Nepriimtinas turinys

Ši politika taikoma nemokamiems įrašams. Sužinokite daugiau apie Apsipirkimo skelbimų politiką.

Politika

„Google“ vertina įvairovę ir pagarbą kitiems žmonėms bei stengiamės, kad klientai nebūtų įžeisti, todėl neleidžiame nemokamų įrašų arba paskirties vietų, kur rodomas šokiruojantis turinys arba skatinama neapykanta, netolerancija, diskriminacija arba smurtas.

Neleidžiamo turinio pavyzdžiai

Pavojingas arba menkinantis turinys

Turinio, kuris kursto neapykantą, skatina diskriminaciją ar peikia asmenį arba grupę dėl rasės ar etninės kilmės, religijos, negalios, amžiaus, tautybės, veterano statuso, seksualinės orientacijos, lyties, lytinės tapatybės ar kitos savybės, susijusios su sistemine diskriminacija ar menkinimu

• Pavyzdžiai: turinys, kuriuo reklamuojamos neapykantos kurstymo grupės arba jų atributai; turinys, kuriuo kiti žmonės skatinami tikėti, kad asmuo arba grupė yra nepilnaverčiai, žemesnio lygio arba nusipelnę būti nekenčiami.

Užgauliojantis, bauginantis turinys arba turinys, kuriuo priekabiaujama prie asmens ar asmenų grupės.

• Pavyzdžiai: turinys, kuriame išskiriamas asmuo, siekiant priekabiauti arba užgaulioti.

Turinys, kuriuo grasinama ar skatinama fiziškai ar psichiškai žaloti save arba kitus.

• Pavyzdžiai: turinys, kuriuo skatinamos savižudybės, anoreksija ar kitokio pobūdžio savęs žalojimas; reklamuojami arba propaguojami žalingi su sveikata ar gydymu susiję teiginiai arba praktika; grasinama realiai sužaloti asmenį arba raginama užpulti kitą asmenį; skatinama, kurstoma arba siūloma smurtauti prieš kitus; turinys, kurį sukūrė teroristinės grupuotės arba tarptautinės prekybos narkotikais organizacijos ar jas remiantys asmenys, arba turinys, kuriuo reklamuojami tarptautinių prekybos narkotikais organizacijų arba teroristinių grupuočių vykdomi teroristiniai veiksmai, įskaitant verbavimą, šlovinamos atakos.

Šokiruojantis turinys

Įrašai, kuriose vartojama smurtą skatinanti kalba, pateikiami baisūs vaizdai ar fizinių traumų atviri vaizdai arba pasakojimai apie juos.

• Pavyzdžiai: nusikaltimo vietos ar nelaimingo atsitikimo nuotraukos, egzekucijų nuotraukos.

Įrašai, kuriuose nepagrįstai vaizduojami ar parduodami kūno skysčiai, žmonių atliekos arba žmogaus audiniai.

• Pavyzdžiai: kraujas, viduriai, lytinio akto metu išsiskiriantys skysčiai, kiaušialąstės ar sperma.

Visuomenę jaudinantys įvykiai

Visuomenę jaudinantys įvykis yra nenumatytas įvykis ar pokytis, dėl kurio kyla didelė rizika „Google“ gebėjimui teikti kokybišką, svarbią ir teisingą informaciją, taip pat mažinti nejautrų ar išnaudotojišką turinį reikšmingose funkcijose. Visuomenę jaudinančio įvykio metu galime imtis įvairių veiksmų šiai rizikai pašalinti.

Visuomenę jaudinančių įvykių pavyzdžiai: didelį socialinį, kultūrinį ar politinį poveikį turintys įvykiai, pavyzdžiui, civilinės ekstremalios situacijos, stichinės nelaimės, ekstremalios situacijos visuomenės sveikatos srityje, terorizmas ir su juo susijusi veikla, konfliktai ar masiniai smurto aktai.

Draudžiamų dalykų pavyzdžiai (sąrašas nebaigtinis):

Produktai, kurie pasinaudoja visuomenę jaudinančiu įvykiu, jo nepripažįsta ar pateisina, įskaitant kainų klastojimą ar dirbtinį kainų didinimą, dėl kurio draudžiama ir (arba) ribojama prieiga prie gyvybiškai svarbių atsargų; produktų, kurių gali nepakakti paklausai visuomenę jaudinančio įvykio metu, siūlymas.

Su visuomenę jaudinančiu įvykiu susijusių raktinių žodžių naudojimas siekiant pritraukti papildomą srautą.

Teiginiai, kad visuomenę jaudinančio įvykio aukos buvo atsakingos už savo tragediją, arba panašūs aukų kaltinimo atvejai; teiginiai, kad visuomenę jaudinančio įvykio aukos nenusipelnė žalos atlyginimo ar paramos; teiginiai, kad aukos iš tam tikrų šalių buvo atsakingos už pasaulinę visuomenės sveikatos krizę arba jos nusipelnė.

