За результатами багатьох досліджень, часто покупці вважають доставку одним із найголовніших факторів під час прийняття рішення про онлайн-покупку. Щоб клієнти могли приймати зваженіші рішення, важливо надавати їм вичерпну інформацію про доставку.
За допомогою інформації на сторінці огляду доставки ви можете вчасно помічати й ефективніше усувати проблеми з доставкою. Ця сторінка містить персоналізовані вказівки, рекомендації та ключові показники ефективності, пов’язані з доставкою.
Як це працює
Щоб перейти на сторінку огляду доставки, увійдіть в обліковий запис Merchant Center і виберіть пункт "Доставка й повернення" в меню "Інструменти й налаштування" .
Ваші налаштування
Ви можете переглянути інформацію про доставку, яку Google надає покупцям, і виконати наведені нижче дії.
Переглянути служби доставки, а також додати нові або редагувати наявні.
Швидко переглянути інформацію про адреси доставки, зв’язаних партнерів і підтвердження даних.
Увімкнути автоматичну оптимізацію даних про доставку (зараз доступно лише для замовлень у межах США).
Ваші показники
Вибравши країну в спадному меню праворуч, ви зможете переглянути на наведених нижче картках відповідні показники.
- Короткий огляд ваших показників щодо доставки. Середня вартість і час доставки за останні 30 днів, включно зі змінами за цей період.
- Дати доставки. Найбільша й найменша тривалість доставки, включно зі змінами за попередній місяць.
- Товари з вартістю доставки й без неї. Кількість товарів у вашому обліковому записі, для яких указано й не вказано вартість доставки.
- Якщо ви ще не налаштували для певних товарів вартість доставки, радимо зробити це. У деяких країнах вимагається надавати вартість доставки, інакше пропозиція буде недійсною. Зверніть увагу: якщо ви додасте нові пропозиції, може минути кілька днів, перш ніж зміни відобразяться в цьому показнику.
- Товари із зазначеною датою доставки. Кількість товарів у вашому обліковому записі, для яких указано й не вказано дати доставки.
- Якщо ви ще не налаштували для певних товарів швидкість доставки, радимо зробити це.
Рекомендації
Унизу сторінки ви побачите рекомендації на основі вибраної країни (наразі доступно лише для США, але незабаром ми включимо й інші країни). Рекомендації допоможуть вам оптимізувати обліковий запис, налаштувати сезонні пропозиції та виправити помилки.