웹사이트는 정상적으로 작동해야 하며 내 비즈니스 및 제품에 맞게 맞춤설정되어야 합니다. 자리표시자 이미지, 템플릿 형식 텍스트, 깨진 링크를 삭제하세요.
이 정책은 쇼핑 광고 및 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지가 있는 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 적용됩니다.
이 도움말의 내용
문제가 발생한 이유
웹사이트를 개선해야 하는 것으로 확인되어 계정이 경고를 받았거나 정지되었습니다. 매장 웹사이트를 방문한 고객이 양질의 경험을 하고 관련성 있고 유용한 제품과 상호작용할 수 있어야 합니다. 웹사이트가 필요한 기준을 충족하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 자리표시자 텍스트 또는 이미지가 표시되는 등 웹사이트가 불완전할 수 있습니다.
- 웹사이트에 중요한 정보가 누락되었거나 제품 설명이 부정확하거나 탐색 환경이 깨졌을 수 있습니다.
- 웹사이트에 관련성 또는 일관성이 없는 제품 카테고리가 표시될 수도 있습니다. 예를 들어 내 비즈니스에서는 수영복을 판매하지만 반품 정책에서는 기술 제품을 다루고 있습니다.
이로 인해 계정이 정지되었거나 공개 상태가 제한되었습니다.
How to fix: Website needs improvement
자막을 원하는 언어로 보려면 YouTube 자막 기능을 켜세요. 동영상 플레이어 하단에 있는 설정 아이콘 을 선택하고 '자막'을 선택한 후 원하는 언어를 선택하면 됩니다.
문제 해결 방법
계정에 따라 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치를 몇 가지 소개합니다.
도메인 이름이 정확한지 검토합니다.
- 예시:
- 상업용 사이트의 경우 .com
- 조직용 사이트의 경우 .org
- 비즈니스용 사이트의 경우 .biz
웹사이트에 깨진 링크가 없는지 확인합니다.
- 예시:
- '잘못된 URL'
- '404 오류'
- '대상 유형이 이동했거나 더 이상 존재하지 않습니다'
웹사이트에 자리표시자 이미지나 텍스트가 없어야 합니다.
- 예시:
- '고객의 매장 만족도를 보여주는 고객 리뷰 및 후기를 추가하세요'
- 'Lorem ipsum dolor sit amet.'
웹사이트와 제품 데이터의 제품 세부정보가 일치하는지 확인합니다.
- 예시:
- '정보' 섹션의 콘텐츠가 표시되는 제품 데이터와 일치하지 않음
웹사이트와 제품 데이터의 제품 설명 및 카테고리가 일치하는지 확인합니다.
- 예시:
- 고객 정보
- 반품 또는 환불 페이지가 제품 등록정보와 일치하지 않음
좋은 리뷰를 받습니다.
판매자 센터 계정의 비즈니스 정보 섹션에서 인증된 전화번호와 비즈니스 주소를 유지하고 있는지 확인합니다.
서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 이 안내 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하고 검토를 요청하는 방법은 서드 파티 플랫폼을 참고하세요. Google 이외의 플랫폼을 사용하는 경우 지원을 받는 방법 알아보기
다음 단계
요청된 사항을 변경하면 웹사이트가 규정을 준수하는지 Google에서 검토합니다.
변경사항이 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
계정 또는 제품 중 하나가 비승인되었지만 문제를 해결했거나 문제에 동의하지 않는 경우 검토를 요청할 수 있습니다. 검토가 완료되면 문제가 사라집니다. 비승인 상태가 지속되고 어떻게 해결해야 할지 모르겠다면 Google 지원팀에 문의하세요.
참고: 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 서드 파티 애플리케이션으로 이동하여 검토를 요청할 수도 있습니다.