في هذه الصفحة
سبب أهمية ذلك
لمساعدة منتجاتك في الوصول إلى جميع شرائح الجمهور، إليك بعض الجوانب التي يمكنك بها تعزيز تجربة التسوّق على موقعك الإلكتروني.
يجب إضافة تفاصيل أساسية عن مؤسستك، مثل سياسة إرجاع واضحة أو معلومات اتصال تمّ تأكيدها، للمساعدة في كسب ثقة العملاء على الفور وضمان أهلية منتجاتك الكاملة للظهور في البيانات المجانية و"إعلانات Shopping". ننصحك بتخصيص بعض الوقت لتنقيح هذه التفاصيل لضمان منح عملائك تجربة تسوّق سلسة وموثوقة من البداية إلى النهاية.
How to fix: Website needs improvement
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز "الإعدادات" في مشغّل الفيديو، ثم انقر على الترجمة والشرح واختَر اللغة التي تريدها.
طريقة حلّ المشكلة
لتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائك، أكمل الخطوات التالية. وبمجرد تطبيق هذه التعديلات، سيتاح لك طلب مراجعة لضمان استمرار عمل متجرك بسلاسة.
- توفُّر جميع المعلومات اللازمة في موقعك الإلكتروني: يجب أن يتضمّن الموقع معلومات الاتصال وصفحات السياسات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صفحة "لمحة عنا" واضحة، وسياسة الإرجاع، ومعلومات الشحن، ومعلومات المؤسسة.
- إزالة أي عناصر نائبة من موقعك الإلكتروني: ابحث في موقعك عن نصوص مثل Lorem Ipsum أو صور النماذج الجاهزة، مثل "أضف مراجعات العملاء هنا"؛ فهذه العناصر تحول دون اعتماد متجرك كعمل تجاري موثوق.
- التأكّد من خلوّ الموقع الإلكتروني من أي روابط معطّلة: يجب أن تكون الروابط على موقعك الإلكتروني متجاوبة مع مختلف الأجهزة، وألا تؤدي إلى أخطاء 404 أو تعيد توجيه المستخدم إلى الصفحة الرئيسية بدلاً من الوجهة المقصودة. تأكَّد من ربط صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي بموقعك الإلكتروني بشكل صحيح.
طلب مراجعة
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، يمكنك طلب إجراء مراجعة في Merchant Center لكي تراجع Google موقعك الإلكتروني مرة أخرى.
ملاحظات:
- قد يستغرق ظهور التغييرات بعض الوقت.
إذا تم رفض حسابك أو منتجك، يمكنك حلّ المشكلة وطلب إجراء مراجعة للمشاكل، أو الاعتراض على المشكلة وطلب إجراء مراجعة. يمكنك أيضًا طلب إعادة إجراء مراجعة من خلال تعديل الإعلان أو النقر على الزر "طلب إعادة النظر" في أداة "إدارة السياسات". عندما تُنشَر الإصلاحات الفنية، يمكن أن يؤدي إجراء تعديل بسيط على الإعلان أو النقر على "طلب إعادة النظر" إلى بدء عملية زحف جديدة. يتم عادةً حلّ المشاكل المتعلقة بإعادة الزحف في غضون 24 إلى 48 ساعة. قد يكون عليك اتّخاذ خطوات تحقّق إضافية حسب المشكلة، ويُفرَض حدّ أقصى على عدد المراجعات التي يمكنك طلبها.
إذا اكتملت المراجعة بنجاح، ستختفي مشكلتك.
أمّا إذا بقي المنتج مرفوضًا ولم تكن متأكدًا من كيفية المتابعة، يُرجى التواصل معنا للحصول على الدعم.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم منصة خارجية لعرض منتجاتك، يمكنك طلب إجراء المراجعة مباشرةً من خلال التطبيق الخاص بالمنصة.