많은 연구 결과를 살펴보면 쇼핑객들이 온라인 구매 결정 시 가장 중요한 고려사항 중 하나로 일관되게 배송을 손꼽는 것을 알 수 있습니다. 고객이 올바른 정보를 토대로 쇼핑 관련 결정을 내릴 수 있도록 양질의 배송 정보를 제공하는 것이 중요합니다.
배송 개요 페이지를 통해 배송 관련 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 받아 성공에 한 걸음 더 다가가세요. 페이지는 맞춤설정되며 중요한 안내, 배송 관련 KPI, 추천을 제공합니다.
작동 방식
배송 개요 페이지로 이동하려면 판매자 센터 계정에 로그인한 다음 도구 및 설정 메뉴 에서 '배송 및 반품'을 선택합니다.
내 설정
여기에서 고객에게 공유하기 위해 Google에 제공한 배송 정보를 다양한 측면에서 확인할 수 있습니다.
배송 서비스의 개요이며 배송 서비스를 추가하거나 기존 배송 서비스를 수정할 수 있습니다.
배송 위치, 연결된 파트너, 데이터 검증을 한눈에 확인할 수 있습니다.
배송 자동 개선 기능을 사용 설정합니다(현재 미국 내 배송에만 해당).
내 측정항목
아래의 카드에서는 오른쪽의 드롭다운 필터 메뉴에서 선택한 국가에 대해 다음과 같은 측정항목을 확인할 수 있습니다.
- 배송 한눈에 보기: 지난 30일 동안의 평균 배송비과 평균 배송 시간입니다(이전 30일 동안의 변화 포함).
- 배송 시간: 가장 빠른 배송 시간과 가장 느린 배송 시간입니다(이전 달 대비 변화 포함).
- 배송비가 있는 제품과 없는 제품: 계정에서 배송비가 있는 제품과 없는 제품의 수입니다.
- 현재 이러한 정보가 누락되어 있는 제품에는 배송비 정보를 추가하는 것이 좋습니다. 일부 국가에서는 배송비가 있어야 제품이 유효합니다. 새 제품이 이 측정항목에 반영되는 데 며칠 정도 걸릴 수 있습니다.
- 배송 시간이 있는 제품: 계정에서 배송 시간이 있는 제품과 없는 제품의 수입니다.
- 현재 이러한 정보가 누락되어 있는 제품에는 배송 속도 정보를 추가하는 것이 좋습니다.
추천
페이지 하단에 선택한 국가 필터(현재 미국만 해당하나 곧 다른 국가도 포함 예정)를 기준으로 한 추천이 표시됩니다. 여기에는 계정 최적화, 시즌성 제안 또는 오류 해결 방법이 포함될 수 있습니다.