Como corrigir: o site precisa de melhorias

Esta política se aplica aos anúncios do Shopping e de inventário local com vitrine local hospedada pelo comerciante.

Detectamos que seu site precisa de melhorias para que você continue usando o Merchant Center para vender, listar ou anunciar seus produtos. Um site pode não atender aos padrões necessários por vários motivos:

• Ele pode estar incompleto, conforme indicado por marcadores de posição de texto ou imagens.
• Talvez faltem informações importantes, as descrições de produtos sejam ruins ou existam interrupções na experiência de navegação.
• Ele também pode mostrar uma categorização de produtos irrelevante ou inconsistente. Por exemplo, sua empresa vende trajes de banho, mas a política de devolução aborda produtos de tecnologia.

Por esses motivos, sua conta pode ser suspensa ou ter a visibilidade limitada.

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How to fix: Website needs improvement

Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.

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Como fazer as melhorias necessárias em um site

Dependendo da conta, há várias medidas para resolver esse problema:

• Verifique se o nome de domínio está correto.
  • Por exemplo:
    • .com para sites comerciais.
    • .org para organizações.
    • .biz para empresas.
• Verifique se há algum link corrompido no site e corrija, se houver.
  • Por exemplo:
    • "URL inválido".
    • "Erro 404".
    • "A página de destino foi movida ou não existe mais".
• Verifique se não há marcadores de posição de textos ou imagens no site.
  • Por exemplo:
    • "Adicionar avaliações e depoimentos dos clientes para mostrar a satisfação deles com a loja".
    • "Lorem ipsum dolor sit amet".
• Verifique se os detalhes dos itens no site correspondem às informações dos produtos.
  • Por exemplo:
    • O conteúdo na seção "Sobre" não corresponde aos dados de produtos mostrados.
• Verifique se as categorias e as descrições no site correspondem aos dados de produtos.
  • Por exemplo:
    • Informações do cliente.
    • As páginas de devolução ou reembolso não correspondem às informações dos produtos.

Se você trabalha com uma plataforma de terceiros, algumas destas instruções podem não se aplicar a você. Consulte a plataforma terceirizada para saber como resolver o problema ou concluir a tarefa. Confira como receber suporte se você usa uma plataforma que não é do Google.

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Outras práticas recomendadas são:

• Fornecer informações comerciais claras e precisas no site da loja.

• Receber boas avaliações.

• Manter um número de telefone verificado e um endereço comercial no Merchant Center.

Em alguns casos, se a sua conta ou uma das promoções for reprovada, mas você tiver corrigido o problema ou não concordar com ele, poderá pedir uma análise. Se não encontrarmos problemas, seu problema vai desaparecer. Se a reprovação persistir e você não tiver certeza do que fazer, entre em contato para receber suporte.

Observação: se você lista seus produtos em uma plataforma de terceiros, use o aplicativo correspondente para pedir uma análise.