In zahlreichen Studien stufen Käufer den Versand bei der Entscheidungsfindung im Internet immer wieder als einen der wichtigsten Faktoren ein. Es ist wichtig, den Kunden detaillierte Versandinformationen zur Verfügung zu stellen, damit sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können.
Auf der Übersichtsseite zum Versand können Sie Benachrichtigungen und Hilfe zum Beheben von Versandproblemen erhalten. Die Seite ist individuell auf Sie zugeschnitten. Sie finden dort wichtige Informationen, versandbezogene KPIs und Empfehlungen.
So gehts
Um die Übersichtsseite zum Versand aufzurufen, melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an und wählen Sie im Menü „Tools und Einstellungen“ die Option aus.
Ihre Einrichtung
Hier können Sie die verschiedenen Dimensionen der Informationen zum Versand ansehen, die Sie Google zur Verfügung gestellt haben, um sie mit Käufern zu teilen.
Übersicht über Ihre Versandservices mit der Option, weitere hinzuzufügen oder vorhandene zu bearbeiten.
Ihre Versandorte, verknüpften Partner und die Datenbestätigung auf einen Blick.
Automatische Versandoptimierungen aktivieren (derzeit nur für Lieferungen innerhalb der USA)
Ihre Messwerte
Auf den Karten unten sehen Sie rechts im Drop-down-Menü für Filter die folgenden Messwerte für das ausgewählte Land:
- Ihr Versand auf einen Blick: Ihre durchschnittlichen Versandkosten und die durchschnittliche Lieferzeit in den letzten 30 Tagen, einschließlich Änderungen im Vergleich zu den vorherigen 30 Tagen.
- Ihre Lieferzeiten: Ihre schnellsten und langsamsten Lieferzeiten, einschließlich Änderungen im Vergleich zum Vormonat.
- Produkte mit und ohne Versandkosten: Die Anzahl der Produkte in Ihrem Konto, die mit oder ohne Versandkosten gekennzeichnet sind.
- Wir empfehlen Ihnen, Versandkosten für Produkte anzugeben, bei denen diese Informationen derzeit fehlen. In einigen Ländern sind Versandkosten erforderlich, damit das Angebot gültig ist. Es kann einige Tage dauern, bis neue Angebote zu diesem Messwert beitragen.
- Produkte mit Lieferzeiten: Die Anzahl der Produkte in Ihrem Konto mit und ohne Lieferzeiten.
- Wir empfehlen Ihnen, Versandgeschwindigkeiten für Produkte anzugeben, bei denen diese Informationen derzeit fehlen.
Empfehlungen
Unten auf der Seite sehen Sie Empfehlungen, die auf dem ausgewählten Filter Ihres Landes basieren (derzeit nur USA, bald aber auch in anderen Ländern). Dazu gehören Optimierungen für Ihr Konto, saisonale Vorschläge oder Möglichkeiten zur Fehlerbehebung.