酒精飲料

這項政策適用於免費產品資訊。進一步瞭解購物廣告政策。

我們的政策

Google 對酒精飲料和仿酒精飲料的產品資訊設有限制。 刊登酒精飲料時，您不得有下列任一行為： 違反任何指定地區的適用法規和業界標準 向未滿法定飲酒年齡的消費者顯示酒類產品資訊 暗示飲酒可以提升社交能力、性吸引力、專業形象、智力或運動能力 暗示飲酒有益身體健康或具有療效 以正向的態度描繪過量飲酒行為，或是呈現豪飲或拚酒場面 呈現的飲酒場面涉及駕駛車輛、操作機械，或是執行需要保持警覺或機敏的任何作業

請參閱動態饋給規格中的 Google 產品類別 [google_product_category] 屬性，瞭解向合適的目標對象放送這類產品時必須遵守哪些規範。

特定國家/地區的規範

除了上述規定外，依指定國家/地區而定，您可能還必須遵守其他限制。請參閱以下適用於特定國家/地區的其他規定。

國家/地區	必要條件
阿根廷 澳洲 奧地利 比利時 巴西 柬埔寨 加拿大 智利 哥倫比亞 哥斯大黎加 捷克 丹麥 法國 德國 迦納 希臘 香港 匈牙利 愛爾蘭 以色列 義大利 日本 肯亞 荷蘭 紐西蘭 奈及利亞 巴拿馬 秘魯 墨西哥 菲律賓 葡萄牙 波多黎各 羅馬尼亞 塞內加爾 新加坡 斯洛伐克 南非 西班牙 瑞典 瑞士 烏干達 烏克蘭 英國 美國 烏拉圭	允許，但有限制 在這些國家/地區中，Google 允許商家刊登酒精飲料的產品資訊 (包括高濃度酒精飲料、烈酒、啤酒、葡萄酒、香檳和蘋果酒)，前提是必須符合上述規定。
阿爾及利亞 安哥拉 巴林 孟加拉 白俄羅斯 喀麥隆 象牙海岸 多明尼加共和國 厄瓜多 埃及 薩爾瓦多 衣索比亞 芬蘭 喬治亞 瓜地馬拉 印度 印尼 約旦 哈薩克 科威特 黎巴嫩 馬達加斯加 馬來西亞 模里西斯 摩洛哥 莫三比克 緬甸 尼泊爾 尼加拉瓜 挪威 阿曼 巴基斯坦 巴拉圭 波蘭 俄羅斯 沙烏地阿拉伯 南韓 斯里蘭卡 台灣 坦尚尼亞 泰國 突尼西亞 土耳其 阿拉伯聯合大公國 烏茲別克 委內瑞拉 越南 尚比亞 辛巴威	不允許 在這些國家/地區，Google 禁止商家刊登任何酒精飲料的產品資訊，包括高濃度酒精飲料、烈酒、啤酒、葡萄酒、香檳和蘋果酒。

建議做法

如果產品遭拒登，或是 Merchant Center 帳戶受到影響，商家可以採取以下做法：

產品遭拒登

違反政策的產品可能會遭到拒登，產品一旦遭拒登，就無法放送廣告。

1. 詳閱我們的政策，瞭解相關禁止事項。
2. 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
3. 將違規產品從產品資料中移除：你會收到一封內含違規詳情的電子郵件， 
   • 如果產品資料中有產品違反一項或多項政策，你必須從動態饋給中移除該產品。
4. 在 Merchant Center 中更新產品資料：如果你建立了自動上傳時間表，請手動更新產品資料，或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
5. 提出產品審查申請，或針對產品問題的裁決提出申訴。
   • 如果違規產品已移除，你就不需要提出審查申請，也不必採取其他行動。
   • 如果你透過所選的上傳方法 (例如檔案) 編輯產品資料，或直接在 Merchant Center 中編輯產品資料，藉此修正產品層級問題，則你的產品會再次接受審查。
   • 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
   • 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但在 Merchant Center 中無法執行這項操作。
   • 問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。

帳戶處分

針對大部分的違規情事，我們會傳送警告電子郵件給你，詳細說明所違反的政策，並給予 7 或 28 天的時間修正問題。

1. 詳閱我們的政策，瞭解相關禁止事項。
2. 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
3. 將違規產品從產品資料中移除：你會收到一封內含違規詳情的電子郵件，如果產品資料中有產品違反一項或多項政策，你必須從動態饋給中移除該產品。
4. 在 Merchant Center 中更新產品資料。
   • 請檢查你的帳戶並提交遺漏的資訊，或完成未完成的步驟。
   • 如果你建立了自動上傳時間表，請手動更新產品資料，或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
5. 提出帳戶審查申請，或針對帳戶問題的裁決提出申訴。
   • 如果你的帳戶仍處於警告期，我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。如果違規產品已移除，你不需要提出帳戶審查申請，也不必採取其他行動。
   • 如果你的帳戶遭到停權，也已採取行動解決問題，請提出帳戶審查申請。
   • 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
   • 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。

注意：帳戶審查作業通常需要 7 個工作天，但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品，警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權，我們會核准帳戶，讓產品重新顯示在平台中。

會使產品曝光度受限的帳戶問題

如果帳戶出現問題或運作功能受到限制，產品便無法充分曝光。在這種情況下，我們會傳送電子郵件通知，向你說明處理方式和解決帳戶問題的必要步驟。

1. 請參閱我們的政策，進一步瞭解我們的規定。
2. 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
3. 修正帳戶中尚未解決的其他政策違反問題：查看產品和帳戶詳細資料。
   • 如果系統不支援產品，請將該產品從動態饋給中移除。
   • 請在 Merchant Center 中填妥遺漏的帳戶詳細資料。
4. 提出帳戶審查申請，或針對帳戶問題的裁決提出申訴。
   • 如果 Merchant Center 帳戶仍處於某些政策的警告期，我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。
   • 如果帳戶受到影響，但問題已解決，可以申請 Merchant Center 帳戶審查。
   • 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
   • 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。

注意：帳戶審查作業通常需要 7 個工作天，但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品，警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權，我們會核准帳戶，讓產品重新顯示在平台中。

為確保消費者能享有安全、良好的體驗，除了 Google 的政策之外，零售商和市場參與者也必須遵守所有適用的法律和法規。請務必詳閱這些規定，並留意業務營運區域和產品資訊顯示地區的最新相關規定。我們有權拒登違反這些規定的任何內容，如果您屢次違規或情節重大，我們可能會禁止您繼續透過 Google 刊登內容。