Khi bật tính năng theo dõi sự kiện quan trọng trong Merchant Center, bạn có thể theo dõi doanh số của mình bằng các chỉ số cụ thể về sự kiện quan trọng liên quan đến giao dịch mua. Tính năng theo dõi sự kiện quan trọng giúp bạn xác định những sản phẩm và từ khoá nào mang lại hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.
Bài viết này giải thích cách hoạt động của tính năng theo dõi sự kiện quan trọng và hướng dẫn cách thiết lập trong Merchant Center.
Trên trang này
- Lợi ích của tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
- Cách hoạt động của tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
- Thiết lập tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
- Xoá tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
- Câu hỏi thường gặp
Lợi ích của tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
- Đo lường hiệu suất: Tính năng theo dõi sự kiện quan trọng giúp bạn đo lường mức độ hiệu quả của hoạt động bán sản phẩm. Khi dùng với một công cụ phân tích web, tính năng theo dõi sự kiện quan trọng giúp bạn theo dõi mức độ hiệu quả của các sản phẩm xuất hiện miễn phí trên Google. Tính năng theo dõi sự kiện quan trọng giúp bạn tạo báo cáo hiệu suất với thông tin chi tiết về trang thông tin miễn phí về sản phẩm của bạn, chẳng hạn như liệu các trang đó có dẫn đến giao dịch mua hay không và so sánh lưu lượng của các trang đó với tổng lưu lượng truy cập của bạn trên Google.
- Cải thiện liên tục: Tính năng theo dõi sự kiện quan trọng tạo ra vòng hồi tiếp để liên tục tối ưu hoá các sản phẩm. Bạn có thể liên tục tinh chỉnh và nâng cao chất lượng sản phẩm và trang web của mình dựa trên lưu lượng truy cập vào sản phẩm và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, từ đó cải thiện kết quả theo thời gian.
- Cải thiện chỉ số: Tính năng theo dõi sự kiện quan trọng đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ và cải thiện các chỉ số như lượt nhấp, lượt hiển thị và tỷ lệ nhấp (CTR) nhằm cải thiện hoạt động tiếp thị và quảng cáo trực tuyến.
Cách hoạt động của tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
Sau khi khách hàng nhấp vào trang thông tin miễn phí về sản phẩm của bạn, tính năng theo dõi sự kiện quan trọng sẽ thêm một số thông tin bổ sung (một tham số được gọi là mã kết quả) vào những URL mà khách hàng nhấp vào.
Ví dụ
Nếu có người nhấp vào trang thông tin miễn phí của bạn trên trang www.example.com, thì URL cuối cùng sẽ có dạng www.example.com/?srsltid=123xyz.
Mã kết quả được tạo ngay tại thời điểm có lượt hiển thị. Nếu một khách hàng nhấp vào trang thông tin miễn phí đó một lần nữa thì mã kết quả đó sẽ được sử dụng.
Thiết lập tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
3 bước để thiết lập tính năng theo dõi sự kiện quan trọng bao gồm:
- Bật tính năng tự động gắn thẻ
- Liên kết một nguồn sự kiện quan trọng bằng 2 cách:
- Liên kết với Tài sản Google Analytics: Cách này yêu cầu liên kết với một tài khoản Google Analytics hiện có.
- Gắn thẻ trang web của bạn. Cách này yêu cầu bạn thay đổi mã trang web của bạn.
- Thiết lập một thẻ trên trang web
Theo mặc định, tính năng theo dõi sự kiện quan trọng có thể được bật trong một số tài khoản Merchant Center hoặc được quản trị viên bật ở cấp tài khoản, tuỳ thuộc vào chế độ thiết lập tài khoản. Để bật tính năng theo dõi sự kiện quan trọng, hãy làm theo các bước sau đây:
Bước 1/3: Bật tính năng tự động gắn thẻ
- Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn phần Cài đặt
trong trình đơn thao tác ở bên trái.
- Chọn Chung.
- Chọn thẻ Thiết lập sự kiện quan trọng.
- Bật Tự động gắn thẻ. Một biểu ngữ sẽ xuất hiện để xác nhận rằng bạn đã bật tính năng tự động gắn thẻ. Giờ đây, bạn có thể bắt đầu thêm nguồn sự kiện quan trọng.
Bước 2/3: Liên kết nguồn sự kiện quan trọng bằng 2 cách
- Chọn Thêm nguồn sự kiện quan trọng. Bạn có thể chọn xem qua Google Analytics hoặc áp dụng thẻ cho trang web.
- Trong mục "Chọn cách theo dõi giao dịch mua sản phẩm", bạn có thể chọn "Liên kết Google Analytics" hoặc "Liên kết trang web".
- Nếu có tài khoản Google Analytics 4, bạn có thể chọn "Liên kết Google Analytics" rồi liên kết tài khoản để gửi thông tin chi tiết về sự kiện quan trọng của các giao dịch mua từ Google Analytics đến Merchant Center.
