Lorsqu'il est activé dans Merchant Center, le suivi des conversions vous permet de surveiller vos ventes à l'aide de métriques de conversion spécifiques liées aux achats. Le suivi des conversions vous aide à identifier les produits et les mots clés les plus efficaces pour votre entreprise.
Cet article explique le fonctionnement du suivi des conversions et fournit des instructions pour le configurer dans Merchant Center.
Au sommaire de cet article
- Avantages du suivi des conversions
- Comment fonctionne le suivi des conversions ?
- Configurer le suivi des conversions
- Supprimer le suivi des conversions
- Questions fréquentes
Avantages du suivi des conversions
- Mesure des performances : le suivi des conversions vous permet de mesurer le succès des ventes de vos produits. Combiné à un outil d'analyse d'audience Internet, il permet d'évaluer si la diffusion gratuite de vos produits sur Google est efficace. Vous pouvez également obtenir des rapports sur les performances contenant des insights sur vos fiches produit gratuites. Vous pouvez ainsi vérifier si elles ont généré des achats et comparer leurs performances à celles de votre trafic Google global.
- Amélioration continue : le suivi des conversions fournit une boucle de rétroaction utile pour optimiser vos produits en continu. Vous pouvez affiner et améliorer en permanence vos offres de produits et votre site Web en fonction du trafic généré par le produit et des insights basés sur les données. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats au fil du temps.
- Métriques améliorées : le suivi des conversions joue un rôle important dans la compréhension et l'amélioration de métriques telles que les clics, les impressions et le taux de clics (CTR). Vous pouvez ainsi améliorer votre marketing et votre publicité en ligne.
Comment fonctionne le suivi des conversions ?
Lorsqu'un client clique sur vos fiches produit gratuites, le suivi des conversions ajoute des informations supplémentaires aux URL de destination, sous la forme d'un paramètre intitulé "identifiant de résultat".
Exemple
Si un utilisateur clique sur www.example.com dans vos fiches gratuites, l'URL finale se présente comme suit : www.example.com/?srsltid=123xyz.
L'identifiant de résultat est créé lors de l'impression. Si un client clique de nouveau sur les mêmes fiches gratuites, le même identifiant de résultat est utilisé.
Configurer le suivi des conversions
Voici les trois étapes à suivre pour configurer le suivi des conversions :
- Activer le taggage automatique
- Associez une source de conversion de l'une des manières suivantes :
- Associer à une propriété Google Analytics : cette option nécessite d'associer un compte Google Analytics existant.
- Appliquer des balises sur votre site Web : cette option nécessite de modifier le code de votre site Web.
- Configurer une balise sur votre site Web
Le suivi des conversions peut être activé par un administrateur au niveau du compte Merchant Center. Il n'est pas activé par défaut. Pour configurer le suivi des conversions, procédez comme suit :
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Paramètres et outils
.
Cliquez sur Paramètres des conversions.
Activez le taggage automatique. Une bannière confirmant que la fonctionnalité de taggage automatique est activée s'affiche. Vous pouvez commencer à ajouter des sources de conversion. En savoir plus sur les annotations de conversion
- Vous pouvez activer les annotations numériques. Google peut ainsi utiliser vos données de conversion numériques pour mettre en avant la popularité de votre magasin auprès des acheteurs. Cela inclut des fonctionnalités qui peuvent afficher des statistiques de conversion spécifiques Toutefois, cette étape est totalement facultative.
Cliquez sur Ajouter une source de conversion. Vous pouvez choisir de passer par Google Analytics ou d'utiliser des balises sur votre site Web.
Dans "Choisissez comment ajouter une source de conversion", vous pouvez sélectionner "Associer Google Analytics" ou "Associer votre site Web".
Si vous possédez un compte Google Analytics 4, vous pouvez sélectionner "Associer Google Analytics" et associer vos comptes pour envoyer les informations sur les conversions d'achat de Google Analytics à Merchant Center.
Si vous ne possédez pas de compte Google Analytics 4, vous pouvez utiliser une balise Google qui envoie les informations sur les achats directement de votre site Web à Merchant Center. Vous devez sélectionner "Associer votre site Web", puis cliquer sur Suivant.
Sur la page "Créer une destination", cliquez sur Recevoir les données.
- Sous "Configurer les données de suivi des conversions", ajoutez le nom de suivi.
- Sélectionnez "Modèle d'attribution".
- Sélectionnez une période de suivi des conversions de 7, 30 ou 40 jours. Nous vous recommandons de définir une période de 40 jours.
- Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Envoyer les données.
- Sous "Envoyer des données de suivi à l'aide de balises sur votre site Web", cliquez sur Configurer.
- Dans la section "Balise Google" :
- Cliquez sur Configurer. Attendez que l'interface utilisateur de Google Tag Manager s'ouvre.
- Une balise Google associée à la destination Merchant Center doit s'afficher dans la section "Votre balise Google".
- Cliquez sur Instructions d'installation.
- Suivez les étapes en fonction de l'outil de création de sites Web utilisé ou de la possibilité d'effectuer une installation manuelle.
- Fermez l'interface utilisateur de Google Tag Manager, puis cliquez sur Suivant.
- Si vous devez utiliser une autre balise après avoir cliqué sur "Configurer" :
- Cliquez sur Administration.
- Cliquez sur Gérer la balise Google.
- Cliquez sur Combiner avec une autre balise.
- Cliquez sur Choisir une balise Google à combiner.
- Sélectionnez une balise. Suivez la procédure, puis cliquez sur Enregistrer.
- Fermez l'interface utilisateur de Google Tag Manager, puis cliquez sur Suivant.
- Si une autre destination doit être mappée à cette balise après avoir cliqué sur "Configurer" :
- Cliquez sur Administration.
- Cliquez sur Gérer la balise Google.
- Cliquez sur Ajouter une destination.
- Cliquez sur Choisir une destination.
- Sélectionnez la destination. Suivez la procédure, puis cliquez sur Enregistrer.
- Fermez l'interface utilisateur de Google Tag Manager, puis cliquez sur Suivant.
- Dans la section "Balise Google" :
Cliquez sur Définir la conversion.
- Dans "Choisissez où mesurer les conversions", ajoutez l'URL de conversion (cette URL désigne une conversion).
- Cliquez sur OK.
Après avoir configuré le lien avec la source de conversion, vous devrez actualiser la page pour que la source de conversion soit ajoutée au tableau dans Merchant Center.
Une fois la configuration terminée, vous commencerez à voir apparaître des métriques de conversion dans le tableau de bord des performances.
Pour rappel, vous devez veiller à fournir aux utilisateurs des informations claires et complètes sur les données que vous collectez sur vos applications. Assurez-vous également d'obtenir leur consentement lorsque la législation l'impose.
Supprimer le suivi des conversions
Pour supprimer le suivi des conversions, procédez comme suit :
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Paramètres et outils
.
Cliquez sur Paramètres des conversions.
Dans la colonne "Actions" du tableau, sélectionnez Supprimer l'accès pour la source de conversion que vous souhaitez supprimer.
Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Supprimer l'accès.
Questions fréquentes
Comment consulter le trafic provenant des fiches gratuites dans Google Analytics ?
Pour les propriétés Google Analytics 4, la source de trafic est "Fiches gratuites Shopping". Pour les propriétés Universal Analytics (la version précédente de Google Analytics), le trafic provenant des fiches gratuites est indiqué avec toutes les autres sources de trafic généré par des fiches gratuites Google (avec "google" comme source de trafic et "fiches gratuites" comme support).
En savoir plus sur les sources de trafic dans Google Analytics