Pokud je váš účet Google Ads nakonfigurován jako pokročilý účet nebo jako účet Klientského centra, může docházet k problémům s přístupem. Pokud se vám na kartě Reklamy v Nákupech v účtu Merchant Center zobrazí chyba „Bez přístupu k propojeným účtům Google Ads“, zkuste se přidat jako standardní uživatel.
Pokyny
- Přihlaste se k účtu Google Ads.
- V navigační nabídce v pravém horním rohu klikněte na ikonu Nastavení a Fakturace
. V části Účet klikněte na Přístup a zabezpečení.
- Klikněte na tlačítko plus
. Zadejte svou e-mailovou adresu a pro pozvaného uživatele vyberte úroveň přístupu Standardní.
- Klikněte na Odeslat pozvánku.
- Obdržíte potvrzovací e-mail. Přijmete ji po kliknutí na příslušný odkaz podle zobrazených pokynů.
- Po přijetí pozvánky se vám na účtu zobrazí oznámení.
Další tipy k odstranění problémů
Níže najdete další běžné chybové zprávy s jejich příčinami a dodatečné zdroje s pokyny pro odstranění daného problému.
Chybí přístup s oprávněním upravovat ke všem propojeným účtům Google Ads
Nemáte přístup s oprávněním upravovat k žádnému propojenému účtu Google Ads. Obraťte se na administrátora účtů Google Ads.
Váš účet nemá dvoufázové ověření
Jeden nebo více propojených účtů Google Ads vyžaduje, abyste ve svém účtu Google aktivovali dvoufázové ověření. Jak zabezpečit účet pomocí dvoufázového ověření
Informace o reklamní kampani nelze zobrazit v multiklientském účtu
Informace o reklamních kampaních se v současné době nezobrazují v multiklientském účtu, ale pouze v podúčtu, který reklamu inzeruje.