Žiaurus elgesys su gyvūnais

Turinys, kuriuo skatinamas žiaurumas ar nepagrįstas smurtas prieš gyvūnus.
• Pavyzdžiai: žiaurumo su gyvūnais dėl pramogos, pvz., gaidžių ar šunų kovų, reklamavimas.

Produktai, kurie gali būti interpretuojami kaip prekyba produktais, gautais iš nykstančių rūšių arba rūšių, kurioms gresia išnykimas, ar jų pardavimas.

• Pavyzdžiai: ryklių pelekų kremzlių, dramblių kaulų, tigrų kailių, raganosių ragų, delfinų taukų ir briedžių ragų ar produktų, kuriuose yra šių komponentų, pardavimas.

Kokių veiksmų galite imtis

Toliau nurodyta, ką galite padaryti, jei produktas nepatvirtinamas arba paveikiama „Merchant Center“ paskyra.

Produkto nepatvirtinimas

Mūsų politikos neatitinkantys produktai gali būti nepatvirtinti. Jei produktas nepatvirtintas, jis netinkamas teikti. 

1. Perskaitykite mūsų politiką ir sužinokite, ko neleidžiame.
2. Atnaujinkite savo svetainę. Jei jūsų skelbimas ar įrašas nukreipia į politiką pažeidžiantį turinį, atnaujinkite svetainę, kad ji atitiktų reikalavimus ir mūsų politiką.
3. Iš produktų duomenų pašalinkite politiką pažeidžiančius produktus. Gausite el. laišką su išsamia informacija apie pažeidimą. 
   • Jei produktų duomenyse yra produktų, kurie pažeidžia politiką, turite pašalinti pasiūlymus iš sklaidos kanalo.
4. Atnaujinkite produktų duomenis sistemoje „Merchant Center“. Jei sukūrėte automatinių įkėlimų tvarkaraštį, patys atnaujinkite produkto duomenis arba palaukite, kol produkto duomenys bus automatiškai atnaujinti, kad galėtumėte pateikti peržiūros užklausą.
5. Pateikite produktų peržiūros užklausą arba apeliaciją dėl sprendimo, priimto dėl šios problemos.
   • Jei politiką pažeidžiantys produktai bus pašalinti, nereikės pateikti peržiūros užklausos ir atlikti jokių papildomų veiksmų.
   • Jei išspręsite produkto lygio problemas redaguodami produkto duomenis naudodami pasirinktą įkėlimo metodą (pvz., failą) arba tiesiogiai sistemoje „Merchant Center“, produktai bus peržiūrėti iš naujo.
   • Galite nesutikti dėl tam tikros problemos, bet tada gali reikėti atlikti papildomų veiksmų, pavyzdžiui, pateikti apeliacijos priežastį ir (arba) įkelti reikiamus dokumentus.
   • Jei produktams pateikti naudojate trečiosios šalies platformą, galite susisiekti su trečiąja šalimi, jei norite pateikti peržiūros užklausą. Platformoje „Merchant Center“ negalėsite to padaryti.
   • Jei peržiūra ar apeliacija bus sėkminga, problema nebebus rodoma „Merchant Center“.

Paskyros nepatvirtinimas

Dėl daugumos pažeidimų atsiųsime perspėjimo el. laišką, kuriame bus išsamiai nurodytas politikos pažeidimas, ir suteiksime septynias ar dvidešimt aštuonias kalendorines dienas problemai išspręsti.

1. Perskaitykite mūsų politiką ir sužinokite, ko neleidžiame.
2. Atnaujinkite savo svetainę. Jei jūsų skelbimas ar įrašas nukreipia į politiką pažeidžiantį turinį, atnaujinkite svetainę, kad ji atitiktų reikalavimus ir mūsų politiką.
3. Iš produktų duomenų pašalinkite politiką pažeidžiančius produktus. Gausite el. laišką su išsamia informacija apie pažeidimą. Jei produktų duomenyse yra produktų, kurie pažeidžia politiką, turite pašalinti pasiūlymus iš sklaidos kanalo.
4. Atnaujinkite duomenis platformoje „Merchant Center“.
   • Peržiūrėkite paskyrą ir pateikite trūkstamos informacijos arba atlikite nebaigtus veiksmus.
   • Jei sukūrėte automatinių įkėlimų tvarkaraštį, patys atnaujinkite produkto duomenis arba palaukite, kol produkto duomenys bus automatiškai atnaujinti, kad galėtumėte pateikti peržiūros užklausą.
5. Pateikite paskyros peržiūros užklausą arba apeliaciją dėl sprendimo, priimto dėl šios problemos.
   • Jei paskyrai vis dar taikomas perspėjimo laikotarpis, perspėjimas bus automatiškai peržiūrėtas iš naujo. Jei politiką pažeidžiantys produktai bus pašalinti, nereikės pateikti paskyros peržiūros užklausos ir atlikti jokių papildomų veiksmų.
   • Jei paskyra laikinai sustabdyta ir ėmėtės veiksmų problemai išspręsti, pateikite paskyros peržiūros užklausą.
   • Galite nesutikti dėl tam tikros problemos, bet tada gali reikėti atlikti papildomų veiksmų, pavyzdžiui, pateikti apeliacijos priežastį ir (arba) įkelti reikiamus dokumentus.
   • Jei produktams pateikti naudojate trečiosios šalies platformą, galite susisiekti su trečiąja šalimi, jei norite pateikti peržiūros užklausą. Platformoje „Merchant Center“ to padaryti negalėsite.

