Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Wysłaliśmy Ci ostrzeżenie lub zawiesiliśmy Twoje konto, ponieważ wykryliśmy, że Twoja witryna wymaga poprawek. Klienci wyświetlający witrynę Twojego sklepu powinni być zadowoleni z wyszukiwania i mieć możliwość interakcji z ofertami produktów, które są trafne i przydatne. Istnieje kilka głównych powodów, dla których witryna nie spełnia wymaganych standardów:
- Twoja witryna może być niekompletna, na co wskazują teksty lub obrazy zastępcze.
- Być może w witrynie brakuje istotnych informacji, zawiera ona niskiej jakości opisy produktów lub nie działa w niej dobrze funkcja przeglądania.
- Witryna może także wyświetlać nietrafne lub niespójne kategorie produktów. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz stroje kąpielowe, ale zasady zwrotów dotyczą produktów technologicznych.
W związku z tym Twoje konto zostało zawieszone lub produkty na nim mają ograniczoną widoczność.
How to fix: Website needs improvement
Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.
Jak rozwiązać problem
Aby rozwiązać ten problem, w zależności od konta możesz wykonać kilka czynności.
Sprawdź, czy nazwa domeny jest poprawna.
- Przykład:
- .com w przypadku witryn komercyjnych
- .org w przypadku organizacji
- .biz w przypadku firm
Sprawdź, czy w witrynie nie ma uszkodzonych linków.
- Przykład:
- „Nieprawidłowy URL”
- „Błąd 404”
- „Miejsce docelowe zostało przeniesione lub już nie istnieje”
Sprawdź, czy w witrynie nie ma żadnych obrazów ani tekstów zastępczych.
- Przykład:
- „Dodaj recenzje i opinie, aby pokazać zadowolonych klientów Twojego sklepu”.
- „Lorem ipsum dolor sit amet”
Sprawdź, czy szczegóły produktów w witrynie są zgodne z tymi w danych produktów.
- Przykład:
- Treści na stronie „Informacje” nie odpowiadają wyświetlanym danym produktów.
Sprawdź, czy opisy i kategorie produktów w witrynie są zgodne z tymi w danych o produktach.
- Przykład:
- Informacje o kliencie.
- Strony zwrotów produktów i środków są niespójne z informacjami o produktach.
Zadbaj o to, by otrzymywać dobre opinie.
Sprawdź, czy w sekcji Informacje o firmie na koncie Merchant Center podane są zweryfikowany numer telefonu i adres firmy.
Dalsze kroki
Gdy już wprowadzisz wymagane zmiany, sprawdzimy Twoją witrynę pod kątem zgodności z naszymi zasadami.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się dopiero po pewnym czasie.
W niektórych przypadkach, jeśli Twoje konto lub jedna z ofert produktów zostaną odrzucone, a Ty rozwiążesz problem lub się z nim nie zgodzisz, możesz poprosić o sprawdzenie. Jeśli pozytywnie przejdziesz weryfikację, problem zniknie. Jeśli konto lub jedna z ofert produktów pozostaną odrzucone i nie wiesz, co zrobić dalej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.