Cum se remediază: Nu există oferta

Ofertele din inventar din feedul de inventar local nu pot fi potrivite cu produse locale. În mod normal, Merchant Center identifică ofertele de produse locale care corespund codurilor de produs în timpul prelucrării codurilor în feedul de inventar pentru produse locale. Totuși, în acest caz, nu au fost găsite oferte corespondente.

Pentru a vedea numărul de oferte din inventar afectate de această eroare, accesați contul Merchant Center, navigați la secțiunea Feeduri (în Produse) și dați clic pe feedul relevant de inventar pentru produse locale.

Dacă este afectat întregul feed, urmați instrucțiunile de la pasul 1 de mai jos. Dacă este afectat doar un subset de oferte, urmați instrucțiunile de la pașii 2 și 3.

Instrucțiuni

Pasul 1: Rezolvați problema

Dacă este afectat întregul feed de inventar pentru produse locale, asigurați-vă că feedul principal sau API-ul content este activat pentru anunțurile pentru inventar local sau înregistrările de produs locale gratuite.

• Dacă feedul principal sau API-ul Content a fost activat pentru anunțurile pentru inventar local sau înregistrările de produs locale gratuite, asigurați-vă că țara și limba conținutului feedului de inventar pentru produse locale coincid cu țara vizată și limba feedului principal. Pentru a vedea țara și limba selectate pentru fiecare feed, navigați la fila Setări a fiecărui feed.
• Dacă țara și limba pentru ambele feeduri sunt identice, asigurați-vă că reprelucrați sau actualizați feedul de inventar. Feedul de inventar ar trebui să fie actualizat sau prelucrat după actualizarea feedului principal.

Notă: trebuie să prelucrați datele despre produse mai întâi pentru a vă asigura că se poate o găsi o corespondență cu datele din inventar.

Dacă întregul feedul de inventar continuă să fie afectat, urmați pașii de mai jos pentru a vedea care dintre oferte nu are un corespondent.

Pasul 2: Obțineți o listă a codurilor fără corespondent în datele despre produs

1. Conectați-vă la contul Merchant Center.
2. Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Feeduri.
3. Selectați feedul relevant de inventar pentru produse locale.
4. Dați clic pe fila Prelucrare.
   • Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor ofertelor afectate pentru toate problemele:
     • dați clic pe Descărcați raportul;
     • după finalizarea descărcării, deschideți fișierul într-o foaie de calcul;
     • în foaia de calcul, filtrați coloana Mesaj pentru a vedea toate datele cu eroare Nu există ofertă și copiați toate ofertele identificate într-o nouă foaie sau un nou fișier de foaie de calcul;
     • fișierul raportului va enumera fiecare cod de ofertă pentru fiecare cod de magazin. Puteți să eliminați dublurile din coloana Codul articolului. Astfel, veți obține o listă a codurilor unice pentru care nu s-a găsit un cod corespondent în datele despre produse.

Important: raportul care poate fi descărcat din fila Prelucrarea feedului are până la 100.000 de rânduri. Dacă feedul de inventar pentru produse locale conține un număr mai mare de erori, raportul nu va putea să ofere o listă completă a codurilor afectate. Examinați codurile ofertelor, apoi repetați pasul 2.

Pasul 3: Identificați de ce codurile ofertelor din inventar nu au un corespondent

Pentru a remedia problema, folosiți lista de coduri unice din feedul de inventar pentru produse locale pentru care nu s-a găsit un corespondent în datele despre produse locale și urmați pașii de mai jos:

1. examinați erorile din fila Prelucrare a feedului principal

Produsele care sunt respinse în timpul prelucrării feedului nu vor fi incluse în Merchant Center și nu vor avea un corespondent în datele de inventar.

Examinați codurile unice din feedul de inventar în funcție de produsele locale care au fost respinse în timpul prelucrării feedului principal. Remedierea erorile relevante de prelucrare din feedul principal va remedia erorile Nu există oferta din feedul de inventar.

2. Identificați dacă codurile ofertelor respinse a află în catalogul de produse intern

Dacă nu există erori de prelucrare în feedul principal care corespund codurilor respinse, rulați feedul principal în funcție de catalogul de produse intern pentru a vă asigura că ofertele corespund produselor reale.

• Dacă corespund produselor reale, adăugați informațiile relevante despre produse pentru acele oferte în feedul principal, care este activat pentru anunțuri pentru inventar local sau înregistrări de produs locale gratuite. Astfel, ofertele vor apărea ca produse locale pe Google pentru magazinele relevante.
• Dacă niciunul dintre codurile ofertelor nu poate fi găsit în catalogul de produse, codurile ar putea să nu există și să fi fost introduse în urma unei erori de formatare. Examinați configurarea feedului și eliminați datele greșite.

Notă: dacă inventarul continuă să fie respins, folosiți formularul Contactați-ne pentru asistență.