Cómo corregir el problema “El sitio web debe mejorarse”

Esta política se aplica a los anuncios de Shopping y los anuncios del inventario local con una vidriera local alojada por el comerciante

Detectamos que tu sitio web debe mejorarse si quieres seguir usando Merchant Center para vender tus productos, promocionarlos o incluirlos en fichas. Existen varios motivos principales por los que un sitio web no cumple con los estándares necesarios:

• Es posible que tu sitio web no esté completo debido a la presencia de texto o imágenes de marcador de posición.
• Es posible que al sitio web le falte información importante, que incluya descripciones deficientes de los productos o que genere una experiencia de navegación negativa.
• También es posible que en el sitio web se muestren clasificaciones de productos irrelevantes o incoherentes. Por ejemplo, tu empresa vende trajes de baño, pero en tu política de devoluciones se mencionan productos tecnológicos.

Por lo tanto, tu cuenta se suspendió o tiene visibilidad limitada.

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How to fix: Website needs improvement

Si deseas ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elige tu idioma.

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Cómo corregir un sitio web que se debe mejorar

Según la cuenta, puedes realizar varias acciones para resolver el problema:

• Revisa el nombre del dominio para asegurarte de que sea correcto.
  • Ejemplo:
    • .com para sitios comerciales
    • .org para organizaciones
    • .biz para empresas
• Asegúrate de que no haya vínculos rotos en su sitio web.
  • Ejemplo:
    • “La URL no es válida”
    • “Error 404”
    • “El destino se trasladó o ya no existe”
• Asegúrate de que no haya imágenes ni texto de marcador de posición en tu sitio web.
  • Ejemplo:
    • “Agrega opiniones y testimonios de clientes para mostrar a los clientes satisfechos de tu tienda”
    • “Lorem ipsum dolor sit amet”
• Asegúrate de que los detalles de los productos en el sitio web coincidan con los de las fichas de productos.
  • Ejemplo:
    • El contenido de la sección “Acerca de” no coincide con los datos de productos que se muestran.
• Asegúrate de que la descripción y las categorías de los productos en el sitio web coincidan con los de tus datos de productos.
  • Ejemplo:
    • Información del cliente
    • Las páginas de devoluciones o reembolsos no coinciden con lo que aparece en tus fichas de productos.

Si trabajas con una plataforma de terceros, es posible que algunas de estas instrucciones no se apliquen a tu caso. Consulta tu plataforma de terceros si quieres obtener instrucciones para resolver el problema o completar la tarea. Obtén más información para encontrar asistencia si usas una plataforma que no es de Google.

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Otras prácticas recomendadas

• Proporcionar información de la empresa clara y exacta en el sitio web de tu tienda

• Recibir opiniones positivas

• Asegurarte de mantener un número de teléfono y dirección comercial verificados en Merchant Center

En algunos casos, si se rechaza tu cuenta o una de tus ofertas de productos, y corriges el problema o no estás de acuerdo con él, puedes solicitar una revisión. Si la revisión es satisfactoria, el problema desaparecerá. Si el rechazo persiste y no sabes cómo proceder, comunícate con nosotros para obtener asistencia.

Nota: Si usas una plataforma de terceros para publicar tus productos, ve a la aplicación en cuestión y solicita una revisión.