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この情報が重要な理由
商品をより多くのユーザーに届けるために、ウェブサイトのショッピング エクスペリエンスを強化する余地があることが判明しました。
ユーザーからの信頼をすぐに獲得して、無料リスティングやショッピング広告に商品を掲載するための要件をすべて満たすために、明確な返品に関するポリシーや確認済みの連絡先情報などの重要なビジネス情報を追加する必要があります。これらの詳細を調整して、お客様が最初から最後までシームレスで信頼できるショッピング エクスペリエンスを楽しめるようにしましょう。
How to fix: Website needs improvement
ご希望の言語の字幕を表示するには、YouTube の字幕をオンにしてください。動画プレーヤーにある設定アイコン を選択してから、[字幕] を選択し、言語を選択します。
問題を解決する方法
お客様に最高のショッピング エクスペリエンスを提供するために、次の手順を完了してください。これらの更新が公開されたら、審査をリクエストして、ショップをスムーズに運営できるようになります。
- ウェブサイトに必要な情報がすべて含まれていることを確認します。ウェブサイトには、連絡先情報とポリシーページ（明確な概要ページ、返品に関するポリシー、配送情報、ビジネス情報など）が含まれている必要があります。
- ウェブサイトのプレースホルダを削除します。サイトに「Lorem Ipsum」テキストやデフォルトのテンプレート画像（「ここにカスタマー レビューを追加」など）が含まれていないか確認します。これらの条件を満たしていない場合、ショップは認定ショップとして承認されません。
- ウェブサイトに無効なリンクがないことを確認します。ウェブサイトのリンクはレスポンシブである必要があり、404 エラーが発生しない、またはホームページではなく意図したリンク先にリダイレクトされる必要があります。ウェブサイトでソーシャル メディア ページが正しくリンクされていることを確認します。
審査をリクエストする
必要な変更を行ったら、Merchant Center から再審査をリクエストして、Google にウェブサイトをもう一度確認してもらうことができます。
注意事項:
- 変更が反映されるまで時間がかかることがあります。
アカウントまたは商品が不承認となった場合は、問題を修正して審査をリクエストするか、不承認に異議を申し立てて再審査請求を行うことができます。技術的な修正が完了して有効になったら、広告に若干の編集を加えるか、[再審査請求] を選択すると、新しいクロールが開始されます。通常、クロールは 24 ～ 48 時間以内に完了します。ポリシー違反の内容によっては、追加の確認手順が必要になる場合があります。また、リクエストできる審査の数に上限が設定されている場合があります。審査に合格すると、不承認は表示されなくなります。
問題を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。
注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合は、サードパーティのアプリケーションから直接審査をリクエストできます。