如何解决“不得使用单色图片”问题

本文内容

• 出现该问题的原因
• 如何解决该问题
• 后续步骤

出现该问题的原因

您的一件或多件商品使用了单色图片（即仅包含一种颜色的图片）。

除非您的商品属于以下某个 Google 商品类别，否则图片必须展示所宣传的商品：

• 汽车漆（ID：3812）
• 手工艺漆、墨水和釉料（ID：505378）
• 涂料耗材（ID：503740）

上述每个商品类别都接受单色图片。

如何解决该问题

使用图片链接 [image_link] 属性提供清楚展示所宣传的主要商品的主图。

提供了单色图片的商品将遭拒批，只有在您更新图片或提交允许使用单色图片的 Google 商品类别后才会展示。

详细了解如何提交商品图片。

直接在 Merchant Center 中逐个修正商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

点击您要修正的商品的名称，然后点击修改商品。

更新图片链接 [image_link] 属性，或将 Google 商品类别更改为允许使用单色图片的类别。

选择保存。

一次性修正多个商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

选择“下载”图标 ，下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比。更新图片链接 [image_link] 属性，或将 Google 商品类别更改为允许使用单色图片的类别。

使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

后续步骤

按要求进行更改后，请检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“需要注意”页面上。

注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。