我們的政策
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Google 重視多元性和對他人的尊重，且竭力避免讓消費者反感，因此不允許免費產品資訊或到達網頁顯示駭人內容，或是鼓吹仇恨、偏狹言論、歧視或暴力行為的內容。
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以下列舉禁止事項
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危險或貶抑他人的內容
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針對個人或群體的種族、族裔、宗教、身心障礙、年齡、國籍、服役狀態、性傾向、性別、性別認同或其他與系統性歧視或邊緣化相關的特質，煽動仇恨、鼓吹歧視或加以貶損的內容
- 例：宣傳仇恨團體或相關物品的內容；煽惑他人相信某人或某團體無人性、較低等或應該受到仇視的內容
針對個人或群體的種族、族裔、宗教、身心障礙、年齡、國籍、服役狀態、性傾向、性別、性別認同或其他與系統性歧視或邊緣化相關的特質，煽動仇恨、鼓吹歧視或加以貶損的內容
騷擾、恐嚇或霸凌個人或群體的內容
- 例：欺凌或騷擾特定對象的內容
騷擾、恐嚇或霸凌個人或群體的內容
威脅或鼓吹對自己或他人造成身心傷害的內容
例：鼓吹自殺、厭食或其他自傷行為的內容；宣傳或鼓吹有害健康、標榜療效或涉及醫療行為的內容；威脅某人生命安全或煽動攻擊他人的內容；宣傳、讚揚或漠視對他人施暴的內容；恐怖組織或跨國販毒集團製作的內容，以及支持這類組織的內容，或是恐怖組織或跨國販毒集團用於宣傳恐怖行動的內容，包含招募成員及慶祝攻擊等行為
威脅或鼓吹對自己或他人造成身心傷害的內容|
駭人內容
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- 例：犯罪現場或意外事故相片、處刑的相片
- 例：血液、內臟、血塊、生殖器分泌液、人類的精子或卵子
「敏感事件」是指無法預期的事件與發展，因帶來極大風險而妨礙 Google 提供高品質且相關的資訊與基準真相，並妨礙 Google 遏止重要功能中有害或剝削性的內容。在敏感事件期間，我們可能採取多項措施來因應相關風險。
敏感事件包括對社會、文化或政治造成重大衝擊的事件，例如：全國緊急事件、天災、公衛緊急事件、恐怖主義及相關活動、衝突或大規模暴行。
我們不允許宣傳的內容示例 (僅列舉部分內容)：
不當利用、忽略或縱容敏感事件的產品，包括刻意哄抬價格或人為抬高價格，藉此禁止/限制他人取得重要物資；針對敏感事件期間可能供不應求的產品提供優惠
不當利用、忽略或縱容敏感事件的產品，包括刻意哄抬價格或人為抬高價格，藉此禁止/限制他人取得重要物資；針對敏感事件期間可能供不應求的產品提供優惠
- 例：宣揚以娛樂為目的致使動物遭到殘忍對待的行為，例如鬥雞或鬥狗
- 例：販售魚翅、鯊魚軟骨補充品、象牙、虎皮、犀牛角、海豚油和麋角珊瑚，或是含有前述原物料的產品
違反政策的產品可能會遭到拒登，產品一旦遭拒登，就無法放送廣告。
- 詳閱我們的政策，瞭解相關禁止事項。
- 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
- 將違規產品從產品資料中移除：你會收到一封內含違規詳情的電子郵件，
- 如果產品資料中有產品違反一項或多項政策，你必須從動態饋給中移除該產品。
- 在 Merchant Center 中更新產品資料：如果你建立了自動上傳時間表，請手動更新產品資料，或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
- 提出產品審查申請，或針對產品問題的裁決提出申訴。
- 如果違規產品已移除，你就不需要提出審查申請，也不必採取其他行動。
- 如果你透過所選的上傳方法 (例如檔案) 編輯產品資料，或直接在 Merchant Center 中編輯產品資料，藉此修正產品層級問題，則你的產品會再次接受審查。
- 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
- 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但在 Merchant Center 中無法執行這項操作。
- 問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。
針對大部分的違規情事，我們會傳送警告電子郵件給你，詳細說明所違反的政策，並給予 7 或 28 天的時間修正問題。
- 詳閱我們的政策，瞭解相關禁止事項。
- 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
- 將違規產品從產品資料中移除：你會收到一封內含違規詳情的電子郵件，如果產品資料中有產品違反一項或多項政策，你必須從動態饋給中移除該產品。
- 在 Merchant Center 中更新產品資料。
- 請檢查你的帳戶並提交遺漏的資訊，或完成未完成的步驟。
- 如果你建立了自動上傳時間表，請手動更新產品資料，或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
- 提出帳戶審查申請，或針對帳戶問題的裁決提出申訴。
- 如果你的帳戶仍處於警告期，我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。如果違規產品已移除，你不需要提出帳戶審查申請，也不必採取其他行動。
- 如果你的帳戶遭到停權，也已採取行動解決問題，請提出帳戶審查申請。
- 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
- 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。
注意：帳戶審查作業通常需要 7 個工作天，但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品，警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權，我們會核准帳戶，讓產品重新顯示在平台中。
如果帳戶出現問題或運作功能受到限制，產品便無法充分曝光。在這種情況下，我們會傳送電子郵件通知，向你說明處理方式和解決帳戶問題的必要步驟。
- 請參閱我們的政策，進一步瞭解我們的規定。
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- 修正帳戶中尚未解決的其他政策違反問題：查看產品和帳戶詳細資料。
- 如果系統不支援產品，請將該產品從動態饋給中移除。
- 請在 Merchant Center 中填妥遺漏的帳戶詳細資料。
- 提出帳戶審查申請，或針對帳戶問題的裁決提出申訴。
- 如果 Merchant Center 帳戶仍處於某些政策的警告期，我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。
- 如果帳戶受到影響，但問題已解決，可以申請 Merchant Center 帳戶審查。
- 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
- 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。
注意：帳戶審查作業通常需要 7 個工作天，但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品，警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權，我們會核准帳戶，讓產品重新顯示在平台中。