kotona tai laboratoriossa. Tämä koskee myös COVID-19-testejä. Testipakkausten on oltava maakohtaisten säädösten mukaisia. Kauppiaiden vastuulla on varmistaa, että maakohtaiset vaatimukset täyttyvät.
Miten tämä käytäntö vaihtelee eri maissa?
Edellä mainittujen vaatimusten lisäksi käytössä saattaa olla lisärajoituksia kohdemaan perusteella. Klikkaamalla maan nimeä alta saat näkyviin lisävaatimukset, jotka sinun on täytettävä, jotta tuotelistaukset voidaan kohdistaa kyseiseen maahan.
Algeria
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin, raskaudenkeskeytystuotteiden ja jälkiehkäisytablettien mainostamista Algeriassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Algeriassa. |
Argentiina
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Argentiinassa. |
Australia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listauksiin luvan verkkoapteekeille, jotka ovat Pharmacy Guild of Australian tai Medicare Australian rekisteröityneitä jäseniä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytyslääkkeiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Australiassa. |
Itävalta
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listauksiin luvan verkkoapteekeille, jotka ovat liittotasavallan terveysvirasto Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesenin rekisteröityjä jäseniä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. Lisäksi muut kuin itävaltalaiset, EU/ETA-alueella toimivat verkkoapteekit, jotka ovat rekisteröityneet kotimaansa paikallisten lakien mukaisesti ja ovat Googlen sertifioimia (katso maakohtaiset tiedot) voivat myydä ilman reseptiä saatavia lääkkeitä Itävallassa. |
Bahrain
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Bahrainissa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Bahrainissa. |
Valko-Venäjä
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Valko-Venäjällä. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Valko-Venäjällä. |
Belgia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat reseptivapaita lääkkeitä | Google antaa luvan reseptivapaiden lääkkeiden myyntiin verkkoapteekeille, jotka ovat Federal Agency for Medicines and Health Productsin rekisterissä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista tai raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Belgiassa. |
Brasilia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä saatavia tuotteita |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, jotka ovat Agência Nacional de Vigilância Sanitárian (ANVISA) rekisteröityneitä jäseniä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista tai raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Brasiliassa. |
| Polifenol de Alcachofra |
Google ei salli Polifenol de Alcachofran listauksia Brasiliassa. |
Kanada
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä saatavia tuotteita |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden tuotelistauksiin luvan verkkoapteekeille ja lemmikkieläinten lääkkeitä myyville apteekeille, jos apteekilla on LegitScriptin myöntämä Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä, National Association of Boards of Pharmacyn VIPPS-ohjelman hyväksyntä tai .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
| Reseptilääkkeet |
Google myöntää luvan reseptilääkkeiden (myös lemmikkieläinten lääkkeet mutta ei opioidipohjaiset kipulääkkeet) listaamiseen Kanadassa Googlen sertifioimille verkkoapteekeille, joilla on LegitScript myöntämä Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä, National Association of Boards of Pharmacyn VIPPS-ohjelman hyväksyntä tai .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä. |
| Melatoniini |
Google sallii melatoniinin listaamisen Kanadassa. |
| Lemmikkien lääkkeet ja apteekit |
Google myöntää Kanadassa lemmikkieläinten lääkkeitä myyvien apteekkien ja lemmikkieläinten lääkkeiden listaamiseen luvan Googlen sertifioimille verkkoapteekeille, joilla on LegitScriptin myöntämä Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä tai .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä. |
Chile
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Chilessä. |
Kolumbia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Kolumbiassa. |
Costa Rica
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Costa Ricassa. |
Tšekki
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, jotka ovat kansallinen lääkevalvontaviranomaisen Státní ústav pro kontrolu léčivin rekisteröityneitä jäseniä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
Dominikaaninen tasavalta
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Dominikaanisessa tasavallassa. |
Ecuador
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Ecuadorissa. |
Egypti
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Egyptissä. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Egyptissä. |
El Salvador
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia El Salvadorissa. |
Ranska
