성인용 콘텐츠

이 정책은 무료 등록정보에 적용됩니다. 쇼핑 광고 정책 자세히 알아보기

Google 정책

Google은 다음과 같은 유형의 성인용 콘텐츠에 대한 무료 등록정보를 제한합니다. 성인용품 선정적인 콘텐츠 신체 노출 및 과도한 노출이 포함된 이미지 성인용 콘텐츠를 등록하는 경우 다음과 같은 행위는 금지됩니다. 타겟팅하는 지역에 적용되는 법률 또는 규제 위반 미성년자 타겟팅 음란물 등록 아동 성적 학대 콘텐츠와 같이 미성년자를 주제로 하거나 동의를 얻지 않은 성적 콘텐츠 등록 보상의 대가로 성을 제공하는 것으로 해석될 수 있는 서비스 등록

성인[adult] 속성을 사용하여 제품을 제출하는 방법이나 제품이 적절한 잠재고객에게 표시되도록 계정 수준 설정을 조정하는 방법에 대한 구체적인 요구사항은 제품 데이터 사양을 참조하세요.

금지된 성인용 콘텐츠

음란물

흥분을 유발하기 위한 자극적인 성행위 장면이 묘사된 텍스트, 이미지, 오디오 또는 동영상

• 예: 하드코어 포르노, 모든 유형의 성기, 항문, 구강 성행위 등 진행 중인 성행위를 생생하게 묘사한 콘텐츠, 자위 또는 성적 흥분을 생생하게 묘사한 콘텐츠 및 성적 흥분, 자위, 포르노 만화 또는 애니메이션에 대한 명시적 언급

동의를 얻지 않은 성적인 콘텐츠

실제 또는 모의 상황에서 미성년자가 참여하거나 동의를 얻지 않거나 기타 불법적으로 이루어지는 성행위를 홍보하는 콘텐츠

• 예: 강간, 근친상간, 수간, 시간, 롤리타 또는 10대가 주인공인 포르노

아동 성적 학대 이미지

미성년자의 성착취를 조장하는 콘텐츠

• 예: 아동 성적 학대 이미지 또는 기타 콘텐츠

제한된 성인용 콘텐츠

성인용품

성기능을 증진시키기 위한 상품의 광고 또는 판매

• 예: 섹스 토이

선정적인 콘텐츠

선정적인 텍스트, 이미지, 오디오 또는 동영상이 포함된 콘텐츠

• 예: 선정적인 표현, 성인 잡지, 성인 DVD, 선정적인 속옷 프로모션

과도한 노출

신체 일부를 선정적으로 표현한 사람 또는 그런 사람을 묘사한 콘텐츠

• 예: 성기, 유두 또는 엉덩이 노출

 

국가별 요건

위에서 설명한 요건 이외에도 대상 국가에 따라 추가 제한이 적용될 수 있습니다. 국가별로 충족해야 하는 추가 요건은 다음과 같습니다.

국가	세부정보
알제리 바레인 벨라루스 에콰도르 이집트 조지아 홍콩 인도 인도네시아 요르단 카자흐스탄 쿠웨이트 레바논 말레이시아 모로코 미얀마(버마) 오만 페루 필리핀 러시아 사우디아라비아 싱가포르 대한민국 태국 튀니지 터키 우크라이나 아랍에미리트 베트남	허용되지 않음 이러한 국가에서는 과도한 노출을 비롯한 성인용 콘텐츠 등록이 허용되지 않습니다.
독일	제한적으로 허용됨 Google은 독일에서 인간의 선정적 누드, 디지털 방식 또는 기타 인공적으로 생성된 모델(만화 영화, 그림, 회화, 조각상, 애니메이션 포함)이 나오는 성인용 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 이러한 모델이 성적 사용을 통해 성인용 장난감을 홍보하면 안 됩니다. 콘텐츠에 성기 또는 엉덩이 노출이 있거나 모자이크 처리했더라도 이 신체 부위에만 초점을 맞추면 안 됩니다.

