Yaygın Ürün Tarama Sorunları

Kalite sorunları olup olmadığını saptamak için mobil ve masaüstü ürün sayfalarınızı ve resimlerinizi düzenli olarak tararız. Bunu yapamazsak öğelerinizi Google Alışveriş'te gösteremeyiz. Ayrıca, açılış sayfalarında, bir öğenin mobil veya masaüstü açılış sayfasını getirirken tarama hataları saptarsak, açılış sayfasına başarılı bir şekilde erişene kadar öğeyi hem mobil hem de masaüstü cihazlar için reddederiz.

Ürün Tarama Sorunlarının en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Sayfa bulunamadı (404) hatası: Bize yanlış bir URL vermişsinizdir (ör. URL'de hata vardır) ve bu nedenle, sayfa bir "Sayfa bulunamadı (404)" hatası döndürmüştür. Lütfen URL'nin doğru ve web sitenizin yayında olduğunu kontrol edin.
  • Sunucunun robots.txt dosyası erişime izin vermiyor: Sunucunuza bir "robots.txt" dosyası ekleyerek sayfanızı otomatikleştirmiş ve tarama erişimini yasaklamışsınızdır. Otomatikleştirilmiş sayfaları taramayız. "robots.txt" dosyasını taramamıza izin verecek şekilde yapılandırarak lütfen bu sorunu giderin.
  • Geçersiz URL: URL'niz geçersiz karakterler içeriyordur veya geçerli bir bağlantı biçimine sahip değildir.

Not: Yaşadığınız sorun giderildiğinde, ürününüzün Google Alışveriş'e yeniden eklenmesi 48 saati bulabilir.

Sayfanızı taramamızı engelleyebilecek başka bir takım sorunlar da bulunmaktadır.

Yaygın Sorunlar
  • Sayfa kimlik doğrulama gerektiriyor: Sunulan URL, Google'ın içeriğe erişmesini engelleyen bir tür kimlik doğrulama protokolü tarafından korunuyordur.
  • HTTP 4xx yanıtı, HTTP 5xx yanıtı: Web sitenizi barındıran sunucu, içeriğe erişmemizi engelleyen bir HTTP hatası döndürmüştür.
  • Ana makine adı ayrıştırılabilir değil: Sunucunuzun ana makine adını bir IP adresi olarak çözümleyememişiz ve bu nedenle, sayfaya erişememişizdir.
  • Hatalı HTTP yanıtı: Sunucunuzdan gelen yanıt yanlıştır.
  • Özel IP: Web siteniz bir güvenlik duvarının veya yönlendiricinin arkasında barındırılıyordur ve biz web sitenize erişememişizdir.
  • Ağ hatası: Ağda bir tür hata vardır.
  • Sayfa okunurken zaman aşımı: Sunucunun sayfayı döndürmesi çok uzun sürmüştür ve bu ürünün taranmasını bırakmışızdır.
  • Sunucu çok sık yönlendiriyor: Sunucunuz taramayı birkaç kez yönlendirmiştir ve işlemin bırakılması gerekmiştir.
  • Yönlendirme URL'si çok uzun, Boş yönlendirme URL'si, Kötü yönlendirme URL'si: Sunucunuzun döndürdüğü yönlendirme URL'si geçerli değildir ve bu URL'yi izleyememişizdir.
  • Sunucunun robots.txt dosyasına ulaşılamıyor, robots.txt okunurken zaman aşımıyla karşılaşılıyor: robots.txt dosyanızı okuyamadığımız için sayfanızı tarayamamışızdır. Robot Hariç Tutma Protokolü hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın