Dalam banyak studi, pembeli secara konsisten menilai pengiriman sebagai salah satu pertimbangan utama saat membuat keputusan pembelian online. Sangat penting untuk memberikan informasi pengiriman yang berkualitas kepada pelanggan untuk membantu mereka membuat pilihan belanja yang tepat.
Halaman ringkasan pengiriman membantu Anda menjadi lebih sukses dengan memberi tahu dan membantu Anda menyelesaikan masalah terkait pengiriman. Halaman ini disesuaikan untuk Anda dan memberikan panduan penting, KPI terkait pengiriman, serta rekomendasi.
Cara kerjanya
Untuk membuka halaman ringkasan pengiriman, login ke akun Merchant Center Anda, lalu pilih “Pengiriman dan pengembalian” dari menu alat dan setelan .
Setelan Anda
Dari sini, Anda dapat melihat berbagai dimensi informasi pengiriman yang telah Anda berikan kepada Google untuk dibagikan dengan pembeli.
Ringkasan layanan pengiriman Anda, dengan opsi untuk menambahkan lebih banyak atau mengedit yang sudah ada.
Lihat sekilas lokasi pengiriman, partner tertaut, dan verifikasi data Anda.
Aktifkan peningkatan kualitas pengiriman otomatis (saat ini hanya untuk pengiriman yang dilakukan di Amerika Serikat).
Metrik Anda
Pada kartu di bawah, Anda dapat melihat metrik berikut untuk negara yang dipilih di menu filter dropdown di sebelah kanan.
- Sekilas tentang pengiriman Anda: Biaya pengiriman rata-rata dan waktu pengiriman rata-rata selama 30 hari terakhir, termasuk perubahan selama 30 hari sebelumnya.
- Waktu pengiriman Anda: Waktu pengiriman tercepat dan paling lambat, termasuk perubahan pada bulan sebelumnya.
- Produk dengan dan tanpa biaya pengiriman: Jumlah produk di akun Anda dengan dan tanpa biaya pengiriman.
- Sebaiknya tambahkan biaya pengiriman untuk produk yang saat ini tidak memiliki informasi ini. Di beberapa negara, biaya pengiriman diperlukan agar penawaran valid. Perhatikan bahwa mungkin perlu waktu beberapa hari sebelum penawaran baru berkontribusi pada metrik ini.
- Produk dengan waktu pengiriman: Jumlah produk di akun Anda dengan dan tanpa waktu pengiriman.
- Sebaiknya tambahkan kecepatan pengiriman untuk produk yang saat ini tidak memiliki informasi ini.
Rekomendasi
Di bagian bawah halaman, Anda akan melihat rekomendasi berdasarkan pilihan filter negara (saat ini, khusus Amerika Serikat, tetapi akan segera menyertakan negara lain). Ini dapat mencakup pengoptimalan akun, saran musiman, atau cara memperbaiki kesalahan.