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, jotka ovat Pharmacists Guildin sertifioimia ja hyväksymiä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. EU- ja ETA-alueella toimivat, ehdot ja paikalliset vaatimukset täyttävät ja Googlen sertifioimat verkkoapteekit voivat myydä ilman reseptiä saatavia lääkkeitä Ranskassa. |
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista tai raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Ranskassa. |
| Isyystestit |
Google ei salli isyystestipalveluiden listauksia Ranskassa. Rajoitus koskee sekä poliklinikoiden isyystestipalveluja että kotona käytettäviä isyystestipakkauksia. |
| Melatoniini |
Google sallii melatoniinia sisältävien ravintolisien mainostamisen paikallisten lakien ja säädösten mukaisesti. Reseptillä saatavien melatoniinituotteiden mainostaminen ei ole sallittua. |
Georgia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Georgiassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden mainostamista Georgiassa. |
Saksa
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden myyntiin luvan verkkoapteekeille, jotka ovat DIMDI-rekisterissä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. Alankomaissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimivat, paikalliset vaatimukset täyttävät ja Googlen sertifioimat verkkoapteekit voivat myydä ilman reseptiä saatavia lääkkeitä Saksassa. |
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista tai raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Saksassa. |
| Melatoniini |
Google sallii melatoniinia sisältävien ravintolisien mainostamisen paikallisten lakien ja säädösten mukaisesti. Reseptillä saatavien melatoniinituotteiden mainostaminen ei ole sallittua. |
Kreikka
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Kreikassa. |
Hongkong
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Hongkongissa. |
Unkari
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Unkarissa. |
Intia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Intiassa. |
| Tuotteet, jotka edistävät sukupuolen valintaa tai mahdollistavat sen |
Google ei salli sellaisten tuotteiden mainostamista Intiassa, jotka mahdollistavat syntymättömän lapsen sukupuolen määrittämisen tai valinnan, tai jotka vaikuttavat lapsen sukupuoleen. |
Indonesia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Indonesiassa. |
Italia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Italiassa. |
Japani
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat itsehoitolääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, joilla on kelvollinen markkinointihyväksyntätodistuksen numero. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
Jordania
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Jordaniassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Jordaniassa. |
Kazakstan
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Kazakstanissa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Kazakstanissa. |
Kuwait
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Kuwaitissa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Kuwaitissa. |
Libanon
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Libanonissa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden mainostamista Libanonissa. |
Malesia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Malesiassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Malesiassa. |
Meksiko
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin ja raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Meksikossa. |
| Dieettituotteet |
Google ei salli dieettituotteiden tai ravintolisien listauksia Meksikossa. |
Marokko
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Marokossa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Marokossa. |
Myanmar (Burma)
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Myanmarissa (Burmassa). |
Alankomaat
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| HIV-kotitestit |
Google sallii HIV-kotitestien listaamisen Alankomaissa. |
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää Alankomaissa ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, jotka ovat Alankomaiden terveys-, hyvinvointi- ja urheiluministeriön rekisterissä, ja joiden tiedot ovat verkkoapteekkien luettelosivulla osoitteessa www.aanbiedersmedicijnen.nl. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
Uusi-Seelanti
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat itsehoitolääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaukseen luvan verkkoapteekeille, jotka ovat terveysministeriön sertifioimia ja hyväksymiä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. Ilman reseptiä myytävien itsehoitolääkkeiden on oltava terveysministeriön sertifioimia. |
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin tai raskaudenkeskeytystuotteiden mainostamista Uudessa-Seelannissa. |
| Isyystestit |
Google ei salli isyystestipalveluiden mainostamista Uudessa-Seelannissa. Rajoitus koskee sekä poliklinikoiden isyystestipalveluja että kotona käytettäviä isyystestipakkauksia. |
Nicaragua
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Nicaraguassa. |
Norja