취할 수 있는 조치

제품이 비승인되거나 판매자 센터 계정이 영향을 받은 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

제품 비승인

Google 정책을 준수하지 않는 제품은 비승인될 수 있으며 게재할 수 없습니다.

1. 쇼핑 정책을 읽고 허용되지 않는 사항을 확인합니다.
2. 웹사이트를 업데이트하세요. 광고 또는 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우 모든 정책 요구사항을 충족하도록 웹사이트를 업데이트합니다.
   • 위반 제품을 삭제합니다. 규정을 준수하지 않는 제품은 제품 데이터 피드에서 삭제해야 합니다. 위반 사항에 대한 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
   • 판매자 센터에서 제품 데이터를 업데이트하세요. 제품 데이터를 직접 업데이트하거나 자동 업로드 일정이 실행될 때까지 기다렸다가 검토를 요청하세요.
3. 검토를 요청하거나 이의신청합니다. 문제를 해결한 후 또는 비승인이 잘못되었다고 생각되면 검토를 요청하거나 결정에 이의신청할 수 있습니다.
   • 개별 제품 검토(문제를 해결한 경우)
     • 선택한 업로드 방법(예: 파일)을 통해 또는 판매자 센터에서 직접 제품 데이터를 수정하는 경우 영향을 받는 제품이 자동으로 재검토됩니다.
     • 피드에서 정책을 위반한 제품을 삭제하는 경우 추가 조치나 검토 요청이 필요하지 않습니다.
   • 표준 이의신청(문제에 동의하지 않는 경우)
     • 특정 문제의 경우 위반 사항에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의신청 사유를 입력하거나 필요한 문서를 업로드하는 등 추가 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.
     • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 삭제됩니다.
   • 일괄 이의신청(특정 케이스에 사용 가능)
     • 검토가 필요한 상품이 많은 특정 정책 문제의 경우 단일 일괄 이의신청을 제출할 수 있습니다.
     • ⚠️ 경고: 일괄 이의신청을 제출하기 전에 상품을 검토하고 피드에서 정책을 위반하는 상품을 모두 삭제해야 합니다. 많은 상품에 대한 일괄 이의신청을 제출할 경우 위반 사항이 발견되면 즉시 실패할 위험이 있습니다. 이로 인해 해당 제품에 대한 후속 이의신청을 제출하지 못할 수 있습니다.
     • 일괄 이의신청을 시도하기 전에 정책을 위반하는 모든 상품을 피드에서 삭제해야 합니다.
     • 일괄 이의신청 방법: 일괄 이의신청 옵션은 상황에 따라 또는 서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 제공되지 않을 수 있습니다.
       • 옵션 1 - 모든 제품
         • 판매자 센터 > 제품 > 확인 필요로 이동합니다.
           • 특정 문제로 이동합니다.
           • '수정 내역 보기'를 선택합니다.
           • 모든 제품에 대한 문제에 동의하지 않음 옵션을 선택합니다.
           • 표시되는 정보성 메시지를 검토합니다.
           • '검토 요청'을 선택하여 이의신청을 제출합니다.
       • 옵션 2 - 제품 세부정보 페이지
         • 제품 세부정보 페이지에서 '검토 및 수정'을 선택하면 '문제에 동의하지 않음' 또는 '모든 제품에 대한 문제에 동의하지 않음'과 같은 이의신청 옵션이 표시됩니다.
     • 서드 파티 플랫폼
       • 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 해당 플랫폼에 사용 가능한 검토 옵션을 문의합니다.
       • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다.

계정 비승인

대부분의 정책 위반 사항에 대해서는 자세한 정책 위반 내용을 담은 경고 이메일을 보내드리며, 문제를 해결할 수 있도록 7일 또는 28일의 유예 기간을 제공합니다. 다만 중대한 정책 위반의 경우에는 경고 이메일이 발송되지 않을 수 있습니다.