Pastaba: paprastai paskyros peržiūros trunka septynias darbo dienas, bet gali užtrukti ilgiau. Jei pašalinsite politiką pažeidžiančius produktus, perspėjimas bus pašalintas. Jei peržiūra ar apeliacija bus sėkminga, problema nebebus rodoma „Merchant Center“. Jei paskyra laikinai sustabdoma, patvirtinsime paskyrą ir leisime vėl teikti produktus.

Paskyros problema, apribojanti produkto matomumą

Paskyroje yra problemų ir veikia ne visos funkcijos, todėl produktų matomumas yra ribotas. El. laiškas išsiųstas su pranešimu, ką daryti ir kokius veiksmus reikia atlikti, kad išspręstumėte paskyros problemą.

1. Skaitykite mūsų politiką ir sužinokite daugiau apie mūsų reikalavimus.
2. Atnaujinkite savo svetainę. Jei jūsų skelbimas ar įrašas nukreipia į politiką pažeidžiantį turinį, atnaujinkite svetainę, kad ji atitiktų reikalavimus ir mūsų politiką.
3. Ištaisykite visus paskyroje esančius neišspręstus politikos pažeidimus. Peržiūrėkite produktus ir išsamią paskyros informaciją.
   • Jei produktai nepalaikomi, pašalinkite juos iš sklaidos kanalo.
   • Jei trūksta išsamios paskyros informacijos, užpildykite ją apsilankę platformoje „Merchant Center“.
4. Pateikite paskyros peržiūros užklausą arba apeliaciją dėl sprendimo, priimto dėl šios problemos.
   • Jei „Merchant Center“ paskyrai vis dar taikomas perspėjimo laikotarpis dėl konkrečios politikos, perspėjimas bus automatiškai peržiūrėtas iš naujo.
   • Jei jūsų paskyra yra paveikta ir išsprendėte problemą, pateikite „Merchant Center“ paskyros peržiūros užklausą.
   • Galite nesutikti dėl tam tikros problemos, bet tada gali reikėti atlikti papildomų veiksmų, pavyzdžiui, pateikti apeliacijos priežastį ir (arba) įkelti reikiamus dokumentus.
   • Jei produktams pateikti naudojate trečiosios šalies platformą, galite susisiekti su trečiąja šalimi, jei norite pateikti peržiūros užklausą. Platformoje „Merchant Center“ to padaryti negalėsite.

Pastaba: paprastai paskyros peržiūros trunka septynias darbo dienas, bet gali užtrukti ilgiau. Jei pašalinsite politiką pažeidžiančius produktus, perspėjimas bus pašalintas. Jei peržiūra ar apeliacija bus sėkminga, problema nebebus rodoma „Merchant Center“. Jei paskyra laikinai sustabdoma, patvirtinsime paskyrą ir leisime vėl teikti produktus.

Siekdama užtikrinti, kad klientams būtų teikiamos saugios ir kokybiškos paslaugos, „Google“ reikalauja, kad mažmenininkai ir rinkos dalyviai, be mūsų politikos, dar laikytųsi ir visų galiojančių įstatymų bei nuostatų. Svarbu, kad susipažintumėte su šiais reikalavimais ir jų atnaujinimais, taikomais vietoms, kuriose veikia jūsų įmonė, taip pat kitoms vietoms, kuriose rodomi jūsų įrašai. Suradę turinį, kuris pažeidžia šiuos reikalavimus, galime blokuoti jo rodymą. Jei pažeidimai kartojasi arba yra šiurkštūs, galime sustabdyti jūsų įrašų rodymą.

Jei dirbate su trečiosios šalies platforma, kai kurios iš šių instrukcijų jums gali būti netikti. Jei reikia instrukcijų, kaip išspręsti problemą ir pateikti peržiūros užklausą, susisiekite su trečiosios šalies platforma. Sužinokite, kaip gauti palaikymo naudojant ne „Google“ platformą.