ウェブサイトが正しく機能し、ビジネスや商品に合わせてカスタマイズされていることを確認します。プレースホルダ画像、テンプレート化されたテキスト、無効なリンクがある場合はすべて削除します。
このポリシーは、販売者ホスト型店舗詳細ページを使用するショッピング広告とローカル在庫広告に適用されます
Merchant Center を使用して引き続き商品を販売、掲載、宣伝するには、お客様のウェブサイトを改善する必要があることが判明しました。ウェブサイトが必要な基準を満たしていないと見なされる主な原因は、次のとおりです。
- ウェブサイトが不完全である(この場合プレースホルダのテキストまたは画像により示されます)。
- ウェブサイトに重要な情報が不足している、商品の説明が不十分である、ブラウジング エクスペリエンスに問題がある。
- ウェブサイトに関連性や一貫性のない商品カテゴリが表示されている。たとえば、水着を販売しているのに、返品に関するポリシーがテクノロジー関連商品向けに書かれている場合などです。
そのため、アカウントが一時停止されているか、公開が制限されています。
ご希望の言語の字幕を表示するには、YouTube の字幕をオンにしてください。動画プレーヤーの下部にある [設定] アイコン で [字幕] を選択し、言語を選択します。
改善が必要なウェブサイトを修正する方法
この問題を解決するための対処方法はいくつかあります。アカウントに応じて実施してください。
- ドメイン名が正確であることを確認する。
- 例:
- 商用サイトの場合は .com
- 組織の場合は .org
- ビジネスの場合は .biz
- 例:
- ウェブサイトに無効なリンクがないことを確認する。
- 例:
- 「無効な URL」
- 「404 エラー」
- 「リンク先が移動されたか、存在しません」
- 例:
- ウェブサイトにプレースホルダの画像またはテキストがないことを確認する。
- 例:
- 「カスタマー レビューやお客様の声を追加して、あなたのお店に満足しているお客様を紹介できます」
- 「Lorem ipsum dolor sit amet」
- 例:
- ウェブサイト上の商品の詳細が商品リスティングと一致していることを確認する。
- 例:
- [概要] セクションの内容が、表示されている商品データと一致しない。
- 例:
- ウェブサイト上の商品の説明とカテゴリが商品データと一致するようにする。
- 例:
- 顧客情報
- 返品、返金のページが商品リスティングと一致しない。
- 例:
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。
その他のおすすめの方法
-
店舗のウェブサイトで、明確かつ正確なビジネス情報を提示する。
-
好意的なレビューを獲得する。
- Merchant Center で確認済みの電話番号とビジネス拠点の住所を使用していることを確認する。
アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。
注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、サードパーティのアプリケーションから審査をリクエストしてください。