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, jotka ovat Norjan lääkevirasto Statens legemiddelverkin rekisteröityneitä jäseniä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
Oman
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Omanissa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Omanissa. |
Pakistan
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Pakistanissa. |
Panama
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Panamassa. |
Paraguay
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Paraguayssa. |
Peru
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Perussa. |
Filippiinit
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Filippiineillä. |
Puola
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista tai raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Puolassa. |
Portugali
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
|
Venäjä
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista tai raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Venäjällä. |
| Ravintolisät |
Google ei salli ravintolisävalmisteiden verkkomyyntiä Venäjällä. |
| Biologisesti aktiiviset lisäaineet (BAA-lisäaineet) |
Google sallii biologisesti aktiivisten lisäaineiden (BAA) listaamisen Venäjällä vain, jos listaukseen sisältyy seuraava vastuuvapauslauseke: "Не является лекарством." |
| Alle 1-vuotiaille tarkoitettu vauvanruoka, äidinmaidonkorvikkeet |
Listattaessa alle 1-vuotiaille lapsille tarkoitettua ruokaa sekä äidinmaidonkorvikkeita listaukseen on sisällytettävä seuraava pakollinen teksti: "Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев". |
| Lääkinnälliset laitteet |
Google ei salli lääkinnällisten laitteiden ja muiden erityiskoulutusta vaativien lääketieteellisten työkalujen ja tuotteiden listauksia Venäjällä. |
|
Verkkoapteekit, jotka mainostavat ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä
|
Google sallii sellaisten verkkoapteekkien mainokset, joille terveydenhuollon valvonnasta vastaava organisaatio Roszdravnadzor on myöntänyt toimiluvan ja joilla on oikeus harjoittaa etäkauppaa. Kaikilla apteekeilla on oltava toimilupa, vaikka ne myisivät vain itsehoitotuotteita. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
Saudi-Arabia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin, mainostamista eikä raskaudenkeskeytyslääkkeiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Saudi-Arabiassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Saudi-Arabiassa. |
Singapore
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Singaporessa. |
Slovakia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
|
Etelä-Korea
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Etelä-Koreassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Etelä-Koreassa. |
| Piilolinssit |
Google ei salli piilolinssien listauksia Etelä-Koreassa. |
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google ei salli ilman reseptiä myytävien lääkkeiden listauksia Etelä-Koreassa. |
Espanja
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Espanjassa. |
| Dieettituotteet |
Google ei salli Espanjassa listauksia tai verkkosivustoja, joissa markkinoidaan painonpudotukseen liittyviä lääketieteellisiä toimenpiteitä. Google ei salli painonpudotukseen liittyviä tuotteita markkinoivia sivustoja tai tuotelistauksia, jos ne täyttävät yhdenkin seuraavista kriteereistä:
|
| Melatoniini |
Google sallii melatoniinia sisältävien ravintolisien mainostamisen paikallisten lakien ja säädösten mukaisesti. Reseptillä saatavien melatoniinituotteiden mainostaminen ei ole sallittua. |
Sri Lanka
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Sri Lankassa. |
Ruotsi
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat listauksissaan ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listauksiin luvan verkkoapteekeille, jotka ovat Ruotsin lääkeviraston rekisteröityneitä jäseniä. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
Sveitsi
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti ja raskaudenkeskeytystuotteet |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden listauksia Sveitsissä. |
Taiwan
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Taiwanissa. |
Thaimaa
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Thaimaassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Thaimaassa. |
Tunisia
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Tunisiassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Tunisiassa. |
Turkki
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Ravintolisät |
Google ei salli ravintolisävalmisteiden listauksia Turkissa. |
Ukraina
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytyslääkkeet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Ukrainassa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Ukrainassa. |
Arabiemiirikunnat
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Arabiemiirikunnissa. |
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Arabiemiirikunnissa. |
Yhdistynyt kuningaskunta
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| HIV-kotitestit |
Google sallii HIV-kotitestien listaukset Yhdistyneessä kuningaskunnassa. |
