Tuotteet, jotka mahdollistavat petollisen toiminnan

Tämä käytäntö koskee maksuttomia listauksia. Lue lisää Shopping-mainosten käytännöistä.

Googlen käytäntö

Google arvostaa rehellisyyttä ja oikeudenmukaisuutta, joten emme salli sellaisten tuotteiden listaamista, jotka on tarkoitettu petollista toimintaa varten.

Esimerkkejä kielletystä sisällöstä

Tuotteet, jotka mahdollistavat petollisen toiminnan

Tuotteet, joiden avulla asiakkaat voivat johtaa muita harhaan

• Esimerkkejä: väärennetyt tai valheelliset asiakirjat, kuten passit tai todistukset, keinot tai välineet huumetestin läpäisemiseen, tilattavat tai valmiit esseet, kelpaamattomiin klikkauksiin tai roskasisältöön liittyvät tuotteet

Tuotteet, joiden avulla käyttäjä saa luvattoman pääsyoikeuden järjestelmiin, laitteisiin tai omaisuuteen (tai voi tehdä niihin luvattomia muutoksia)

• Esimerkkejä: hakkerointilaitteet, tutkan häirintälaitteet, liikennesignaalia muuttavat laitteet, puhelimen tai tietoverkon salakuuntelulaitteet

Tuotteet, joiden avulla käyttäjä voi seurata tai valvoa toista henkilöä tai hänen toimintaansa ilman lupaa

• Esimerkkejä: Vakoiluohjelmat ja läheisten valvontaan tarkoitetut teknologiat, kuten vakoiluohjelmat tai haittaohjelmat, joiden avulla voidaan seurata tekstiviestejä, puheluita tai selaushistoriaa, GPS-seurantalaitteet, joita markkinoidaan erityisesti henkilön vakoilemista tai seuraamista varten ilman hänen lupaansa, sekä vakoilua varten markkinoidut valvontalaitteet (esimerkiksi kamerat, ääninauhurit, autokamerat ja piilokamerat)

Huom. Tämä ei sisällä tuotteita, joiden avulla vanhemmat voivat seurata alaikäistä lastaan.

Mitä voit tehdä?

Tee näin, jos tuotteesi hylätään tai jos Kauppiaskeskus-tiliisi liittyy ongelma:

Tuotteen hylkääminen

Käytäntöjen vastaiset tuotteet voidaan hylätä, ja hylätyt tuotteet eivät voi näkyä.

1. Katso käytännöistä, mitä emme salli.
2. Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, päivitä verkkosivustosi käytäntöjemme mukaiseksi.
3. Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet tuotetiedoista. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksesta. 
   • Jos tuotetiedoissasi on käytäntöjen vastaisia tuotteita, sinun on poistettava ne syötteestäsi.
4. Päivitä tuotetietosi Kauppiaskeskuksessa. Jos olet aikatauluttanut automaattiset lataukset, päivitä tuotetiedot manuaalisesti tai odota automaattista päivitystä, ennen kuin pyydät tarkastusta.
5. Pyydä tuotteiden tarkastusta tai tee valitus päätöksestä..
   • Jos käytäntöjen vastaiset tuotteet on poistettu, sinun ei tarvitse pyytää tarkastusta tai tehdä mitään muuta.
   • Jos korjaat tuotetason ongelmat muokkaamalla tuotetietoja valitsemasi lataustavan (esim. tiedosto) kautta tai suoraan Kauppiaskeskuksessa, tuotteesi tarkastetaan uudelleen.
   • Voit olla eri mieltä joistain ongelmista, mutta sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
   • Jos käytät tuotteiden listaamiseen kolmannen osapuolen alustaa, voit pyytää tarkastusta kolmannelta osapuolelta. Tämä ei ole mahdollista Kauppiaskeskuksessa.
   • Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.

Tilin hylkääminen

Useimpien rikkomusten kohdalla lähetämme sinulle huomautussähköpostin, jossa selitetään käytäntörikkomus. Sinulla on 7–28 päivää aikaa korjata ongelma.

