V tomto článku
Prečo k tomuto problému dochádza
Najmenej pri jednom z vašich výrobkov je použitý jednofarebný obrázok (teda obrázok, ktorý obsahuje iba jednu farbu).
Na obrázku musí byť zachytený inzerovaný výrobok, pokiaľ nepatrí do jednej z nasledujúcich kategórií výrobkov na Googli:
- Automobilové laky (identifikátor: 3812),
- Farby, atramenty a glazúry (identifikátor: 505378),
- Maliarske potreby (identifikátor: 503740).
V prípade uvedených kategórií výrobkov je jednofarebný obrázok prijateľný.
Ako problém vyriešiť
Poskytnite hlavný obrázok, ktorý jasne zobrazuje hlavný inzerovaný výrobok pomocou atribútu odkaz na obrázok [image_link].
Výrobky s jednofarebnými obrázkami zostanú zamietnuté a nezobrazia sa, kým obrázky neaktualizujete alebo neodošlete kategóriu výrobku na Googli, v ktorej sú jednofarebné obrázky povolené.
Ďalšie informácie o odosielaní obrázkov výrobkov
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Kliknite na názov výrobku, ktorý chcete opraviť, a potom na Upraviť výrobok.
Aktualizujte atribút odkaz na obrázok
[image_link] alebo zmeňte kategóriu výrobku na Googli na kategóriu, v ktorej sú jednofarebné obrázky povolené.
Vyberte Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť
a stiahnite tak zoznam (.csv) výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch. Aktualizujte atribút odkaz na obrázok
[image_link] alebo zmeňte kategóriu výrobku na Googli na kategóriu, v ktorej sú jednofarebné obrázky povolené.
Opravené údaje znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.