알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

해결 방법: 웹사이트 개선 필요

웹사이트는 정상적으로 작동해야 하며 내 비즈니스 및 제품에 맞게 맞춤설정되어야 합니다. 자리표시자 이미지, 템플릿 형식 텍스트, 깨진 링크를 삭제하세요.

기존 판매자 센터와 Merchant Center Next의 맞춤 아이콘입니다.

이 정책은 쇼핑 광고 및 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지가 있는 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 적용됩니다.

판매자 센터를 사용하여 제품을 계속 판매, 등록 또는 광고하려면 웹사이트를 개선해야 하는 것으로 확인되었습니다. 웹사이트가 필요한 기준을 충족하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

  • 자리표시자 텍스트 또는 이미지가 표시되는 등 웹사이트가 불완전할 수 있습니다.
  • 웹사이트에 중요한 정보가 누락되었거나 제품 설명이 부정확하거나 탐색 환경이 깨졌을 수 있습니다.
  • 웹사이트에 관련성 또는 일관성이 없는 제품 카테고리가 표시될 수도 있습니다. 예를 들어 내 비즈니스에서는 수영복을 판매하지만 반품 정책에서는 기술 제품을 다루고 있습니다.

이로 인해 계정이 정지되었거나 공개 상태가 제한되었습니다.


 

자막을 원하는 언어로 보려면 YouTube 자막 기능을 켜세요. 동영상 플레이어 하단에 있는 설정 아이콘 YouTube 설정 아이콘 이미지을 선택하고 '자막'을 선택한 후 원하는 언어를 선택하면 됩니다.


개선이 필요한 웹사이트 문제 해결 방법

계정에 따라 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치를 몇 가지 소개합니다.

  • 도메인 이름이 정확한지 검토합니다.
    • 예: .
      • 상업용 사이트의 경우 .com
      • 조직용 사이트의 경우 .org
      • 비즈니스용 사이트의 경우 .biz
  • 웹사이트에 깨진 링크가 없는지 확인합니다.
    • 예:
      • '잘못된 URL'
      • '404 오류'
      • '대상 유형이 이동했거나 더 이상 존재하지 않습니다'
  • 웹사이트에 자리표시자 이미지나 텍스트가 없어야 합니다.
    • 예:
      • '고객의 매장 만족도를 보여주는 고객 리뷰 및 후기를 추가하세요'
      • 'Lorem ipsum dolor sit amet.'
  • 웹사이트와 제품 등록정보의 제품 세부정보가 일치하는지 확인합니다.
    • 예:
      • '정보' 섹션의 콘텐츠가 표시되는 제품 데이터와 일치하지 않음
  • 웹사이트와 제품 데이터의 제품 설명 및 카테고리가 일치하는지 확인합니다.
    • 예:
      • 고객 정보
      • 반품 또는 환불 페이지가 제품 등록정보와 일치하지 않음
서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 이 안내 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하거나 작업을 완료하는 방법에 대한 안내는 서드 파티 플랫폼을 참고하세요. Google 이외의 플랫폼을 사용하는 경우 지원을 받는 방법 알아보기

기타 권장사항은 다음과 같습니다.

  • 웹사이트에서 명확하고 정확한 비즈니스 정보를 제공합니다.

  • 좋은 리뷰를 받습니다.

  • 판매자 센터에서 인증된 전화번호와 비즈니스 주소를 유지하고 있는지 확인합니다.

계정 또는 제품 중 하나가 비승인되었지만 문제를 해결했거나 문제에 동의하지 않는 경우 검토를 요청할 수 있습니다. 검토가 완료되면 문제가 사라집니다. 비승인 상태가 지속되고 어떻게 해야 할지 모르겠다면 Google 지원팀에 문의하세요.

참고: 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 표시하는 경우 서드 파티 애플리케이션으로 이동하여 검토를 요청하세요.

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