זיהינו שהאתר שלכם זקוק לשיפור כדי שתוכלו להמשיך להשתמש ב-Merchant Center למכירה, הצגה או פרסום של מוצרים. יש כמה סיבות עיקריות שבגללן אתר לא עומד בדרישות:
- יכול להיות שהאתר עדיין בבנייה. אפשר לזהות את זה כי רואים בו רכיבי placeholder שמיועדים לטקסט או לתמונות.
- יכול להיות שחסר באתר מידע חשוב, שהתיאורים של המוצרים לא עומדים בדרישות או שחוויית הגלישה גרועה בגלל קישורים מנותקים.
- יכול להיות שקטגוריות המוצרים באתר לא רלוונטיות או לא עקביות. לדוגמה, העסק שלכם מוכר בגדי ים, אבל מדיניות החזרת המוצרים עוסקת במוצרי טכנולוגיה.
לכן, החשבון שלכם הושעה או שהחשיפה שלו הוגבלה.
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
איך מתקנים אתר שזקוק לשיפור
יש כמה פעולות שאפשר לבצע כדי לפתור את הבעיה, בהתאם לסוג החשבון:
- לבדוק את שם הדומיין כדי לוודא שהוא מדויק.
- לדוגמה:
- סיומת .com לאתרים מסחריים
- סיומת .org לארגונים
- סיומת .biz לעסקים
- לדוגמה:
- לוודא שאין קישורים מנותקים באתר.
- לדוגמה:
- 'כתובת URL לא חוקית'
- 'שגיאה 404'
- 'היעד הועבר או לא קיים יותר'
- לדוגמה:
- לוודא שאין באתר רכיבי placeholder שמיועדים לתמונות או לטקסט.
- לדוגמה:
- 'כאן מוסיפים ביקורות והמלצות של לקוחות כדי להציג את לקוחות החנות המרוצים'
- 'Lorem ipsum dolor sit amet'
- לדוגמה:
- לוודא שפרטי המוצרים באתר תואמים לאלה שמופיעים בכרטיסי המוצר.
- לדוגמה:
- התוכן בקטע 'מידע כללי' לא תואם לנתוני המוצרים שמוצגים.
- לדוגמה:
- לוודא שתיאורי המוצרים והקטגוריות באתר תואמים לאלה שמופיעים בנתוני המוצרים.
- לדוגמה:
- נתוני הלקוח
- דפי ההחזרות או דפי ההחזרים הכספיים לא תואמים לנתונים שבכרטיסי המוצר.
- לדוגמה:
עוד שיטות מומלצות:
-
לספק באתר החנות פרטים ברורים ומדויקים על העסק.
-
לקבל ביקורות טובות
- לוודא שיש לכם ב-Merchant Center כתובת ומספר טלפון מאומתים של העסק.
במקרים מסוימים, אם החשבון שלכם לא אושר או אם אחד המוצרים שלכם נפסל, ואתם לא מסכימים עם הבעיה או פתרתם את הבעיה, אתם יכולים לבקש בדיקה. אם הבדיקה תסתיים בהצלחה, הבעיה תיעלם. אם החשבון לא אושר או אם המוצר נשאר בסטטוס פסילה ואתם לא יודעים מה לעשות, אפשר לפנות אלינו לקבלת תמיכה.