È stato rilevato che, per permetterti di continuare a utilizzare Merchant Center per vendere, inserire nelle schede o pubblicizzare i tuoi prodotti, il tuo sito web richiede miglioramenti. Esistono diversi motivi principali per cui un sito web non soddisfa gli standard necessari:
- Il tuo sito web potrebbe essere incompleto, come indicato dal testo o dalle immagini segnaposto.
- Nel sito web potrebbero mancare informazioni importanti, oppure potrebbero essere presenti descrizioni dei prodotti di scarsa qualità o un'esperienza di navigazione con link inaccessibili.
- Potrebbero inoltre essere visualizzate categorie di prodotto non pertinenti o incoerenti. Ad esempio, la tua azienda vende costumi da bagno, ma le norme sui resi si basano su prodotti tecnologici.
Pertanto, il tuo account è stato sospeso o ha una visibilità limitata.
Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.
Come correggere un sito web che richiede miglioramenti
Esistono diverse azioni che puoi intraprendere per risolvere il problema, a seconda del tuo account:
- Controlla il tuo nome di dominio per assicurarti che sia corretto.
- Esempio: .
- .com per siti commerciali
- .org per le organizzazioni
- .biz per le aziende
- Esempio: .
- Assicurati che non ci siano link inaccessibili sul tuo sito web.
- Esempio:
- "URL non valido"
- "Errore 404"
- "La destinazione è stata spostata o non esiste più"
- Esempio:
- Assicurati che non ci siano immagini o testi segnaposto sul tuo sito web.
- Esempio:
- "Aggiungi le testimonianze e le recensioni dei clienti per mostrare la soddisfazione dei clienti del tuo negozio"
- "Lorem ipsum dolor sit amet"
- Esempio:
- Assicurati che i dettagli dei prodotti sul tuo sito web corrispondano a quelli presenti nelle tue schede di prodotto.
- Esempio:
- I contenuti della sezione "Informazioni" non coincidono con i dati di prodotto visualizzati.
- Esempio:
- Assicurati che la descrizione e le categorie dei prodotti sul tuo sito web corrispondano a quelli presenti nei dati di prodotto.
- Esempio:
- Dati del cliente
- Le pagine relative ai resi o ai rimborsi non sono coerenti con quanto indicato nelle tue schede di prodotto.
- Esempio:
Altre best practice includono:
-
Fornire informazioni sull'attività chiare e precise sul sito web del negozio.
-
Ricevere recensioni positive.
- Assicurarsi di avere sempre un numero di telefono e un indirizzo dell'attività verificati in Merchant Center
In alcuni casi, se il tuo account o una delle tue offerte di prodotto sono stati disapprovati e hai risolto il problema o se non sei d'accordo con questa situazione, puoi richiedere una revisione. Se la revisione ha esito positivo, il problema scompare. Se la disapprovazione persiste e hai dubbi su come procedere, contattaci per ricevere assistenza.