| Verkkoapteekit, jotka mainostavat ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä |
Google myöntää ilman reseptiä saatavien lääkkeiden listaamiseen luvan verkkoapteekeille, jos apteekki on General Pharmaceutical Councilin (GPhC) rekisteröitynyt jäsen. Kauppiaiden on oltava myös Googlen sertifioimia. |
| Raskaudenkeskeytyksen aiheuttavat lääkkeet |
Google ei salli raskaudenkeskeytyslääkkeiden listauksia Yhdistyneessä kuningaskunnassa. |
| Hampaidenvalkaisutuotteet |
Google ei salli hampaidenvalkaisutuotteiden mainostamista Yhdistyneessä kuningaskunnassa, jos tuote sisältää yli kuusi prosenttia vetyperoksidia tai sitä erittäviä kemikaaleja. |
| Mineraalijuomat |
Google ei salli seuraavia mineraalijuomia:
|
Yhdysvallat
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| reseptilääkkeet |
Google myöntää luvan reseptilääkkeiden (myös lemmikkieläinten lääkkeet mutta ei opioidipohjaiset kipulääkkeet) listaamiseen Yhdysvalloissa Googlen sertifioimille verkkoapteekeille, joilla on LegitScriptin Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä, National Association of Boards of Pharmacy (NABP) VIPPS ‑ohjelman hyväksyntä tai .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä. |
| itsehoitolääkkeet |
Google sallii hyväksyttyjen itsehoitolääkkeiden listaukset Yhdysvalloissa. |
| Tiskin takaa myytävät lääkkeet |
Tiskin takaa myytävät lääkkeet ovat sallittuja maksuttomissa listauksissa. |
| DHEA ja melatoniini |
Google sallii DHEA:n ja melatoniinin mainostamisen Yhdysvalloissa. Google ei salli sellaisten perinteisten elintarvikkeiden mainostamista, jotka sisältävät luvattomana lisäaineena melatoniinia. |
| Lemmikkien lääkkeet ja apteekit |
Google myöntää luvan lemmikkieläinten lääkkeitä myyvien apteekkien ja lemmikkieläinten lääkkeiden listaamiseen Yhdysvalloissa Googlen sertifioimille verkkoapteekeille, joilla on LegitScriptin myöntämä Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program ‑hyväksyntä tai .pharmacy Verified Websites Program ‑hyväksyntä. |
| HIV-kotitestit |
Google sallii ainoastaan tietyt FDA:n Yhdysvalloissa hyväksymät HIV-kotitestit. |
Uzbekistan
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Syntyvyyden säännöstely |
Google ei salli kondomien, muiden ehkäisyyn liittyvien tuotteiden ja hedelmällisyyteen liittyvien tuotteiden listauksia Uzbekistanissa. |
Venezuela
| Tuotetyyppi | Tiedot |
|---|---|
| Abortti, raskaudenkeskeytystuotteet ja jälkiehkäisytabletit |
Google ei salli abortin mainostamista eikä raskaudenkeskeytystuotteiden tai jälkiehkäisytablettien listauksia Venezuelassa. |
Käytäntöjen vastaiset tuotteet voidaan hylätä, jolloin ne eivät näy.
- Katso Shopping-mainoskäytännöistä, mikä ei ole sallittua.
- Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, muokkaa verkkosivusto vastaamaan kaikkia käytäntövaatimuksia.
- Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet. Poista käytäntöjen vastaiset tarjoukset tuotetietosyötteestä. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksista.
- Päivitä tuotetiedot Kauppiaskeskuksessa. Älä pyydä tarkastusta, ennen kuin olet päivittänyt tuotetiedot manuaalisesti tai odottanut, kunnes automaattinen lataus valmistuu.
- Pyydä tarkastusta tai tee valitus. Jos olet ratkaissut ongelman tai hylkäys on mielestäsi virheellinen, voit pyytää tarkastusta tai valittaa päätöksestä.
- Yksittäisen tuotteen tarkastus (jos olet korjannut ongelman)
- Jos muokkaat tuotetietoja valitsemasi lataustavan (esim. tiedosto) kautta tai suoraan Kauppiaskeskuksessa, kyseiset tuotteet tarkastetaan automaattisesti uudelleen.
- Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet syötteestä, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta eikä pyytää tarkastusta.
- Tavallinen valitus (jos olet eri mieltä ongelmasta)
- Voit kiistauttaa rikkomuksen tietyissä tapauksissa. Sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
- Joukkovalitus (saatavilla tietyissä tapauksissa)
- Jos jokin käytäntöongelma pitää mielestäsi tarkastaa suuressa määrässä tarjouksia, voit ehkä lähettää yhden joukkovalituksen.
- ⚠️ Varoitus: Ennen kuin lähetät joukkovalituksen, tarkista tarjoukset ja poista syötteestä kaikki käytäntöjen vastaiset tuotteet. Jos lähetät joukkokäsittelypyynnön suurelle määrälle tarjouksia, se voi epäonnistua heti, jos rikkomuksia löytyy. Tämä voi rajoittaa mahdollisuuksiasi lähettää myöhempiä valituksia kyseisistä tuotteista.
- Sinun on poistettava syötteestä kaikki käytäntöjen vastaiset tarjoukset, ennen kuin voit tehdä joukkovalituksen.
- Joukkokäsittelyvalituksen tekeminen: Joukkokäsittelyvalitus ei välttämättä ole käytettävissä kaikissa tapauksissa tai kolmansien osapuolten alustojen kautta.
- Vaihtoehto 1 – Kaikkien tuotteiden kohdalta
- Siirry Kauppiaskeskukseen > Tuotteet > Ratkaise ongelmat.
- Siirry kyseisen ongelman kohdalle.
- Valitse "Näytä korjaus".
- Valitse Tämä ei ole ongelma kaikissa tuotteissa.
- Tarkista näkyviin tulevat tietokehotteet.
- Lähetä valitus valitsemalla "Pyydä tarkastusta".
- Siirry Kauppiaskeskukseen > Tuotteet > Ratkaise ongelmat.
