Содержание
Почему возникает эта проблема
Для одного или нескольких ваших товаров добавлены одноцветные изображения.
Использовать изображения, на которых показан лишь цвет товара, можно, только если позиция относится к одной из следующих категорий:
- краска для автомобилей (идентификатор: 3812);
- краски, чернила и глазурь для рукодельных работ (идентификатор: 505378);
- расходные материалы для покраски (идентификатор: 503740).
Если вы добавили одноцветное изображение для товара другой категории, мы отклоним его.
Как устранить проблему
Добавьте основную фотографию товара, на которой он четко виден, с помощью атрибута "ссылка на изображение" [image_link].
Пока вы не измените изображения или категорию, показ товарных объявлений и бесплатных предложений будет приостановлен.
Подробнее о правилах в отношении изображений товаров…
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Укажите другое значение атрибута "ссылка на изображение"
[image_link] или измените категорию товара в Google на ту, для которой разрешены одноцветные изображения.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.
Нажмите на значок
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах. Укажите другое значение атрибута "ссылка на изображение"
[image_link] или измените категорию товара в Google на ту, для которой разрешены одноцветные изображения.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.