Configurar o acompanhamento de eventos principais no Merchant Center

Ative o acompanhamento de eventos principais no Merchant Center para monitorar vendas usando métricas específicas de eventos desse tipo relacionadas a compras. Isso ajuda a identificar os produtos e palavras-chave que apresentam melhor desempenho para sua empresa.

Este artigo explica o funcionamento do acompanhamento de eventos principais e mostra como configurar o recurso no Merchant Center.

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Nesta página

• Benefícios do acompanhamento de eventos principais
• Como funciona o acompanhamento de eventos principais
• Configurar o acompanhamento de eventos principais
• Remover o acompanhamento de eventos principais
• Perguntas frequentes

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Benefícios do acompanhamento de eventos principais

• Medição de performance: o recurso permite avaliar o sucesso das vendas de produtos. Acompanhe a eficiência dos produtos exibidos sem custo financeiro no Google usando essa métrica com uma ferramenta de análise da Web. O acompanhamento de eventos principais ajuda a gerar relatórios de performance com insights sobre suas listagens de produtos gratuitas. Você pode avaliar, por exemplo, se elas geraram compras e como se comparam ao tráfego geral do Google.
• Melhoria contínua: o acompanhamento de eventos principais fornece um ciclo de feedback para a otimização contínua de seus produtos. Aprimore continuamente as ofertas e seu site com base no tráfego de produtos e insights baseados em dados, melhorando os resultados ao longo do tempo.
• Métricas aprimoradas: o acompanhamento de eventos principais desempenha um papel importante para entender e otimizar métricas como cliques, impressões e taxa de cliques (CTR). Dessa forma, você melhora sua publicidade e marketing on-line.

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Como funciona o acompanhamento de eventos principais

Quando um cliente clica nas listagens de produtos gratuitas, o acompanhamento de eventos principais inclui uma nova informação (um parâmetro chamado ID de resultado) nos URLs clicados pelos clientes.

Exemplo

Se alguém clicar na sua listagem gratuita em www.example.com, o URL final será www.example.com/?srsltid=123xyz.

O ID de resultado é criado quando ocorre uma impressão. Se um cliente clicar nas mesmas listagens gratuitas de novo, será usado o mesmo ID de resultado.

Observação: quando você cria uma ação de eventos principal, a codificação automática é ativada.

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Configurar o acompanhamento de eventos principais

A configuração do acompanhamento de eventos principais compreende 3 etapas:

1. Ativar a codificação automática.
2. Vincular uma origem de evento principal com 2 opções:
   1. Vincular à propriedade do Google Analytics: esta opção exige a vinculação de uma conta atual do Google Analytics.
   2. Aplicar tags no seu site: essa opção exige que você mude o código do seu site.
3. Configurar uma tag no site.

Observação: saiba como vincular sua conta do Merchant Center à propriedade do Google Analytics.

O acompanhamento de eventos principais pode ser ativado automaticamente por padrão para algumas contas do Merchant Center ou no nível da conta por um admin, dependendo da configuração da conta. Para ativar o recurso, siga as etapas abaixo.

Etapa 1 de 3: ativar a codificação automática

1. Na sua conta do Merchant Center, selecione Configurações no menu de navegação à esquerda.
2. Selecione Geral.
3. Selecione a guia Configuração do evento principal.
4. Ative a opção Codificação automática. Um banner vai aparecer confirmando que o recurso de codificação automática está ativado. Você já pode adicionar origens de evento principal.

Etapa 2 de 3: vincular uma origem de evento principal com 2 opções

1. Selecione Adicionar origem do evento principal. É possível usar o Google Analytics ou aplicar tags ao seu site.
2. Em "Escolha como monitorar as compras de produtos", é possível escolher entre as opções "Vincular o Google Analytics" e "Vincular seu site".
3. Se você tem uma conta do Google Analytics 4, pode escolher a opção "Vincular o Google Analytics" e vincular suas contas para enviar detalhes de eventos principais do Google Analytics para o Merchant Center.
4. Se você não tem uma conta do Google Analytics 4, pode usar uma tag do Google que envia os detalhes da compra diretamente do seu site para o Merchant Center. Selecione "Vincular seu site" e clique em Próxima.