- Vaihtoehto 2 – Tuotetietosivulta
- Kun valitset tuotetietosivulta "Tarkista ja korjaa", näet valitusvaihtoehdot "Tämä ei ole ongelma" tai "Tämä ei ole ongelma kaikissa tuotteissa".
- Vaihtoehto 1 – Kaikkien tuotteiden kohdalta
- Kolmansien osapuolten alustat
- Jos listaat tuotteita kolmannen osapuolen alustalla, katso tarkastusvaihtoehdot kyseiseltä alustalta.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
- Yksittäisen tuotteen tarkastus (jos olet korjannut ongelman)
Useimpien rikkomusten kohdalla lähetämme sinulle huomautussähköpostin, jossa selitetään käytäntörikkomus. Sinulla on 7–28 päivää aikaa korjata ongelma. Jos käytäntörikkomus on törkeä, emme välttämättä lähetä ensin huomautusta.
- Katso Shopping-mainoskäytännöistä, mikä ei ole sallittua.
- Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, muokkaa verkkosivusto vastaamaan kaikkia käytäntövaatimuksia.
- Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet. Poista käytäntöjen vastaiset tarjoukset tuotetietosyötteestä. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksista.
- Päivitä tuotetiedot Kauppiaskeskuksessa. Älä pyydä tarkastusta, ennen kuin olet päivittänyt tuotetiedot manuaalisesti tai odottanut, kunnes automaattinen lataus valmistuu.
- Pyydä tarkastusta tai tee valitus. Jos olet ratkaissut ongelman tai hylkäys on mielestäsi virheellinen, voit pyytää tarkastusta tai valittaa päätöksestä.
- Yksittäisen tuotteen tarkastus (jos olet korjannut ongelman)
- Jos muokkaat tuotetietoja valitsemasi lataustavan (esim. tiedosto) kautta tai suoraan Kauppiaskeskuksessa, kyseiset tuotteet tarkastetaan automaattisesti uudelleen.
- Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet syötteestä, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta eikä pyytää tarkastusta.
- Tavallinen valitus (jos olet eri mieltä ongelmasta)
- Voit kiistauttaa rikkomuksen tietyissä tapauksissa. Sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
- Joukkovalitus (saatavilla tietyissä tapauksissa)
- Jos jokin käytäntöongelma pitää mielestäsi tarkastaa suuressa määrässä tarjouksia, voit ehkä lähettää yhden joukkovalituksen.
- ⚠️ Varoitus: Ennen kuin lähetät joukkovalituksen, tarkista tarjoukset ja poista syötteestä kaikki käytäntöjen vastaiset tuotteet. Jos lähetät joukkokäsittelypyynnön suurelle määrälle tarjouksia, se voi epäonnistua heti, jos rikkomuksia löytyy. Tämä voi rajoittaa mahdollisuuksiasi lähettää myöhempiä valituksia kyseisistä tuotteista.
- Sinun on poistettava syötteestä kaikki käytäntöjen vastaiset tarjoukset, ennen kuin voit tehdä joukkovalituksen.
- Joukkokäsittelyvalituksen tekeminen: Joukkokäsittelyvalitus ei välttämättä ole käytettävissä kaikissa tapauksissa tai kolmansien osapuolten alustojen kautta.
- Vaihtoehto 1 – Kaikkien tuotteiden kohdalta
- Siirry Kauppiaskeskukseen > Tuotteet > Ratkaise ongelmat.
- Siirry kyseisen ongelman kohdalle.
- Valitse "Näytä korjaus".
- Valitse Tämä ei ole ongelma kaikissa tuotteissa.
- Tarkista näkyviin tulevat tietokehotteet.
- Lähetä valitus valitsemalla "Pyydä tarkastusta".
- Siirry Kauppiaskeskukseen > Tuotteet > Ratkaise ongelmat.
- Vaihtoehto 2 – Tuotetietosivulta
- Kun valitset tuotetietosivulta "Tarkista ja korjaa", näet valitusvaihtoehdot "Tämä ei ole ongelma" tai "Tämä ei ole ongelma kaikissa tuotteissa".
- Vaihtoehto 1 – Kaikkien tuotteiden kohdalta
- Kolmansien osapuolten alustat
- Jos listaat tuotteita kolmannen osapuolen alustalla, katso tarkastusvaihtoehdot kyseiseltä alustalta.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
- Yksittäisen tuotteen tarkastus (jos olet korjannut ongelman)
Huom. Tilin tarkastukseen menee yleensä seitsemän arkipäivää, mutta toisinaan tarvitaan laajempi tarkastus, johon voi mennä kauemmin. Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet, varoitus poistuu. Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta. Jos tilisi on jäädytetty, hyväksymme tilin ja sallimme tuotteiden näyttämisen uudelleen.