1. Katso käytännöistä, mitä emme salli.
2. Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, päivitä verkkosivustosi käytäntöjemme mukaiseksi.
3. Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet tuotetiedoista. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksesta. Jos tuotetiedoissasi on käytäntöjen vastaisia tuotteita, sinun on poistettava ne syötteestäsi.
4. Päivitä tuotetiedot Kauppiaskeskuksessa.
   • Tarkista tilisi ja lähetä puuttuvat tiedot tai viimeistele keskeneräiset toimenpiteet.
   • Jos olet aikatauluttanut automaattiset lataukset, päivitä tuotetiedot manuaalisesti tai odota automaattista päivitystä, ennen kuin pyydät tarkastusta.
5. Pyydä tilin tarkastusta tai tee valitus päätöksestä.
   • Jos huomautusjakso on edelleen voimassa tililläsi, se tarkastetaan uudelleen automaattisesti huomautusjakson lopussa. Jos käytäntöjen vastaiset tuotteet on poistettu, sinun ei tarvitse pyytää tilin tarkastusta tai tehdä mitään muuta.
   • Jos tilisi on jäädytetty ja olet ratkaissut ongelman, pyydä tilin tarkastusta.
   • Voit olla eri mieltä joistain ongelmista, mutta sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
   • Jos käytät tuotteiden listaamiseen kolmannen osapuolen alustaa, voit pyytää tarkastusta kolmannelta osapuolelta. Tämä ei ole mahdollista Kauppiaskeskuksessa.

Huom. Tilin tarkastukseen menee yleensä seitsemän arkipäivää, mutta toisinaan tarvitaan laajempi tarkastus, johon voi mennä kauemmin. Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet, varoitus poistuu. Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta. Jos tilisi on jäädytetty, hyväksymme tilin ja sallimme tuotteiden näkymisen uudelleen.

Tuotteiden näkyvyyttä rajoittava tiliongelma

Tililläsi on ongelma, jonka vuoksi tilisi toimintaa ja tuotteidesi näkyvyyttä rajoitetaan. Olemme lähettäneet sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää ohjeet tiliongelman ratkaisemiseen.

1. Lue käytäntömme saadaksesi lisätietoa vaatimuksista.
2. Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, päivitä verkkosivustosi käytäntöjemme mukaiseksi.
3. Selvitä kaikki ratkaisemattomat käytäntörikkomukset tililläsi. Tarkista tuotteesi ja tilisi tiedot.
   • Jos tuotteita ei tueta, poista ne syötteestäsi.
   • Jos tilin tiedot puuttuvat, lisää ne Kauppiaskeskukseen.
4. Pyydä tilin tarkastusta tai tee valitus päätöksestä.
   • Jos varoitusjakso on vielä käynnissä Kauppiaskeskus-tililläsi tiettyjen käytäntöjen osalta, tili tarkastetaan uudelleen automaattisesti jakson lopussa.
   • Jos olet ratkaissut tililläsi olleen ongelman, pyydä Kauppiaskeskus-tilin tarkastusta.
   • Voit olla eri mieltä joistain ongelmista, mutta sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
   • Jos käytät tuotteiden listaamiseen kolmannen osapuolen alustaa, voit pyytää tarkastusta kolmannelta osapuolelta. Tämä ei ole mahdollista Kauppiaskeskuksessa.

Huom. Tilin tarkastukseen menee yleensä seitsemän arkipäivää, mutta toisinaan tarvitaan laajempi tarkastus, johon voi mennä kauemmin. Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet, varoitus poistuu. Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta. Jos tilisi on jäädytetty, hyväksymme tilin ja sallimme tuotteiden näyttämisen uudelleen.

Taatakseen positiivisen ja turvallisen kokemuksen asiakkailleen Google edellyttää kaikkien jälleenmyyjien ja markkinatoimijoiden noudattavan käytäntöjemme lisäksi kaikkia sovellettavia lakeja ja säädöksiä. Vaatimuksiin on syytä perehtyä huolella ja varmistaa niiden jatkuva noudattaminen. Tämä koskee yhtä lailla yritysten omaa toiminta-aluetta kuin muita paikkoja, joissa listauksia näkyy. Jos havaitsemme, että sisältösi rikkoo näitä vaatimuksia, saatamme estää sen näkymisen. Toistuvat tai törkeät rikkomukset saattavat johtaa siihen, ettet voi enää listata sisältöä Googlessa.