Merchant Center でキーイベント トラッキングを設定する

Merchant Center でキーイベント トラッキングを有効にすると、購入に関連する特定のキーイベント指標を使用して売り上げを把握できます。キーイベント トラッキングを使用すると、ビジネスで特に高い成果を挙げている商品やキーワードを特定できます。

この記事では、キーイベント トラッキングの仕組みと、Merchant Center での設定方法について説明します。

このページの内容

キーイベント トラッキングのメリット

  • パフォーマンスの測定: キーイベント トラッキングを使用すると、商品の売り上げの成果を測定できます。また、ウェブ解析ツールと組み合わせて使用すると、商品が Google の無料リスティングにどれだけ効果的に表示されているかをトラッキングできます。キーイベント トラッキングにより、無料商品リスティングに関する分析情報（商品リスティングが購入につながったかどうかや、Google のトラフィック全体との比較など）を示すパフォーマンス レポートを取得できます。
  • 継続的な改善: キーイベント トラッキングは、商品の継続的な最適化に関するフィードバック ループを提供します。商品のトラフィックとデータドリブンな分析情報に基づき、商品やウェブサイトを継続的に改善し強化していくことで、徐々に成果を高めることができます。
  • 指標の改善: キーイベント トラッキングは、オンライン広告やマーケティングを改善するために、クリック数、インプレッション数、クリック率（CTR）などの指標を把握し、向上させるという点において重要な役割を果たします。

キーイベント トラッキングの仕組み

ユーザーが無料商品リスティングをクリックすると、キーイベント トラッキングによって、ユーザーがクリックした URL に追加情報が付加されます。この追加情報は「結果 ID」と呼ばれるパラメータです。

例

ユーザーが www.example.com の無料リスティングをクリックすると、最終ページ URL は www.example.com/?srsltid=123xyz のようになります。

結果 ID はインプレッション時に作成されます。ユーザーが同じ無料リスティングをもう一度クリックすると、同じ結果 ID が使用されます。

注: 新しいキーイベント アクションを作成すると、自動タグ設定が自動的に有効になります。

キーイベント トラッキングを設定する

キーイベント トラッキングを設定するには、次の 3 つの手順を行います。

  1. 自動タグ設定を有効にする
  2. キーイベントの発生元をリンクする。次の 2 つの方法があります。
    1. Google アナリティクスのプロパティにリンクする - この方法では、既存のGoogle アナリティクス アカウントをリンクする必要があります。
    2. ウェブサイトにタグを適用する - この方法では、ウェブサイトのコードを変更する必要があります。
  3. ウェブサイトにタグを設定する
注: Merchant Center アカウントと Google アナリティクス プロパティをリンクする方法をご覧ください。

キーイベント トラッキングは、アカウント設定に応じて、一部の Merchant Center アカウントに対してデフォルトで自動的に有効になるか、管理者によってアカウント単位で有効化されます。キーイベント トラッキングを有効にする手順は次のとおりです。

ステップ 1/3: 自動タグ設定を有効にする

  1. Merchant Center アカウントで、左側のナビゲーション メニューにある [設定] アイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] を選択します。
  2. [全般] を選択します。
  3. [キーイベントの設定] タブを選択します。
  4. [自動タグ設定] をオンに切り替えます。 自動タグ設定機能がオンになったことを知らせるバナーが表示されます。これで、キーイベントの発生元を追加できるようになりました。

ステップ 2/3: 次の 2 つの方法で、キーイベントの発生元をリンクする

  1. [キーイベントの発生元を追加] を選択します。 Google アナリティクスを利用するか、ウェブサイトにタグを適用するかを選択できます。
  2. [商品購入のトラッキング方法の選択] で、[Google アナリティクスをリンク] または [ウェブサイトをリンク] のいずれかを選択できます。
  3. Google アナリティクス 4 のアカウントをお持ちの場合は、[Google アナリティクスをリンク] をクリックしてアカウントをリンクし、購入時にキーイベントの詳細を Google アナリティクスから Merchant Center に送信できます。
  4. Google アナリティクス 4 のアカウントをお持ちでない場合は、Google タグを使用して、貴社のウェブサイトから Merchant Center に購入情報を直接送信できます。[ウェブサイトをリンク] を選択し、[次へ] を選択します。