Tililläsi on ongelma, jonka vuoksi tilisi toimintaa ja tuotteidesi näkyvyyttä rajoitetaan. Katso sähköpostiisi lähetetystä ilmoituksesta tarkemmat tiedot ongelmasta sekä korjausohjeet. Ongelmat johtuvat useimmiten käytäntörikkomuksista tai puuttuvista tilitiedoista.
- Katso Shopping-mainoskäytännöistä, mikä ei ole sallittua.
- Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, muokkaa verkkosivusto vastaamaan kaikkia käytäntövaatimuksia.
- Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet. Poista käytäntöjen vastaiset tarjoukset tuotetietosyötteestä. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksista.
- Päivitä tuotetiedot Kauppiaskeskuksessa. Älä pyydä tarkastusta, ennen kuin olet päivittänyt tuotetiedot manuaalisesti tai odottanut, kunnes automaattinen lataus valmistuu.
- Pyydä tarkastusta tai tee valitus. Jos olet ratkaissut ongelman tai hylkäys on mielestäsi virheellinen, voit pyytää tarkastusta tai valittaa päätöksestä.
- Yksittäisen tuotteen tarkastus (jos olet korjannut ongelman)
- Jos muokkaat tuotetietoja valitsemasi lataustavan (esim. tiedosto) kautta tai suoraan Kauppiaskeskuksessa, kyseiset tuotteet tarkastetaan automaattisesti uudelleen.
- Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet syötteestä, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta eikä pyytää tarkastusta.
- Tavallinen valitus (jos olet eri mieltä ongelmasta)
- Voit kiistauttaa rikkomuksen tietyissä tapauksissa. Sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
- Joukkovalitus (saatavilla tietyissä tapauksissa)
- Jos jokin käytäntöongelma pitää mielestäsi tarkastaa suuressa määrässä tarjouksia, voit ehkä lähettää yhden joukkovalituksen.
- ⚠️ Varoitus: Ennen kuin lähetät joukkovalituksen, tarkista tarjoukset ja poista syötteestä kaikki käytäntöjen vastaiset tuotteet. Jos lähetät joukkokäsittelypyynnön suurelle määrälle tarjouksia, se voi epäonnistua heti, jos rikkomuksia löytyy. Tämä voi rajoittaa mahdollisuuksiasi lähettää myöhempiä valituksia kyseisistä tuotteista.
- Sinun on poistettava syötteestä kaikki käytäntöjen vastaiset tarjoukset, ennen kuin voit tehdä joukkovalituksen.
- Joukkokäsittelyvalituksen tekeminen: Joukkokäsittelyvalitus ei välttämättä ole käytettävissä kaikissa tapauksissa tai kolmansien osapuolten alustojen kautta.
- Vaihtoehto 1 – Kaikkien tuotteiden kohdalta
- Siirry Kauppiaskeskukseen > Tuotteet > Ratkaise ongelmat.
- Siirry kyseisen ongelman kohdalle.
- Valitse "Näytä korjaus".
- Valitse Tämä ei ole ongelma kaikissa tuotteissa.
- Tarkista näkyviin tulevat tietokehotteet.
- Lähetä valitus valitsemalla "Pyydä tarkastusta".
- Siirry Kauppiaskeskukseen > Tuotteet > Ratkaise ongelmat.
- Vaihtoehto 2 – Tuotetietosivulta
- Kun valitset tuotetietosivulta "Tarkista ja korjaa", näet valitusvaihtoehdot "Tämä ei ole ongelma" tai "Tämä ei ole ongelma kaikissa tuotteissa".
- Vaihtoehto 1 – Kaikkien tuotteiden kohdalta
- Kolmansien osapuolten alustat
- Jos listaat tuotteita kolmannen osapuolen alustalla, katso tarkastusvaihtoehdot kyseiseltä alustalta.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
- Yksittäisen tuotteen tarkastus (jos olet korjannut ongelman)
Huom. Tilin tarkastukseen menee yleensä seitsemän arkipäivää, mutta toisinaan tarvitaan laajempi tarkastus, johon voi mennä kauemmin. Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet, varoitus poistuu. Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta. Jos tilisi on jäädytetty, hyväksymme tilin ja sallimme tuotteiden näyttämisen uudelleen.