解决方法：商品不存在

您本地商品目录 Feed 中的商品无法与您的本地商品成功匹配。通常情况下，Merchant Center 可识别与商品 ID 对应的本地商品，并处理本地商品目录 Feed 中的 ID。但在此情况中，未找到任何对应的商品。

要查看商品目录中受此错误影响的商品数量，请转到您的 Merchant Center 帐号中的 Feed 部分（在“商品”下），然后点击相关的本地商品目录 Feed。

如果整个 Feed 都受到影响，请按照下文第 1 步中的说明操作。如果仅部分商品受到影响，请继续执行第 2 步和第 3 步。

操作说明

第 1 步：解决问题

如果整个本地商品目录 Feed 都受到影响，请确保为本地商品目录广告或非付费本地商品详情启用主要 Feed 或 Content API。

• 如果已经为本地商品目录广告或非付费本地商品详情启用了您的主要 Feed 或 Content API，请确保本地商品目录 Feed 所对应的国家/地区和内容语言与主要 Feed 的目标国家/地区和语言保持一致。如需查看每个 Feed 的所选国家/地区和语言，请导航至各 Feed 的“设置”标签页。
• 如果这两个 Feed 的国家/地区和语言一致，请务必重新处理或更新商品目录 Feed。您应先更新主要 Feed，然后再更新或处理商品目录 Feed。

注意：您必须先处理商品数据，并确保该数据与商品目录数据匹配。

如果整个商品目录 Feed 仍然受到影响，请执行以下步骤，了解您的商品无法匹配的原因。

第 2 步：获取无法与商品数据匹配的 ID 的列表

1. 登录 Merchant Center 帐号。
2. 点击导航菜单中的商品，然后点击 Feed。
3. 选择相关的本地商品目录 Feed。
4. 点击处理中标签页。
   • 如需下载受所有问题影响的全部商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：
     • 点击下载报告。
     • 下载完成后，在电子表格中打开该文件。
     • 在电子表格中，过滤“消息”列，查看所有包含“商品不存在”错误消息的数据，然后将所有已识别的商品复制到新的工作表或电子表格文件中。
     • 该报告文件会列出每个商店代码的所有对应商品 ID。您可以从“商品 ID”列中移除重复项，从而生成与商品数据中的 ID 不匹配的所有唯一 ID 的列表。

重要提示：“Feed 处理”标签页中的可下载报告最多可包含 10 万行。如果您的本地商品目录 Feed 中包含的错误数量过多，该报告将无法提供受影响的 ID 的完整列表。查看商品 ID，然后重复第 2 步。

第 3 步：找出商品目录中的商品 ID 不匹配的原因

要解决此问题，请使用本地商品目录 Feed 中与本地商品数据不匹配的唯一 ID 的列表，执行以下操作：

1. 查看主要 Feed 的“处理中”标签页中的错误

在 Feed 处理过程中被拒绝的商品将不会显示在 Merchant Center 中，也无法与您的商品目录数据进行匹配。

对照在主要 Feed 处理过程中被拒绝的本地商品，查看商品目录 Feed 中的唯一 ID。您解决主要 Feed 中的相关处理错误时，系统会一并解决商品目录 Feed 中的“商品不存在”错误。

2. 确认被拒绝的商品 ID 是否在内部商品清单中

如果主要 Feed 中不存在与被拒 ID 对应的处理错误，请针对内部商品清单运行主要 Feed，以确保它们与真正的商品相对应。

• 如果这些商品与真正的商品相对应，请将这些商品的相关商品信息添加到主要 Feed（为本地商品目录广告或非付费本地商品详情启用）中。这样，您就可以在 Google 上将这些商品展示为您的相关商店的本地商品。
• 如果在您的商品清单中未找到任何商品 ID，表明这些 ID 可能有误，可能是由于格式错误引起的。请查看您的 Feed 设置，并移除所有不正确的数据。

注意：如果您的商品目录仍被拒绝，请使用与我们联系表单寻求帮助。