1. 쇼핑 정책을 읽고 허용되지 않는 사항을 확인합니다.
2. 웹사이트를 업데이트하세요. 광고 또는 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우 모든 정책 요구사항을 충족하도록 웹사이트를 업데이트합니다.
   • 위반 제품을 삭제합니다. 규정을 준수하지 않는 제품은 제품 데이터 피드에서 삭제해야 합니다. 위반 사항에 대한 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
   • 판매자 센터에서 제품 데이터를 업데이트하세요. 제품 데이터를 직접 업데이트하거나 자동 업로드 일정이 실행될 때까지 기다렸다가 검토를 요청하세요.
3. 검토를 요청하거나 이의신청합니다. 문제가 해결되었거나, 비승인이 잘못되었다고 생각되면 검토를 요청하거나 해당 결정에 대해 이의신청할 수 있습니다.
   • 개별 제품 검토(문제를 해결한 경우)
     • 선택한 업로드 방법(예: 파일)을 통해 또는 판매자 센터에서 직접 제품 데이터를 수정하는 경우 영향을 받는 제품이 자동으로 재검토됩니다.
     • 피드에서 정책을 위반한 제품을 삭제하는 경우 추가 조치나 검토 요청이 필요하지 않습니다.
   • 표준 이의신청(문제에 동의하지 않는 경우)
     • 특정 문제의 경우 위반 사항에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의신청 사유를 입력하거나 필요한 문서를 업로드하는 등 추가 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.
     • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 삭제됩니다.
   • 일괄 이의신청(특정 케이스에 사용 가능)
     • 검토가 필요한 상품이 많은 특정 정책 문제의 경우 단일 일괄 이의신청을 제출할 수 있습니다.
     • ⚠️ 경고: 일괄 이의신청을 제출하기 전에 상품을 검토하고 피드에서 정책을 위반하는 상품을 모두 삭제해야 합니다. 많은 상품에 대한 일괄 이의신청을 제출할 경우 위반 사항이 발견되면 즉시 실패할 위험이 있습니다. 이로 인해 해당 제품에 대한 후속 이의신청을 제출하지 못할 수 있습니다.
     • 일괄 이의신청을 시도하기 전에 정책을 위반하는 모든 상품을 피드에서 삭제해야 합니다.
     • 일괄 이의신청 방법: 일괄 이의신청 옵션은 상황에 따라 또는 서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 제공되지 않을 수 있습니다.
       • 옵션 1 - 모든 제품
         • 판매자 센터 > 제품 > 확인 필요로 이동합니다.
           • 특정 문제로 이동합니다.
           • '수정 내역 보기'를 선택합니다.
           • 모든 제품에 대한 문제에 동의하지 않음 옵션을 선택합니다.
           • 표시되는 정보성 메시지를 검토합니다.
           • '검토 요청'을 선택하여 이의신청을 제출합니다.
       • 옵션 2 - 제품 세부정보 페이지
         • 제품 세부정보 페이지에서 '검토 및 수정'을 선택하면 '문제에 동의하지 않음' 또는 '모든 제품에 대한 문제에 동의하지 않음'과 같은 이의신청 옵션이 표시됩니다.
     • 서드 파티 플랫폼
       • 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 해당 플랫폼에 사용 가능한 검토 옵션을 문의합니다.
       • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다.

참고: 계정 검토는 일반적으로 영업일 기준 7일이 소요되며 복잡한 검토의 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 정책을 위반한 제품을 삭제하면 경고가 삭제됩니다. 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다. 계정이 정지된 경우 Google에서 계정을 승인하고 제품이 다시 표시되도록 허용합니다.

제품이 제한적으로 표시되는 계정 문제

계정에 문제가 있어 계정이 제한된 기능으로 작동하고 있어 제품의 표시가 제한되고 있습니다. 문제에 관한 세부정보와 해결 단계에 대한 안내는 이메일을 확인하세요. 일반적인 문제로는 정책 위반 또는 계정 정보 누락이 있습니다.