Etapa 3 de 3: configurar uma tag no site

1. Na página "Receber rastreamento", em "Configurar os dados de acompanhamento de eventos principais"
   1. Adicione "Nome do acompanhamento".
   2. Selecione "Modelo de atribuição".
   3. Selecione uma "janela de lookback" de 7, 30 ou 40 dias. A janela de lookback recomendada é de 30 dias.
   4. Selecione Próxima.
2. Na página "Enviar rastreamento", em "Vincular a tag do site ao Merchant Center para acompanhar as compras"
   1. Selecione o botão Configurar.
   2. Na caixa de diálogo "Configurar uma tag do Google", use "Instalar manualmente" para instalar a tag do Google com a gtag.js no código do seu site.
      • Se você usa um criador de sites ou CMS, como Wordpress, Shopify ou Wix, use a opção "Instalar com um CMS ou criador de sites" em "Mostrar mais opções".
      • Você também pode reutilizar uma tag do Google escolhendo a opção "Usar uma tag do Google que você já tem" em "Mostrar mais opções".
   3. Ao lado do snippet de código, selecione se quiser copiar o código para a área de transferência.
   4. Cole o snippet de tag inteiro no código de cada página do seu site, logo após o elemento <head>.
   5. Feche a caixa de diálogo e selecione Próxima.
3. Na página "Definir evento de compra", em "Escolha como acompanhar um evento de compra", escolha uma das três opções abaixo:
   1. Opção 1: adicione o URL do evento principal. É o URL da página que um cliente acessa depois de concluir uma compra.
   2. Opções 2 e 3: selecione Configurações avançadas para instruções sobre como adicionar um evento de compra diretamente ao seu site quando uma página é aberta (opção 2) ou quando um botão é clicado (opção 3).
4. Selecione Concluído.

Depois de configurar a conexão com a origem do evento principal, atualize a página para ver que ela está adicionada à tabela no Merchant Center.

Após a configuração, as métricas do evento principal poderão ser acessadas no Painel de Desempenho.

É preciso oferecer aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados que você coleta nos apps e solicitar o consentimento deles para fazer essa coleta, conforme os requisitos legais.

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Remover o acompanhamento de eventos principais

Para remover o acompanhamento de eventos principais, siga estas etapas:

1. Na sua conta do Merchant Center, selecione Configurações no menu de navegação à esquerda e selecione Geral.
2. Selecione a guia Configuração do evento principal.
3. Para uma origem de evento principal do Google Analytics, selecione Remover acesso na coluna "Ações" da tabela ao lado da origem que você quer excluir. Na janela pop-up, selecione Remover acesso.
4. Para uma origem de evento principal de loja on-line, selecione Excluir ao lado da origem que você quer excluir. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Excluir.

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Perguntas frequentes

Como faço para conferir o tráfego das listagens gratuitas no Google Analytics?

Nas propriedades do Google Analytics 4, a origem do tráfego é "Listagens gratuitas do Shopping". Nas propriedades do Universal Analytics (versão anterior do Analytics), o tráfego dessas listagens é informado com todas as outras origens de tráfego de listagens gratuitas do Google (com "google" como a origem do tráfego e "listagens gratuitas" como a mídia).

Para ver a origem do tráfego:

1. Faça login no Google Analytics.
2. No menu à esquerda, selecione Relatórios .
3. À esquerda, selecione Aquisição e Aquisição de tráfego.

Saiba mais sobre o Relatório de aquisição de tráfego.

Saiba mais sobre as [UA] dimensões de origem do tráfego [legado].

E se meu site não permitir parâmetros de URL?

Uma pequena porcentagem de sites não permite parâmetros arbitrários de URL e apresenta uma página de erro quando o acompanhamento de eventos principais está ativado. Verifique com seu desenvolvedor Web se é o caso do seu site. Você também pode ativar o acompanhamento de eventos principais e fazer um teste clicando nas listagens gratuitas. Se o link para seu site funcionar, será possível usar o recurso de acompanhamento de eventos principais. Se você receber um erro, desative o recurso na sua conta do Merchant Center. Em seguida, peça ao desenvolvedor Web para que habilite o uso de parâmetros arbitrários de URL antes de reativá-lo.

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Link relacionado

• [UA] Dimensões de origem de tráfego [legado]