- Nếu không có tài khoản Google Analytics 4, bạn có thể sử dụng thẻ Google để gửi trực tiếp thông tin chi tiết về giao dịch mua từ trang web đến Merchant Center. Chọn "Liên kết trang web" rồi chọn Tiếp theo.
Bước 3/3: Thiết lập thẻ trên trang web
- Trên trang "Nhận dữ liệu theo dõi" trong mục "Định cấu hình dữ liệu theo dõi sự kiện quan trọng"
- Thêm "Tên theo dõi".
- Chọn "Mô hình phân bổ".
- Chọn "Giai đoạn xem lại" là 7, 30, 40 ngày. Bạn nên dùng giai đoạn xem lại là 30 ngày.
- Chọn Tiếp theo.
- Trên trang "Gửi dữ liệu theo dõi" trong mục "Liên kết thẻ trang web với Merchant Center để theo dõi các giao dịch mua"
- Chọn nút Thiết lập.
- Trong hộp thoại "Thiết lập thẻ Google", hãy chọn "Cài đặt thủ công" để cài đặt thẻ Google bằng gtag.js trong mã trang web.
- Nếu bạn sử dụng trình tạo trang web hoặc CMS như WordPress, Shopify hoặc Wix, hãy chọn "Cài đặt bằng CMS hoặc trình tạo trang web" trong mục "Hiển thị thêm lựa chọn".
- Bạn cũng có thể sử dụng lại thẻ Google hiện có bằng cách chọn "Sử dụng thẻ Google hiện có" trong mục "Hiển thị thêm lựa chọn".
- Bên cạnh đoạn mã, hãy chọn biểu tượng
để sao chép đoạn mã đó vào bảng nhớ tạm.
- Dán toàn bộ đoạn mã thẻ vào mã của mọi trang trên trang web, ngay sau phần tử
<head>. - Đóng hộp thoại rồi chọn Tiếp theo.
- Trên trang "Xác định sự kiện mua hàng", trong mục "Xác định cách theo dõi sự kiện mua hàng", hãy chọn một trong 3 cách sau đây:
- Cách 1: Thêm URL của sự kiện quan trọng. Đây là URL của trang mà khách hàng truy cập sau khi hoàn tất giao dịch mua.
- Cách 2 và 3: Chọn Cài đặt nâng cao để xem hướng dẫn cách thêm sự kiện mua hàng trực tiếp vào trang web khi trang mở ra (Cách 2) hoặc khi nhấp vào nút (Cách 3).
- Chọn Xong.
để sao chép đoạn mã đó vào bảng nhớ tạm.Sau khi thiết lập mối liên kết với nguồn sự kiện quan trọng, bạn cần phải làm mới trang để xem nguồn sự kiện quan trọng đã được thêm vào bảng trong Merchant Center.
Sau khi thiết lập xong, bạn có thể bắt đầu xem các chỉ số về sự kiện quan trọng trong trang tổng quan về hiệu suất.
Xin lưu ý, bạn phải đảm bảo rằng bạn đang cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng và đầy đủ về dữ liệu mà bạn thu thập trên ứng dụng của mình, đồng thời nhận được sự đồng ý của họ khi thu thập trong trường hợp pháp luật yêu cầu.
Xoá tính năng theo dõi sự kiện quan trọng
Để xoá tính năng theo dõi sự kiện quan trọng, hãy làm theo các bước sau:
- Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn Cài đặt
- Chọn thẻ Thiết lập sự kiện quan trọng.
- Đối với nguồn sự kiện quan trọng của Google Analytics, hãy chọn Xoá quyền truy cập trong cột "Hành động" của bảng bên cạnh nguồn sự kiện quan trọng bạn muốn xoá. Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn Xoá quyền truy cập.
- Đối với nguồn sự kiện quan trọng của cửa hàng trực tuyến, hãy chọn Xoá bên cạnh nguồn sự kiện quan trọng bạn muốn xoá. Trong hộp thoại xác nhận, hãy chọn Xoá.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để xem lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí trong Google Analytics?
Đối với các tài sản Google Analytics 4, nguồn lưu lượng truy cập là "Trang thông tin miễn phí trên Mua sắm". Đối với các tài sản Universal Analytics (phiên bản cũ của Google Analytics), lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí được báo cáo cùng tất cả các nguồn lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí khác từ Google (trong đó "Google" là nguồn lưu lượng truy cập còn "trang thông tin miễn phí" là phương tiện).
Cách xem nguồn lưu lượng truy cập:
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Trên trình đơn bên trái, hãy chọn biểu tượng Báo cáo
.
- Ở bên trái, hãy chọn Thu nạp rồi chọn Thu nạp qua lưu lượng truy cập.
.Tìm hiểu thêm về Báo cáo thu nạp qua lưu lượng truy cập.
Tìm hiểu thêm về [UA] Phương diện nguồn lưu lượng truy cập [Phiên bản cũ].