Η Google ανιχνεύει τακτικά τις σελίδες και τις εικόνες προϊόντων σας σε κινητά και υπολογιστές, για να ελέγχει αν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας. Αν δεν μπορέσουμε να εκτελέσουμε αυτές τις ανιχνεύσεις, δεν θα μπορέσουμε να εμφανίσουμε τα στοιχεία σας στις διαφημίσεις Αγορών.
Επιπλέον, για τις σελίδες προορισμού, αν εντοπίσουμε σφάλματα ανίχνευσης κατά την ανάκτηση της σελίδας προορισμού ενός στοιχείου σε κινητά ή υπολογιστή, η Google θα απορρίψει το στοιχείο για κινητά και για υπολογιστές μέχρι να μπορέσουμε να αποκτήσουμε επιτυχώς πρόσβαση στη σελίδα προορισμού.
Οι συνηθέστεροι λόγοι για προβλήματα ανίχνευσης προϊόντων είναι οι εξής:
- Σφάλμα Η σελίδα δεν βρέθηκε (404): Μας δώσατε λάθος URL (π.χ. υπήρχε λάθος στο URL) και έτσι η σελίδα επέστρεψε το σφάλμα Η σελίδα δεν βρέθηκε (404). Ελέγξτε ότι το URL είναι σωστό και ότι ο ιστότοπός σας εμφανίζεται ζωντανά.
- Το robots.txt του διακομιστή απαγορεύει την πρόσβαση: Προσθέσατε στον διακομιστή σας ένα αρχείο "robots.txt" και απαγορεύτηκε η πρόσβαση ανίχνευσης. Δεν μπορούμε να ανιχνεύσουμε σελίδες με αυτούς τους τύπους αρχείων και απαγορεύσεων. Επιλύστε αυτό το πρόβλημα διαμορφώνοντας το αρχείο "robots.txt" ώστε να επιτρέψετε την ανίχνευσή μας.
- Μη έγκυρο URL: Το URL σας περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες ή δεν έχει τη μορφή έγκυρου συνδέσμου.
Σημείωση: Μόλις επιλύσετε το πρόβλημα, μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να εμφανιστεί ξανά το προϊόν σας στις διαφημίσεις Αγορών.
Υπάρχουν διάφορα άλλα προβλήματα που μπορούν επίσης να εμποδίσουν την Google να ανιχνεύσει τη σελίδα σας.
Άλλα συνήθη προβλήματα
- Η σελίδα απαιτεί έλεγχο ταυτότητας: Το URL που παρέχεται προστατεύεται από κάποιο είδος πρωτοκόλλου ελέγχου ταυτότητας που εμποδίζει την πρόσβαση της Google στο περιεχόμενο.
- Απόκριση HTTP 4xx. Απόκριση HTTP 5xx: Ο διακομιστής που φιλοξενεί τον ιστότοπό σας επέστρεψε ένα σφάλμα HTTP που μας απαγόρευσε την πρόσβαση στο περιεχόμενο.
- Το όνομα κεντρικού υπολογιστή δεν μπορεί να επιλυθεί: Δεν ήταν δυνατή η επίλυση του ονόματος κεντρικού υπολογιστή του διακομιστή σας σε μια διεύθυνση IP και έτσι δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στη σελίδα.
- Ακατάλληλη απόκριση HTTP: Η απόκριση από τον διακομιστή σας ήταν αλλοιωμένη.
- Ιδιωτική διεύθυνση IP: Ο ιστότοπός σας φιλοξενείται πίσω από τείχος προστασίας ή δρομολογητή και δεν μπορέσαμε να τον προσπελάσουμε.
- Σφάλμα δικτύου: Υπήρχε κάποιο είδος σφάλματος στο δίκτυο.
- Λήξη χρονικού ορίου ανάγνωσης σελίδας: Ο διακομιστής καθυστέρησε υπερβολικά να επιστρέψει τη σελίδα και εγκαταλείψαμε την ανίχνευση αυτού του προϊόντος.
- Ο διακομιστής ανακατευθύνει πολύ συχνά: Ο διακομιστής σας ανακατεύθυνε την ανίχνευση πολλές φορές και έπρεπε να την διακόψουμε.
- URL ανακατεύθυνσης υπερβολικά μεγάλο. Κενό URL ανακατεύθυνσης. Ακατάλληλο URL ανακατεύθυνσης: Το URL ανακατεύθυνσης που επέστρεψε ο διακομιστής σας δεν ήταν έγκυρο και δεν μπορέσαμε να το ακολουθήσουμε.
- Το robots.txt του διακομιστή δεν είναι προσβάσιμο. Λήξη χρονικών ορίων ανάγνωσης του robots.txt: Δεν ήταν δυνατή η ανάγνωση του αρχείου robots.txt και έτσι δεν ήταν δυνατή η ανίχνευση της σελίδας σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρωτόκολλο αποκλεισμού ρομπότ εδώ.