1. 쇼핑 정책을 읽고 허용되지 않는 사항을 확인합니다.
2. 웹사이트를 업데이트하세요. 광고 또는 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우 모든 정책 요구사항을 충족하도록 웹사이트를 업데이트합니다.
   • 위반 제품을 삭제합니다. 규정을 준수하지 않는 제품은 제품 데이터 피드에서 삭제해야 합니다. 위반 사항에 대한 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
   • 판매자 센터에서 제품 데이터를 업데이트하세요. 제품 데이터를 직접 업데이트하거나 자동 업로드 일정이 실행될 때까지 기다렸다가 검토를 요청하세요.
3. 검토를 요청하거나 이의신청합니다. 문제를 해결한 후 또는 비승인이 잘못되었다고 생각되면 검토를 요청하거나 결정에 이의신청할 수 있습니다.
   • 개별 제품 검토(문제를 해결한 경우)
     • 선택한 업로드 방법(예: 파일)을 통해 또는 판매자 센터에서 직접 제품 데이터를 수정하는 경우 영향을 받는 제품이 자동으로 재검토됩니다.
     • 피드에서 정책을 위반한 제품을 삭제하는 경우 추가 조치나 검토 요청이 필요하지 않습니다.
   • 표준 이의신청(문제에 동의하지 않는 경우)
     • 특정 문제의 경우 위반 사항에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의신청 사유를 입력하거나 필요한 문서를 업로드하는 등 추가 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.
     • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 삭제됩니다.
   • 일괄 이의신청(특정 케이스에 사용 가능)
     • 검토가 필요한 상품이 많은 특정 정책 문제의 경우 단일 일괄 이의신청을 제출할 수 있습니다.
     • ⚠️ 경고: 일괄 이의신청을 제출하기 전에 상품을 검토하고 피드에서 정책을 위반하는 상품을 모두 삭제해야 합니다. 많은 상품에 대한 일괄 이의신청을 제출할 경우 위반 사항이 발견되면 즉시 실패할 위험이 있습니다. 이로 인해 해당 제품에 대한 후속 이의신청을 제출하지 못할 수 있습니다.
     • 일괄 이의신청을 시도하기 전에 정책을 위반하는 모든 상품을 피드에서 삭제해야 합니다.
     • 일괄 이의신청 방법: 일괄 이의신청 옵션은 상황에 따라 또는 서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 제공되지 않을 수 있습니다.
       • 옵션 1 - 모든 제품
         • 판매자 센터 > 제품 > 확인 필요로 이동합니다.
           • 특정 문제로 이동합니다.
           • '수정 내역 보기'를 선택합니다.
           • 모든 제품에 대한 문제에 동의하지 않음 옵션을 선택합니다.
           • 표시되는 정보성 메시지를 검토합니다.
           • '검토 요청'을 선택하여 이의신청을 제출합니다.
       • 옵션 2 - 제품 세부정보 페이지
         • 제품 세부정보 페이지에서 '검토 및 수정'을 선택하면 '문제에 동의하지 않음' 또는 '모든 제품에 대한 문제에 동의하지 않음'과 같은 이의신청 옵션이 표시됩니다.
     • 서드 파티 플랫폼
       • 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 해당 플랫폼에 사용 가능한 검토 옵션을 문의합니다.
       • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다.

참고: 계정 검토는 일반적으로 영업일 기준 7일이 소요되며 복잡한 검토의 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 정책을 위반한 제품을 삭제하면 경고가 삭제됩니다. 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다. 계정이 정지되었던 경우 Google에서 계정을 승인하고 제품이 다시 표시됩니다.

 

Google은 고객에게 안전하고 만족도 높은 환경을 제공하기 위해 소매업체와 시장 참여자에게 Google 정책 외에도 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것을 요구합니다. 비즈니스를 운영하는 지역은 물론 등록정보가 게재되는 지역에 적용되는 요건을 반드시 숙지하고 최신 변경사항을 항상 알고 있어야 합니다. 이러한 요건에 위배되는 것으로 확인된 콘텐츠는 차단될 수 있습니다. 반복적이거나 심각한 위반을 한 소매업체는 Google에 콘텐츠 등록이 금지될 수 있습니다.