ステップ 3/3: ウェブサイトにタグを設定する

  1. [キーイベント トラッキング データの設定] の [トラッキングの受け取り] ページで、
    1. [トラッキング名] を追加します。
    2. [アトリビューション モデル] を選択します。
    3. [ルックバック ウィンドウ] を 7日、30 日、または 40 日に設定します。ルックバック ウィンドウの推奨値は 30 日間です。
    4. [次へ] を選択します。
  2. [ウェブサイトのタグを Merchant Center にリンクして購入をトラッキングする] の下の [トラッキングを送信] ページで
    1. [設定] ボタンを選択します。
    2. [Google タグをセットアップする] ダイアログの [手動で実装する] を使用し、gtag.js を使ってウェブサイトのコードに Google タグを実装します。
      • WordPress、Shopify、Wix などのウェブサイト作成ツールまたは CMS をお使いの場合は、[他のオプションを表示] の [CMS またはウェブサイト作成ツールを使用して実装する] オプションを使用します。
      • [他のオプションを表示] の [既存の Google タグを使用する] を選択して、既存の Google タグを再利用することもできます。
    3. コード スニペットの横にあるを選択して、コードをクリップボードにコピーします。
    4. タグスニペット全体を、ウェブサイトのすべてのページのコード（<head> 要素の直後）に貼り付けます。
    5. ダイアログを閉じて、[次へ] を選択します。
  3. [購入イベントのトラッキング方法を定義する] の下の [購入イベントを定義する] ページで、次の 3 つのオプションのいずれかを選択します。
    1. オプション 1: キーイベントの URL を追加します。購入完了後にユーザーがアクセスするページの URL です。
    2. オプション 2 と 3: ページが開いたとき（オプション 2）またはボタンがクリックされたとき（オプション 3）に、購入イベントをウェブサイトに直接追加する方法については、[詳細設定] を選択してください。
  4. [完了] を選択します。

キーイベントの発生元との接続を設定したら、Merchant Center の表に追加されたキーイベントの発生元を表示するために、ページを更新する必要があります。

設定がすべて完了すると、パフォーマンス ダッシュボードでキーイベントの指標を確認できるようになります。

なお、アプリで収集するデータに関しては、ユーザーに明確かつ包括的な情報を開示し、法律上必要な場合はデータ収集への同意を得なければならないことにご注意ください。

キーイベント トラッキングを削除する

キーイベント トラッキングを削除する手順は次のとおりです。

  1. Merchant Center アカウントで、左側のナビゲーション メニューの設定 ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[全般] を選択します。
  2. [キーイベントの設定] タブを選択します。
  3. Google アナリティクスのキーイベントの発生元については、削除するキーイベントの発生元の横にある表の [アクション] 列で [アクセス権を削除] を選択します。ポップアップ ウィンドウで、[アクセス権を削除] を選択します。
  4. オンライン ショップのキーイベントの発生元の場合、削除するキーイベントの発生元の横にある [削除] を選択します。確認のダイアログ ボックスで、[削除] をクリックします。

よくある質問

Google アナリティクスで無料リスティングからのトラフィックを確認するにはどうすればよいですか？

Google アナリティクス 4 プロパティの場合、トラフィック ソースは「ショッピング無料リスティング」です。ユニバーサル アナリティクス（Google アナリティクスの以前のバージョン）プロパティの場合、無料リスティングのトラフィックは、Google からのその他すべての無料リスティング トラフィック ソースとともにレポートされます（トラフィック ソースは「google」、メディアは「free listings」）。

トラフィック ソースを表示するには:

  1. Google アナリティクスにログインします。
  2. 左側のメニューから [レポート] レポート を選択します。
  3. 左側の [集客] を選択し、[トラフィック獲得] を選択します。

詳しくは、トラフィック獲得レポートをご覧ください。

詳しくは、[UA] トラフィック ソースのディメンション [従来版]をご覧ください。

ウェブサイトで URL パラメータが許可されていない場合はどうすればよいですか？

一部のウェブサイトでは任意の URL パラメータが許可されないため、キーイベント トラッキングが有効になっているとエラーページが返される場合があります。これについて確かめるには、ウェブ デベロッパーにお問い合わせいただくか、キーイベント トラッキングを有効にし、無料リスティングをクリックしてテストしてください。サイトへのリンクが適切に機能する場合は、キーイベント トラッキング機能をご利用いただけます。エラーが発生した場合は、Merchant Center アカウントでキーイベント トラッキングを無効にする必要があります。そのうえで任意の URL パラメータを許可するようウェブ デベロッパーに依頼し、キーイベント トラッキングをもう一度有効にしてください。

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