كيفية حلّ مشكلة "الموقع الإلكتروني بحاجة إلى تحسين"

تنطبق هذه السياسة على إعلانات Shopping وإعلانات المنتجات داخل المتجر مع واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر.

تبيّن أنّ موقعك الإلكتروني يحتاج إلى تحسين لتتمكّن من مواصلة استخدام خدمة Merchant Center لبيع منتجاتك أو عرض بياناتها أو الإعلان عنها. قد لا يستوفي موقعك إلكتروني المعايير اللازمة لعدة أسباب رئيسية، هي:

• قد لا يكون موقعك الإلكتروني مكتملاً، كما يدلّ عليه نص العنصر النائب أو الصور.
• قد تكون بعض المعلومات المهمة غير متوفرة أو بعض أوصاف المنتجات غير كافية، أو قد تكون تجربة التصفّح غير مكتملة في الموقع الإلكتروني.
• قد يعرض الموقع أيضًا تصنيفات غير ملائمة أو غير متّسقة للمنتجات. على سبيل المثال، يبيع نشاطك التجاري ملابس سباحة، في حين أنّ سياسة الإرجاع تتناول منتجات التكنولوجيا.

نتيجةً لذلك، تم تعليق حسابك أو فرض قيود على عرض منتجاتك.

---

 

How to fix: Website needs improvement

للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز الإعدادات أسفل مشغِّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.

---

كيفية حلّ المشاكل في موقع إلكتروني بحاجة إلى تحسين

يمكنك اتخاذ عدّة إجراءات لحلّ هذه المشكلة، وذلك استنادًا إلى حسابك:

• راجِع اسم النطاق الخاص بك للتأكّد من دقّته.
  • مثال:
    • ‫‎.com للمواقع الإلكترونية التجارية
    • ‫‎.org للمؤسسات
    • ‫‎.bizللأنشطة التجارية
• تأكَّد من أنّ موقعك الإلكتروني لا يتضمّن أيّ روابط معطّلة.
  • مثال:
    • "عنوان URL غير صالح"
    • "خطأ 404"
    • "تمّ نقل الوجهة أو لم تعُد متوفّرة"
• تأكَّد من أنّ موقعك الإلكتروني لا يتضمن أيّ نصوص أو صور لعناصر نائبة.
  • مثال:
    • "إضافة مراجعات العملاء وشهادات لعرض العملاء الراضين عن التجربة في متجرك"
    • ‎“Lorem ipsum dolor sit amet”‎
• تأكَّد من أنّ تفاصيل المنتجات على موقعك الإلكتروني تتطابق مع بيانات منتجاتك.
  • مثال:
    • المحتوى في القسم "لمحة" لا يتطابق مع بيانات المنتجات المعروضة.
• تأكَّد من أنّ تفاصيل المنتجات والفئات على موقعك الإلكتروني تتطابق مع بيانات منتجاتك.
  • مثال:
    • معلومات العميل
    • صفحات استرداد الأموال أو المرتجعات غير متّسقة مع بيانات المنتجات.

إذا كنت تعمل مع منصة تابعة لجهة خارجية، قد لا تنطبق عليك بعض هذه التعليمات. يمكنك التواصل مع هذه الجهة للحصول على تعليمات حول كيفية حلّ المشكلة أو إكمال المهمة. كيفية الحصول على الدعم إذا كنت تستخدم منصة غير تابعة لشركة Google

---

أفضل الممارسات الأخرى

• تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن النشاط التجاري على الموقع الإلكتروني الخاص بمتجرك

• الحصول على مراجعات إيجابية

• الحرص على الاحتفاظ برقم هاتف وعنوان نشاط تجاري تم إثبات صحّتهما في Merchant Center

في بعض الحالات، إذا تم رفض حسابك أو أحد عروض منتجاتك، يمكنك طلب إجراء مراجعة بعد حلّ المشكلة أو إذا كنت لا توافق عليها. إذا اكتملت المراجعة بنجاح، ستختفي مشكلتك. أمّا إذا استمر قرار الرفض ولم تكن متأكدًا من كيفية المتابعة، فيُرجى التواصل معنا للحصول على الدعم.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم منصة تابعة لجهة خارجية لعرض بيانات منتجاتك، يُرجى الانتقال إلى تطبيقك التابع لجهة خارجية من أجل طلب إجراء مراجعة.