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Por que isso é importante
Para ampliar o alcance dos seus produtos, identificamos oportunidades para fortalecer a experiência de compra do seu site.
Inclua dados da empresa, como política de devolução clara e informações de contato verificadas. Isso aumenta a confiança dos clientes e qualifica seus produtos para anúncios e listagens gratuitas do Shopping. Reserve um momento para refinar esses detalhes e garantir que seus clientes tenham uma experiência de compra positiva e confiável.
How to fix: Website needs improvement
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações no player de vídeo, selecione Legendas/CC e escolha o idioma.
Como corrigir o problema
Siga estas etapas para oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Depois que as atualizações forem publicadas, você poderá solicitar uma revisão e manter sua loja funcionando sem problemas.
- Verifique se o site contém todas as informações necessárias: um site precisa ter dados de contato e páginas com as políticas, incluindo, mas não se limitando a, uma página "Sobre" clara, política de devolução, frete e informações comerciais.
- Remova todos os marcadores de posição do site. Remova ter texto "Lorem Ipsum" ou imagens de modelo padrão, como "Adicione avaliações de clientes aqui". Isso impede que sua loja seja verificada como uma empresa confiável.
- Verifique se há links corrompidos. Os links no site precisam ser responsivos e não podem levar a erros 404 ou redirecionar para a página inicial em vez do destino pretendido. Verifique se as páginas de redes sociais estão vinculadas corretamente.
Pedir uma revisão
Depois de fazer as mudanças necessárias, solicite uma revisão no Merchant Center para que o Google faça uma nova análise.
Considerações:
- Talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.
Se a conta ou o produto for reprovado, você pode corrigir o problema ou discordar dele e solicitar uma análise. Você também pode pedir uma nova análise editando o anúncio ou usando o botão "Contestar" no Gerenciador de políticas. Quando as correções técnicas estiverem ativas, faça uma pequena edição no anúncio ou clique em "Contestar" para acionar um novo rastreamento. Os novos rastreamentos geralmente são resolvidos em 24 a 48 horas. Dependendo do problema, talvez seja necessário realizar outras etapas de verificação. Além disso, há um limite de solicitações de análise.
Se não encontrarmos nada, seu problema vai desaparecer.
Se a reprovação continuar e você não souber o que fazer, fale com a nossa equipe para receber suporte.
Observação: se você usa uma plataforma de terceiros para anunciar seus produtos, pode solicitar uma análise diretamente pelo aplicativo dela.