Çok sayıda çalışmaya göre alışveriş yapanların online satın alım kararlarında önem verdikleri en büyük etmenlerden biri gönderim oluyor. Alışveriş yaparlarken bilinçli seçimler yapabilmeleri için müşterilere kaliteli gönderim bilgileri sağlamak gerekir.
Gönderime genel bakış sayfası, gönderimle ilgili sorunlar konusunda sizi uyarıp bu sorunları çözmenize yardımcı olarak başarınızı artırır. Sizin için özelleştirilen bu sayfada kritik konularda yönlendirmeler, gönderimler ilgili TPG'ler ve öneriler bulabilirsiniz.
İşleyiş şekli
Gönderime genel bakış sayfasına gitmek için Merchant Center hesabınızda oturum açıp araçlar ve ayarlar menüsünden "Gönderim ve iadeler"i seçin.
Ayarlarınız
Buradan, alışveriş yapanlarla paylaşması için Google'a sağladığınız gönderim bilgilerini farklı yönlerden kontrol edebilirsiniz.
Daha fazlasını ekleme veya mevcut olanları düzenleme seçeneğiyle birlikte gönderim hizmetlerinize genel bakış.
Gönderim konumlarınız, bağlantılı iş ortaklarınız ve veri doğrulamasına dair özet bilgileri inceleyin.
Otomatik gönderim iyileştirmelerini etkinleştirin (Şu anda yalnızca ABD içinde yapılan gönderilerde geçerli).
Metrikleriniz
Aşağıdaki kartlarda, sağdaki açılır filtre menüsünden seçilen ülkeyle ilgili olarak aşağıda listelenen metrikleri görebilirsiniz.
- Bir bakışta gönderim bilgileriniz: Önceki 30 güne göre değişim de dahil olmak üzere son 30 gündeki ortalama gönderim maliyetiniz ve son 30 gündeki ortalama teslimat süreniz.
- Teslimat süreleriniz: Bir önceki aya göre değişim de dahil olmak üzere en hızlı ve en yavaş teslimat süreleriniz.
- Gönderim maliyeti olan ve olmayan ürünler: Hesabınızdaki gönderim maliyeti olan ve olmayan ürün sayısı.
- Şu anda bu bilgilerin eksik olduğu ürünlere gönderim maliyetlerini eklemenizi öneririz. Bazı ülkelerde, bir teklifin geçerli olabilmesi için gönderim maliyeti eklenmesi gerekir. Yeni tekliflerin bu metriği etkilemesinin birkaç gün sürebileceğini unutmayın.
- Teslimat süresi olan ürünler: Hesabınızdaki teslimat süreleri olan ve olmayan ürün sayısı.
- Şu anda bu bilgilerin eksik olduğu ürünlere gönderim hızlarını eklemenizi öneririz.
Öneriler
Sayfanın alt kısmında, ülke filtresi seçiminize dayalı öneriler görürsünüz (Şu anda yalnızca ABD'de geçerli ancak yakında diğer ülkeleri de dahil edecek). Bu öneriler arasında hesabınızla ilgili optimizasyonlar, sezona dayalı öneriler veya hataları nasıl düzeltebileceğinizle ilgili talimatlar yer alabilir.